В «Сбермегамаркет» сторонние продавцы торгуют неоригинальным товаром
Доброго дня
Моя история с заказом Apple Air Pods Pro и получения "тыквы" в виде неоригинального товара (который еще и не работает) аналогична довольно большому случаю подобных записей на данном ресурсе, да и вообще в сети.
19 декабря 2021 года сделал заказ (981392988) в СберМегаМаркет. Продавец ИП Скворцов Александр Евгеньевич ИНН 504214093370.
Коробка максимально приближена к оригиналу. На мой взгляд отличает только наличие наклейки, что если не знать заранее, то ничего и не заподозришь.
Про сходство с оригиналом даже писать не буду - ничего близкого. Точно могу сказать, потому что пользуюсь оригинальными уже пару лет. Более того, одно ухо вообще не играет :)
Хотел бы отметить два момента:
- 2 января в "СберМегаМаркет" написал обращение (CCS-758419) с просьбой обратить внимание на недобросовестного продавца и просьба решить вопрос с подделкой: готов вернуть товар и получить назад уплаченные средства. Почему после покупки не сразу заметил подделку? Все просто: это был подарок на Новый год.
- На данный момент недобросовестный продавец продолжает показываться на маркетплейсе с предложением продажи поддельных Air Pods (пример на скрине ниже). На данный момент это предложение самое выгодное и большое число людей может делать заказы прямо сейчас и получить в скором времени "тыкву". Вопрос: почему при обращении, что продавец продает подделку его предложение продолжает отображаться в магазине до выяснения причин?
Как итог, большие сомнения, что удасться как-то позитивно решить данный вопрос судя по записям тех, кто также пострадал от подделок.
Данный заказ не первый, который сделал на этом маркете. Лично у меня вопрос именно к данному продавцу. Хочется верить, что маркетплейсу с такими продавцами не по пути и в итоге есть/появится какое-то решение для поддержки покупателей.
там же 300+ отзывов, хотите сказать они все куплены или люди просто не разбираются? Продавец скорее всего сошлется на то, что это только в этой партии пришло, а до этого все было нормально. Ну а наклейка ее ж продавец клеил, она ни какого отношения к Apple не имеет, там можно хоть карандашом написать что то, от этого продукция не станет подделкой.
Очень похоже на то, что это отзыв на модель устройства как таковую, а не на позицию продавца или самого продавца — https://sbermegamarket.ru/catalog/details/besprovodnye-naushniki-apple-airpods-pro-white-mwp22ru-a-100025627586/otzyvy/
понятно, есть такое дело, это как агрегатор отзывов в яндекс маркете, тогда да, надо трясти поддержку, подобные подделки были и на Озоне, там хоть и не сразу, но убрали продавца.
А про наклейки — это как один из моментов, который может говорить что это не оригинал. Если бы продавец наклеил свою наклейку, но привёз оригинал, то не сильно бы расстроился и с удовольствием пользовался наушниками :)