Приёмная
Микитко

Пегас/Анекс тур (одно лицо) отказывают в услуге из-за национальности

Хочу рассказать о дискриминации у туроператоров. Все кто столкнулся с подобным, пожалуйста, напишите мне в личку: будем вместе решать эту проблему, а так же расскажу какие решения я нашел для нас.

Вся моя семья: я, жена, два ребенка - граждане России. У нас российские паспорта. Я родился в Киргизской ССР, и это отображено в моем паспорте. Точно так же у людей, кто родился до 1991 написано СССР. Но мы все - граждане одного государства. Дети родились в РФ.

Я столкнулся с проблемой (как мне стало известно, не только я) дискриминации. Она всегда была на территории страны, но сейчас это вышло за пределы всех рамок и меня в открытую не считают за гражданина.

Все началось с того, что мои брони отменялись, а попытки связаться с оператором игнорировались, хотя операторы всегда были онлайн. Если же я открывал приватную вкладку и писал еще раз, не упоминая, где я родился, то мне моментально отвечали.

Что Анекс, что Пегас - игнорировали. На картинке лишь краткий пример. По факту меня игнорировали больше недели.

Мы с семьей хотим купить тур на весну, но нам отказываются его продавать, аргументируя, что продают его только русским. Если быть точнее, то они заявляют, что нерусским запрещено въезжать в страну тура, поэтому они отказывают мне в предоставлении услуги. Ни на сайте консульства, ни в запросе к консулу эта информация не подтвердилась. Например, для жителей Киргизии никаких ограничений нет, нужна лишь вакцинация.

На просьбу предоставить мне услугу, как гражданину РФ, мне отказывают, кидая ссылку на собственный сайт, где написаны выдуманные ими же запреты.

После долгих манипуляций последней попытки с чистыми браузерами, сменой айпи и двухдневного ожидания, мне все же ответили в Пегасе,- полагаю от невнимательности. Оператор заявила, что отказывает мне в услуге, потому, что он для граждан России. На что ей было замечено, что я гражданин РФ. Тогда она сказала, что забронирует, если у меня русская фамилия.

Я уточняю, кто такой "Анекс", т.к. я находился на сайте Пегаса, а они сказали, что все есть на "Анексе".

Простите, а можно увидеть закон, где прописаны русские фамилии, чтобы я все свои документы подогнал под него?

Оператор настаивает, что они не будут предоставлять мне услугу, так как "участились случаи депортации людей из списка стран". Начнем с того, что откуда эта статистика? И как депортация связана с неоказанием услуги? Мой поиск по инстаграм, ютуб и телеграм каналам показал, что депортация и разворот была раньше, есть и сейчас. Самое интересное, что как раз кучи русских ("коренных белых") жалуются, что их развернули либо по прилете, либо при пересадке. Другими словами разворачивают всех, но услугу не предоставляют только "понаехам".

Для тех, кто не совсем понимает о чем речь, поясняю: виза (если нужна) это разрешение на пересечение границы, но впускать в страну или нет, решает офицер иммиграционного контроля. Это абсолютно нормальная процедура и она есть во всех странах и на любых типах границ: авто, авиа, водная. Офицер и только он может решить пускать или нет. Ни туроператор, ни консул, ни авиакомпания.

Туроператор, если почитать их договор, вообще никакие риски не несет. Судя по запросам в поисковике, туроператоры не стесняются даже не делать возврат средств, если человек решает отказать от тура до его наступления (что незаконно). То есть, если кого-то не пускают в страну, никаких денежных рисков для туроператора.

Получается, что отказы идут безосновательные (даже если бы риски были на них, то отказ в оказании услуг незаконен), и чем, кроме как дискриминацией это можно назвать?

Полноразмерные скриншоты с диалогом можно посмотреть по ссылке:

Интересный момент, что поддержка у Пегаса ссылается на Анекс, будто не понимая, где работает. Если это конкуренты, то получается оператор сливает клиентов на другой сайт. Или это может быть одно лицо, создающую иллюзию конкуренции и выбора. По крайней мере их одинаковый игнор, а затем ссылки на другой сайт, говорят именно об этом.

Просьба всех, кто столкнулся с такой проблемой объединяться и подавать коллективный иск.

0
115 комментариев
Написать комментарий...
Game Topia

А это только я увидел попытку упомянуть о вымышленной дескриминации в России из-за законов другой страны которая вас пускать не хочет? Просто звучит именно так. С чего вы взяли что вас не считают гражданином, если у другой страны повышенные критерия из-за эпидемии? Или вас в той стране не хотят считать гражданином России, а навязывают свое геополитическое виденье? Вы о чем?

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Где звучит? Кто сказал, что меня пускать не хотят? Консул той страны, как и правила въезда нигде не запрещают. Это выдумки туроператора.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Сергей Алексеев

1. В чатах Вам скорее всего отвечают агенты, работающие с анексом/пегасом/… по франшизе.
Им приходит по 20-30-50 заявок в день с формулировками «а расскажите про эти 45 стран и особенности въезда.. окей, спасибо, купим потом».
Так что с нестандартом и проблемными клиентами они связываться попросту не хотят. Это их время, которое они тратят впустую.

Комиссия агента ~5-7% от стоимости тура -% за интернет-эквайринг.

Можете сами прикинуть какие «миллионы» они потеряли на Вашем туре.

2. Если у Вас гражданство не РФ - выясните сами условия въезда в нужную страну, расскажите агенту (да, он не должен знать про условия въезда граждан всех стран мира во все страны мира) и возьмите риски на себя. Никто Вам тогда не откажет.

Если у Вас паспорта и гражданство РФ, то место Вашего рождения никакой роли вообще ни для кого не играет. Покупаете тур и не треплете лишнего.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

У меня гражданство РФ, об этом сказано в статье. А так же в статье сказано, что для граждан Киргизии ограничений нет - информация с сайта консульства и от консула при звонке.

Они отменяют туры, когда я покупаю, ссылаясь, что я нерусский.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Sitewell Ad

Не совсем понял, в какой момент Вы вообще сообщаете, что родились в Киргизской ССР? Это Вас прямо в чате спрашивают? Или там спрашивают просто гражданство?

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Мне отменяют тур, когда видят мою фотку, фамилию или место рождения.
Можете им написать в чат, что хотите тур. С вами начнут общаться, но когда вы скажете, что вас зовут, например Абдул Ахметов, то они начинают либо игнорировать, либо прямо спрашивать белый ли ты человек.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Mary Lee

Я как менеджер турагентства с большим опытом работы могу сказать, что вы общались не с туроператором, а с некомпетентным менеджером турагентства, у Вас на самих скриншотах написано, что это именно турагентство, зачем Вы тогда льете грязь на туроператора? Неплохо было бы извиниться с Вашей стороны перед туроператорами. Я не вижу из этих скринов, что Вам в чем то отказал туроператор Пегас или Анекс. Я Вам больше скажу, эти два туроператора с туристами не работают напрямую, только через турагентства. Вы можете позвонить туроператору, Вас все равно отправят в турагентство. В живом чате на странице Вам могут не ответить потому что были выходные, нерабочие часы у агента,курирующего страницу. Вам менеджер написала информацию о том, что нужно ознакомиться с оформлением визового приглашения на сайте Туроператора, она прислала Вам актуальную ссылку на сайт, вы даже не удосужились перейти на страницу и просмотреть информацию. Так как ссылка была на другой сайт. Вы начали оперировать терминами, в которых Вы вообще не разбираетесь. Цель любого живого сайта - продать, а не отвечать на абстрактные вопросы. Девушка Вам порекомендовала выбрать другую страну, а Вы сразу "вы мне отказываете в предоставлении услуги???" Вы не просили заключить договор на оказание услуги, в какой Вам услуге и кто отказывает?? То, что вы не компетентны в сфере туризма говорят Ваши заявления в частности "туроператоры не возвращают деньги, если турист откажется от тура до его начала", вы о фпр вообще слышали хоть раз?? Вы могли позвонить в любое другое турагентство и задать Ваш вопрос, но вы этого не сделали. О каком коллективном иске с такими скудными знаниями, непониманием элементарного отличия туроператора от турагента Вы говорите? Вы даже не знаете на кого Вам подать в суд то нужно. к слову, если бы Вы захотели поехать в кнр с любыми целями, то Вы бы не смогли, так как Вам бы Никто не оформил визу в кнр, потому что Вы родились в Узбекистане/Киргизии/ Таджикистане, так как посольство/консульство отказывает в визе без объяснения причин. Подали бы в суд на агентство, которое Вам это сообщило? Или на консульство/посольство? Удаляйте эту страницу позора.

Ответить
Развернуть ветку
sles

"Я как менеджер турагентства с большим опытом работы"
"эти два туроператора с туристами не работают напрямую, только через турагентства"
А вот дезинформировать- нехорошо, у обоих имеется продажа напрямую на сайте.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Микитко
Автор

А вот и балобольство. Меня игнорировали неделю. Каждый раз, когда я пишу "нерусское" имя, я получаю отказ или игнор. Не надо сочинять. Я общался на всех сайтах, включая pegast.ru, anextour.com и другие ваши клоны.
Если я говорю неправду, давайте опровержение моим словам и покажите туры, которые вы выдали нерусским. Поиск по телеграм-каналам и сайтам показывает, что туры не дают не только мне. Хватит маневрировать.

Ответить
Развернуть ветку
Artur Kuramshin

В КНР всё норм при въезде с российским гражданством и местом рождения Узбекской СССР ))

Ответить
Развернуть ветку
Анна Равина

Большинство комменаторов явно далеки от сферы туризма и вообще от путешествий в частности. То, что описывает автор, имеет место быть. Турагентство знает о том, что велика вероятность депортации автора в связи с негласными правилами въезда в страну (в случае автора речь идет о Мексике), поэтому не хочет участвовать в возможных дальнейших судебных разбирательствах, которые автор может потенциально устроить после депортации; туроператор де не хочет брать на себя риски по оплате расходов, связанных с возможной депортацией автора. Такая же история в доковидные времена была с некоторыми странами шенгена, был большой процент отказа в получении виз для уроженцев некоторых республик, входящих в состав РФ, соответственно, турагентства отказывали в продаже туров. Если автор не имеет эммиграционных намерений, то ему проще выбрать другую страну для пляжного отдыха. Мне непонятно стремление поехать отдыхать именно в Мексику, наоборот, зная о потенциальной возможности депортации и потери денег за тур, я бы ни за что в жизни не поехала в недружелюбную для моего гражданства и места рождения страну. Благо, мир огромен, и большой выбор есть даже в нынешние времена.

Ответить
Развернуть ветку
Аналитический щит

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Elena Skoreva

Не могли бы подсказать, я сама недавно узнала про эту проблему, думали куда поехать на холодное время на несколько месяцев, если у меня фамилия на ОВА, достаточно русское лицо, но место рождения Киргизская ССР, мне тур тоже не продадут? Я думала всем не продают, но автор пишет, что дело в нерусской его фамилии, скорее всего. Или продадут и аннулируют за день до вылета?)) Недавно были в Доминикане, но как-то не показалась она безопасной для зимовки.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Какие расходы? Расходы несет клиент, и это прописано на федеральном уровне. Здесь явная дискриминация. Тем более, что они дискриминируют из-за "нерусской" фамилии.
http://www.consultant.ru/law/podborki/vozvrat_deneg_za_putevku/
Но при этом мне отказать в услуге не могут, т.к. я предоставляю все документы и оплату. Это уже нарушение закона.

Ответить
Развернуть ветку
kuskus kuskus

Какой то вы не тот салат сьели на новый год.
Загран паспорт есть, есть, бронируйте, оплачивайте и летите, а не выносите людям мозг

Ответить
Развернуть ветку
Фатима Матюшенко

Точно!!! 👏

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор
Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Анон Плиз

В какую страну-то хотели взять тур?

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kuz

ни страны не указано, ни фамилиии, какая то вода

Ответить
Развернуть ветку
Аналитический щит

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Потому что четыре раза отказали после бронирования. Этот пример, как меня игнорят и причину они же и назвали. Неужели так сложно понять?

Ответить
Развернуть ветку
Наим Алиев

Была история с моими знакомыми земляками — те хотели уехать в США через границу с Мексикой. Это распространённая схема сейчас — взять тур туда-обратно (показать, что якобы вы планируете возвращаться обратно домой) и прорваться через границу. В связи с этим, многих нерусских из стран СНГ разворачивают после того, как самолёт приземляется. Поэтому туроператору невыгодно нести потенциальные убытки.

Отмечу, что я сам всячески против дискредитации по национальному признаку, но я просто описал опыт из жизни.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Гугление дает тысячи результатов на "коренных" русских, кто так делает и кого развернули, и лишь единицы со стран ближней азии.

Вопрос: почему тогда этим бегунам коренным не отказывают? Потому что это дискриминация. Еще раз: оператор не несет убытки. Это и у них в договоре сказано, и законодательно они не несут за это ответственность, т.к. это вина клиента, сравнимая с опозданием на самолет, неполучение визы и т.п.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Сергей Алексеев

Автор, официальный сайт Пегас Туристик другой, не тот, что у вас.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Это один и тот же сайт. Разные домены, т.к. их вносят в блокировки. Операторы в чате вообще ссылки дают на другие домены. Именно поэтому есть подозрение, что все это один большой общий агрегатор с агентами, создающий иллюзию выбора.
А судя по отзывам, как деньги не возвращают и перерегистрируют на другие ООО, то явно типичные схемы.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Vlad Kuchmak

Повторюсь, идите на сайт туроператора анекса или Пегаса, бронируйте там тур напрямую, перестаньте мучать менеджера тур агентства, у нее что в шпаргалке написано, то она и озвучивает. Сомневаюсь, что есть дискриминация, скорее всего пытается и себя, и вас уберечь от возможных проблем.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Бронировал на pegast.ru, anextour.com несколько раз. Отмена после звонка и вопрос про фамилию и откуда родом.

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Тур

Добрый вечер! Напишите пожалуйста,какую страну вы бронируете? Есть страны, которые имеют ограничения для въезда для граждан определенных стран. Можете связаться, проверю и забронирую вас, если это позволяют условия въезда той страны, которую вы планируете посетить.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Ткач

Мексику он хочет,улететь,а дальше в Тихуану

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

Он гражданин РФ, кого волнует его место рождение, человек может вообще в самолёте родится

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Микитко
Автор

Зачем просить написать, если все равно не читаете?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andrey Olenin

Так может послать турагенства и самому взять билеты и забронировать отель? Да, геморнее, но тогда никто не откажет по таким причинам

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kuz

Тогда его на границе самого погранконтроль развернет, и он это знает прекрасно, иначе не начинал бы этот цимес.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Микитко
Автор

Так так и делаем. Но это не повод позволять дискриминировать. Есть законы, они их нарушают. Значит должны нести ответственность. Тут нарушено минимум два: отказ в предоставлении услуги и дискриминация по национальному признаку.

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Тур

При самостоятельной организации можно не учесть некоторые моменты и будет департация.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Fomichov

Ничего странного в этом нет, в Мексику например вас не пустят по соображениям внутренней безопасности. Туроператоры не хотят возиться с дальнейшими возможными проблемами

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Какие проблемы? Они ответственность не несут. А отказ в оказании услуги - нарушение законодательства.

И кого вас? Я - гражданин этой же страны. На меня все те же законы и правила распространяются, как и на других.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Дмитрий Лещенко

Вы видимо в Мексику собрались?
Не получится у вас. Туроператор ни причем, турагентство тоже. Правила въезда такие. Никому, после того как вас развернут на таможне, не нужны проблемы с возвратами, судами и т.д.

Выберите Кубу или Доминикану для отдыха.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Нет таких правил въезда, не надо фантазировать. А уж "проблемы за разворот не нужны" - вообще сразу видно, что ты школьник. Ты хотя бы ссылайся на что-то. С чего они мне должны нести убутки? Они не отвечают за таможню и иммиграцию. Я понимаю, что ты дальше РФ не выезжал и ребенок ТикТока и не в состоянии ознакомиться с федеральным законом и договором. Но это не повод фантазировать и писать сказки под видом реальных событий.
И да, я гражданин РФ, ты слышал? Вон белых русских корренных развернули, они ноются на винском. Что же им не отказывают в турах?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Марися Масянина

В Мексику не пускают уроженцев южных стран СНГ и тур оператор не хочет терпеть из-за вас заведомые убытки. Организуйте тур самостоятельно и не вешайте свои проблемы на тур оператора!

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Кто не пускает? Ты статью не осилила? Или ты лахтодырка? На сайте консульства никаких ограничений. Люди свободно летят турами.

Разворачивают? Ну да, белых русских и белорусов разворачивают, судя по информации в инете.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Иван Шеметов
Точно так же у людей, кто родился до 1991 написано СССР

Чета не видел у родителей в паспорте,что их адрес рождения советский союз

Ответить
Развернуть ветку
Аналитический щит

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Novitsky

Вот реально, в какую страну, прям секрет секретов. Почему в агенство любое подойти нельзя, их как грязи тоже не понятно. А туроператор, ни Аннекс, ни Пегасус, ни Тез, с физиками не работают. Так что текст про некое турагенство, коих как собак, не про туроператоров точно... Не думаю, что агенству прям лень снять денег, и плевать, если в какую Мексику хотите, а вас там погранцы развернут, ибо через забор нацелились... Но тогда вам обвинять Мексиканцев прийдется... А в договор вставить пункт, что в случае отказа погранцов на вьезде, Вам денег не видать, раз плюнуть, деньги на кассу и летите куда хотите, и какой у вас цвет кожи интересуется лишь иммиграционный контроль, или как он там, но никак не турагенства, коих как собак, и они прокладка между вами физлицом и туроператором, повторюсь, операторы с физиками как вы не работают, только с юриками, они же турагенства и купить что либо, вы можете Только у них, услышьте..агенств как грязи, поднять пятую точку и пообщаться так понимаю, не судьба, так сказать в живую, а то по чатам каким то, как дети малые.... Реквизиты карты, в cvc кодом так понимаю, тоже в чате будете скидывать)

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Ты прежде чем простыни катать, открой федеральный закон и посмотри: туроператор не несет ответственности, если туриста не пропускает иммиграционка или таможня. Никаких рисков. Чистая дискриминация на "нерусскую" фамилию и цвет кожи.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alex Kuz

Было у меня визовое агентство в середине 10х годов. В основном шенгеном занимались. Ну и вот там эта же проблема, что многим с паспортом РФ визы не ставят. В первую очередь, Кавказ, бывшим армянам. Вот тоже криков порой было, как это так, дискриминация и тп. Правда, то, что 90% из них едет ван вей, они скромно умалчивали))

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

После этого закон федеральный вышел, что туроператор не обязан возвращать в случае проблем у туриста с прохождением иммиграционного/таможенного контролей.

А раз рисков нет, то о чем это говорит? О дискриминации.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Ткач

Автор,почему вы не пишите,что хотите в Мексику?туроператоры не продают туры с прямым перелетом для определенных категорий граждан,так как в случае отказа во въезде в страну,депортация за счет авиакомпании,а им этого не надо совсем

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Давай ты не будешь фантазировать. Ссылку на закон или договор, где так прописано. Ты мог загуглить, что операторы не несут ответственность за проблемы на таможне/иммиграционном контроле.

Ответить
Развернуть ветку
Виолетта Комаревцева

Тогда бороться надо с Мексикой, а не российскими компаниями, ибо это их правило и их дискриминация.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Нет у Мексики таких правил, не надо фантазировать.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Ильясов

Автор, так у Вас гражданство РФ? Так какого хрена пудрить мозги местом рождения и тд. Из разряда я бывший зек отсидел 5 лет сейчас ищю работу! Есть вакансии!? Для справки: на официальном сайте туроператоры выбираете интересующий тур вбиваете данные по портов и оформляете заказ ( далее: подтверждение и оплата) все!!!!!!!!

Ответить
Развернуть ветку
Elena Skoreva

Вы не в курсе про Мексику, в прошлом году на границе поставлен рекорд по количеству пытавшихся прорваться беженцев за все время существования этой границы с США, в том числе большое количество и граждан РФ. Автора скорее возмущает, что русские граждане РФ могут купить тур и точно также пытаться проехать через границу, а он не может через туроператора. Но им прекратить вообще тур. программы в Мексику невозможно, и так немного стран, куда возможно поехать с целью туризма.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Микитко
Автор

Ты статью читал? Они перезванивают, задают вопросы про фамилию и место рождения и отказывают.

Ответить
Развернуть ветку
GanicusCsw

Ну как то странно, если у тебя гражданство РФ, то какая им разница, что за фамилия у человека.

Есть знакомые, которые с рождения имеют гражданство РФ, но не являются коренными русскими + много разных народов входит в состав России.

Считаются ли якуты или чеченцы для них русскими? Бред полный, это уже реально дискриминация

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Так ты погугли: дискриминация туроператоров.

Ответить
Развернуть ветку
Agnis Ozoiin

Все это напомнило "жена у меня татарка"))))

Ответить
Развернуть ветку
Лиза Кузнецова

Вас просто депортируют из Мексики. А тур оператор не хочет проблем

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Каких проблем? Ты прежде чем писать глупости, хоть ознакомься.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Куинджи

Я так понимаю , что вам отказывают в приобретении тура в Мексику , и это правильно , так как там действительно участились случаи депортации. Туроператор вас от этого уберёг , так как он не может нести ответственность какой вам попадется инспектор и впустит ли вас . Выберите другую страну , где нет таких проблем , как Доминикана , туда даже дешевле тур выйдет .

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Открой статистику и посмотри: депортация русских на первом месте. Киргизов или Узбеков ты даже в десятке не увидишь. Но русским туры продают. Мне - нет. Это чистая дискриминация.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Васильев
расскажу какие решения я нашел для нас.

Просто интересно стало (не для себя).
СПРАВКА: мама родилась и выросла в Бишкеке, я часть детства провел в Оше.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Она паспорт РФ имеет? Если нет, то она может купить прямой рейс аэрофлота (люди без проблем сажались), а отель забронировать минуя помогал.

У меня сейчас цель: борьба за справедливость и наказание за дискриминацию. Не все умеют и готовы тратить время и лишние деньги из-за таких принижений.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Драко

Как с тобой связаться?Похожая проблема была у меня и с пегасом и с анексом

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

В личку здесь на сайте.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Карина Иванова

а загранпаспорт кем выдан? Россией или Киргизией? Если Россией, то странно, что вообще речь пошла о месте рождения, фамилии и т.д.
Если Киргизией, то предположу, что тогда для турагента вы оформляете тур как гражданин Киргизии, отсюда и ограничения.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Я живу в России больше 20 лет. Паспорт выдан в Москве. Я гражданин РФ.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Shelamkoff

В прокуратуру подайте обращение по 5.62 КоАП.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Спасибо. Вижу тут сидят агенты, и сами опреаторы и минусуют все полезные и адекватные комментарии.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 115 комментариев
null