Ночью с 1 на 2 января заказал холодильник, за который должны были начислить 30761 бонус. Вот скрин с оформленным заказом.
3 января холодильник доставили, заказ перешел в статус "Выполнен", но сумма бонусных рублей изменилась на 4214.
Т.е. просто взяли и резко по уже оплаченному, выполненному заказу изменили сумму бонусов, урезав на 26547 бонусов. Решил написать в саппорт WA, чтобы разобрались и доначислили бонусы.
По словам оператора Раисы был технический сбой, но доначислять бонусы она не может. Как-то подло с вашей стороны заниматься такими вещами, мало того, что приходится в новогодние праздники публиковать такие посты, так еще и навстречу сразу не идете - взяли бы просто по обращению и доначислили свои фантики, так нет, надо выносить на обозрение обществу...
p.s. для М.Видео - заказ 1530128047, можете без лишних вопросов просто доначислить бонусы в ЛК.
#жалобамвидео @М.Видео-Эльдорадо
Тут явный технический сбой, никто столько бонусов не начислит. Законы тут тоже не работают, это бонусный счет, он регламентируется только правилами самого магазина.
Согласен, показано к начислению, и вправду, очень много бонусов. Обычно такого нет нигде и ни на каком товаре. Так что да, сбой, с которым нужно смириться.
Не имеет значения. Есть такое понятие публичная оферта.
Комментарий недоступен