На какие компании жаловались жители vc.ru чаще всего в прошедшем году?
Листая ленту vc.ru, я задумался — вроде как жалоб стало больше, но как это проверить? В итоге написал небольшой скрипт для сбора данных и упаковал это в графики, чем собственно и делюсь.
Для начала отметим, что количество жалоб действительно растёт каждый месяц:
А теперь узнаем, кто занял первые места в нашем рейтинге:
Для компаний из топа график в динамике:
Я не учитывал компании, которые упоминали менее 10 раз.
Кроме того, статистику можно считать по-разному. Например, если объединить разные подразделения «Яндекса» в один бренд, он займёт первое место...
Что в итоге
Чем крупнее и популярнее сервис — тем больше багов и тем чаще на него жалуются? =)
P.S. Это не точная статистика, в том числе потому, что люди по разному пишут названия сервисов в статьях.
Чего-то мне кажется, что это какие-то неточные данные. Просто на VC теперь появилась возможность делать как поиск по датам, так и в конкретных подразделах и в заголовках. И проверив тот же Ozon и Тинькофф, уже не сходится с вашими данными. Жалоб больше. Плюс хотелось бы понять как именно происходил поиск. Вот пример с тем же Ozon. Люди пишут как Ozon, так и Озон. Итого 360 жалоб. Тинькофф 262. Или более любопытный пример Яндекс.Go - 16 жалоб, а не 10 как у вас. Только вот прикол в том, что почти никто не пишет Яндекс.Go -) Люди используют словосочетание Яндекс.Такси -) Тут даже ниже тема есть, где пишут Яндекс.Такси -) И на Яндекс.Такси жаловались 30 раз. Итого 46. Без обид, но у вас статистика слишком далека от реальности -) И кстати это мы говорим только про статьи с жалобами. А если еще и комментарии смотреть, то там счёт на тысячи пойдёт наверное. -)
Статистика не точная, об этом я указал в статье.
Но в причинах мне хотелось бы разобраться. Можете полный url поиска скинуть? А то у меня там странные результаты какие-то.
Ну вот например Ozon https://vc.ru/search/v2/content/relevant?query=ozon&title=1&ownerId=199124&date=1609448400,1640984399
Фильтр по заголовкам я ставлю чтобы на 100% была статья про Ozon, и отсеять темы как на скриншоте к примеру. Ну и ищу за год только в приёмной
Кажись я понял в чём "проблема", точнее тут есть несколько особенностей:
1) Если в заголовке статьи есть упоминание 2х компаний, я учитываю только первую.
2) В мою стату попали только посты с рейтингом больше 0. И я думаю это логично т.к. ниже 0 - это, как правило, спам.
А что касается OZON и Озон - это в стате идёт как одна компания, я это учёл(но возможно не во всех случаях. т.к. все варианты как писали юзеры, в том числе, с ошибками - не учесть).
Вроде ж теги должны быть у постов типа #ЖалобаОзон
Далеко не все указывают эти теги...
Модераторы не помогают разве?
Видимо нет (я не проверял все статьи, но видел несколько без тегов)