{"id":10776,"title":"\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443 \u0432 \u043e\u043a\u0435\u0430\u043d \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0451\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=10776&url=https:\/\/vc.ru\/acer_russia\/347915-acer-vypustila-pervyy-noutbuk-iz-pererabotannogo-plastika&placeBit=1&hash=368c351f012741e124bb4bc6c0b9b05d5e0f9033fab83ea5e301424877f73936","isPaidAndBannersEnabled":false}

В "МегаФон" отказали в корректном диалоге и ввели в заблуждение

Проблема проста

Приобрел за "бонусные" рубли номер телефона. Деньги списались с основного баланса, что, соответствует, некорректному списанию.

-1к руб.

Далее , пишу в чат, сообщают, что деньги вернутся на основной счет в течение пяти дней.

раздел "финансы" .  6 день

На счету до смены номера было 2600 с лишним.

Но и важное дело - создавать претензию на это - не хотят (вводят глубоко в заблуждение, говорят, ждите возврата средств)! Сколько ждать?

баланс , который сейчас имеем. бонусный. 

В общем, итог.
Я получил за "Приведи друга" 3 тысячи с лишним рублей. За эти деньги, я покупал попытки в "Новогоднем марафоне" (акция МегаФона).

Потом решил прибрести за бонусные рубли (сотрудники не сообщали заранее, что списание произойдет с основного счета, так как не знали или у них отсутствует информация о возможном списании с основного баланса) серебряный номер, стоимостью 1000 руб.

За бонусные рубли, как мне показалось, невозможно сменить номер, но он был успешно сменен, причем, с учетом бонусных, образовался минус на счету.

Прошу представителей МегаФон прокомментировать данную статью.

0
5 комментариев
Популярные
По порядку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
МегаФон

Здравствуйте! С вами ведется переписка в личных сообщениях.

Ответить
0
Развернуть ветку
Разный историк

Вы, главное, не торопитесь. С этим персонажем спешка не нужна.

Ответить
1
Развернуть ветку
Миша Магадан

не очень понял про что тут, но есть вопрос - что такое серебряный номер? может мне тоже надо :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Калина Родионов

Просто "красивое" сочетание цифр в различных вариациях. Такие номера легче запомнить.

Ответить
0
Развернуть ветку
Isuzu Dzanarnoghno

Типа, "красивый".
А про что тут - я тоже не очень понял :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 5 комментариев
Извините, но нам просто нужен был не таргетолог, а суетолог

Даже несмотря на то, что этот случай укатал мою психику также лихо, как асфальтоукладчик свежее дорожное покрытие, я вспоминаю этот фееричный кейс с улыбкой. И дёргающимся глазом.

В Москве появился фонд, инвестирующий в перспективные транспортные проекты

Фонд развития московского транспорта будет поддерживать стартапы, разрабатывающие прорывные технологии.

Tor обжаловал решение суда о блокировке сайта в России Статьи редакции

Представители сервиса считают, что законы страны не запрещают распространение информации о VPN и анонимайзерах.

Умереть в каршеринге: «Делимобиль» заставил ждать выездную службу в –20°

В Свердловской области сломалась машина «Делимобиля». Поддержка заставила пользователей ждать пять часов на морозе.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

Как мы сделали корпоративную культуру инструментом роста. Опыт региональной IT-компании
ИКЕА смогла предоставить самый худший клиентский сервис в моей жизни
Российскую операционную систему «Фантом» довели до тестирования после 12 лет разработки с нуля Статьи редакции

Система использует необычную архитектуру, не похожую на Windows и Linux.

Система «Фантом» в виртуальной машине QEMU
Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

Как Яндекс Маркет забрал у меня товара на 600 тысяч и не хочет возвращать

Предыстория

null