«Яндекс» списывает деньги под предлогом кэшбека подписки «Плюс»

Довелось мне вчера совершить поездку на Яндекс.такси, поездка была долгая и после перелета, поэтому выбор пал на тариф комфорт. Во время поездки прилетел чек, обычно я их не просматриваю и сразу закрывают, а тут поездка долгая, решила изучить, и что я вижу, позиции в чеке:

  • Transporting passengers and luggage - 1121 руб
  • Extended subscription Yandex Plus - 125 руб

Я немного потупила и скромно поинтересовалась у водителя, какая стоимость поездки отображается у него. Ответ был очевиден: 1121 руб.

125 руб может не так и много, но десять таких поездочек, и с тебя наглейшим образом стрясли уже косарь, а тысячи таких человек в день знатно пополняют итак тугие кошелечки Яндекса.

Недолго думаю пишу в чат, получаю отписку мол типа ждите, мы тут работаем вообще-то. Гуглю номер поддержки, дозваниваюсь на удивление практически сразу, на мой вопрос, мол что это вы такое товарище творите, оператор промямлил "Странно, очень странно, и как же эта позиция оказалась у вас в чеке, ай-яй-яй, но мы во всем разберемся."

Далее невнятная переписка по почте, скиньте номер телефона, скиньте номер карты, скриншот списания, перечень позиций в чеке, хотя все данные итак уже давно уютно расположились в бдшке. Подождала сутки, получила свой заветный "кэшбэк" в те самые 125 руб, пнула оператора по почте и получила воодущевляющий ответ, мол сам дурак, а мы белые и пушисты:

То есть яндекс умышленно наглейшим образом своровал у меня (и ворует у всех) деньги, и вернул их мне в своими фантиками, который они гордо именую "кэшбэк", которые я могу потратить только в их экосистеме, в чем я не нуждалась и как взрослая девочка самостоятельно нашла бы, на что мне их потрать, с учетом того, что я ежемесячно плачу за подписку яндекс плюса.

Яндекс, у вас там от жадности еще ничего не треснуло? Пожалуй яндекс такси останется у меня в черном списке.

0
525 комментариев
Написать комментарий...
Дмитрий Жучков

Проверил у себя, 31 рубль списали за поездку, 31 балл начислили. Спасибо, такие кешбеки мне тоже не нужны. Больше не буду пользоваться.

@Яндекс что за фигня вообще?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Родионов

У меня оформлена подписка яндекс плюс, только ради яндекс навигатора в android auto. Так эта подписка даже рекламу не убирает. А теперь выясняется что я ещё и за такси переплачивал? Отменил подписку, #яндексохренел

Ответить
Развернуть ветку
Paul Melekhov

Скорей не переплачивал, а недоплачивал таксисту. Кэшбэк идёт не из комиссии Яндекса с таксиста, а из денег, которые таксист вообще не видит и не получает. Таксист просто видит сумму на 10% меньше, на глаз он не всегда может понять, что ему не доплачивают. Этим Яндекс и пользуется - обкрадывает водителей. Поэтому (и только поэтому) я и не хочу подключать Плюс, хотя хочу пользоваться яндекс.музыкой.

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Korablyov

Можно же оставлять чаевые на те же 10%, например

Ответить
Развернуть ветку
Paul Melekhov

Да, можно, и я так и делаю - https://vc.ru/claim/344016-yandeks-spisyvaet-dengi-pod-predlogom-keshbeka-podpiski-plyus?comment=3731418. Но было бы проще, если бы этого дебильного кэшбэка просто не было, и тогда не нужно было бы в уме считать сколько чаевых оставить, сколько компенсация за кэшбэк. А учитывая то, что Яндекс и чаевые у водителей ворует, то приходится иметь дело с наличкой. Нет бы чтоб просто ездить и платить безналом автоматически.

Ответить
Развернуть ветку
522 комментария
Раскрывать всегда