Оформил я карту Альфы и сразу через реферальную программу пригласил брата оформить такую же. Далее чтобы получить вознаграждение надо выполнить условия другу, а именно совершить транзакции на сумму от 1000 руб. и награда придёт до конца следующего месяца после выполнение данных условий.
Получил друг карту 5 ноября, а 8 ноября уже выполнил условия, следовательно бонус я ожидаю до 31 декабря.
И тут наступает 1 января, а бонуса все так и нет. Пишу в поддержку поддержка толком ничем помочь не может, говорит, что условия не выполнены, хотя видно на скриншоте, что они выполнены и перевыполнены. И попутно говорят, что друг оформил карту по реферальной ссылке только лишь 7 декабря (но как он пользуется картой ещё с начала ноября они объяснить не могут). Далее со мной связывается по телефону работник Альфы и мы с ним уже по телефону составляем официальное обращение которое должны рассмотреть до 11.01.22.
Сегодня 10.01.22 мне приходит ответ и ответ не в мою пользу.
Написал в чат но они как всегда, извините ничем помочь не можем, вам поступил официальный ответ.
В итоге хотелось бы достучаться до Альфа-Банка здесь, с пруфами, что картой пользуются с 5 ноября, а никак не с 7 декабря и условия получения вознаграждения тоже выполнены.
Владислав, возвращаемся с ответом.
Ваш брат заказал карту по ссылке, но после этого закрыл её и выпустил новую.
Покупки были сделаны уже по другой карте, поэтому выплаты не было.
Извините, что сразу не объяснили причину. Отправили вам в личку небольшой подарок, чтобы вас не расстраивать 🙏
Нож в спину от брата. Какая боль.
Отправьте мне тоже какой-нибудь подарок в личку, а то я постоянно расстраиваюсь, когда захожу в раздел приемной и вижу статьи про Альфа-банк 😢
И мой вопрос решите. Как это возможно, что другу пришло вознаграждения, а мне нет. Хотя все ваши "специалисты" говорят что он есть.
А почему клиент пишет, что карту никто не перевыпускал?
Здравствуйте!! У меня такая же проблема возникла, подруге кидал ссылку на карту, ей она пришли, она сделал покупку, присылал ей ссылку 18.03.2022гг. Ни мне ни ей дентги так и не пришли
Альфа банк, помоги пожалуйста
Здравствуйте, пригласил друга, карту получили, сделали первую покупку, деньги не пришли
Почему мне не пришли деньги за друга а другу пришли деньги и даже когда друг уже со своей ссылкой пригласил своего друга ему пришли деньги мне до сих пор не пришли
А почему вы мне кэшбек приведи друга не начисляете? Я пригласил свою подругу она одна из первых выполнила все условия, а кэшбека все еще нет прошло уже много времени, звонил в тех.поддержку ничем существенно помочь не смогли как вас понимать?
Здравствуйте, у меня тоже проблема. По моей ссылке заказали карту 4 человека, а а рекомендациях отображается только 1. Хотя один из тех, кто не отображается уже получил свой бонус
Столкнулся с проблемой, не начисляется кешбэк по программе приведи друга. Приглашал друзей через соц.сети и они давным давно выполнили условия акции, первого друга привёл еще 23.03 или 24.03
Уведомления у меня изменились 3 раза, сначала были о том, что друг должен получить карту, потом о том, чтоб друг должен выполнить условия и сейчас у меня написано, что я должен совершить 5 любых покупок либо потратить 3000 и эти условия я выполнил еще 1 мая
Прошёл почти месяц, а кешбэка до сих пор нет
Приветствую, подобная ситуация, только зарегистрировался по карте друга и это обозначается, но деньги не пришли, картой пользуюсь постоянно , что делать в таком случае?Момент регистрации с ноября
Получил такой же ответ - подруга оформила карту кредитку и карту travel по обеим уже были покупки + я сделал покупку на 3к и получил за другого друга.как решить проблему?
Здравствуйте, привел в Альфабанк по своей ссылке уже достаточно человек, но ни за кого не получил бонус) Все уже сделали траты по карте и получили свои 500р, а мне бонус за приглашенных людей так и не пришел
Пришлите мне тоже 1тысячу по акции,ещё с января жду
Акция «Подставь друга».
Я как то тоже хотел по участвовать в данной акции, вроде норм банк, пользуюсь давно. Думаю дай по рекомендую друзьям и им хорошо и мне. Прежде чем отправлять рефки, написал в тех поддержку, задаю вопрос - как мне убедиться что по моей ссылке перешли и заказали карту, есть какая то метрика доступная мне? Ответ был прост - НЕТ. После чего плюнул на эту затею.
Альфа-Банк-помойка!
Но со мной, наверное, не согласятся заминусующие меня сектанты-адепты этого куска говна.
думаю, да.
сектанты - адепты этого куска говна с вами, скорее всего, не согласятся
Тиня лучший
Альфа банк те ещё скамеры. Пришло более 30 человек по рефке. Знаете, за скольких выплатили?))) За троих лол. Остальные типа так и не получили карту за полгода, либо не выполнили их условий. Хотя положения акции изучал, всем говорил, что конкретно нужно делать, в поддержку также писал. Не связывайтесь. Помойка, которой руководит обычный пройдоха родом из 90-ых
Здравствуйте! Выплату делаем за каждого друга при выполнении условий.
Выплата может не поступить по нескольким причинам: карта была оформлена не по вашей ссылке, ранее уже у друга были дебетовые карты, не получена карта, не выполнены условия.
Пусть друзья напишут в чат или позвонят в телефонный центр, проверим выполнение условий.
Да ещё телефон друга на скрине с ФИО Как раз, чтобы со службы безопасности банка позвонили и объяснили что нужно сделать и какие цифры назвать, чтобы получить вознаграждение в десятикратном размере.
За такое особо не переживаем, но скрыли данные чтобы всем было спокойно.
Может быть у друга ранее были карты Альфы? Они на платят, если приведённый друг ранее имел счёт в Альфе.
Нет, никаких продуктов альфы раньше не было. Лишь одна карта которую он получил по реф. ссылке. Выше альфа ответила, что он получил карту, закрыл и открыл новую, но это не так, так как карта у него одна и эта та самая которую он получал по реф. ссылке.
Обычно надо сначала здесь статью писать, а уже потом уже в поддержку АБ)))
Тоже недавно,отправила мужу ссылку через приложение,в итоге сказали что не будет выплаты,просто обманщики,выполнили все условия и по дебетовой и кредитной карте,думаю либо сотрудники банка,переоформлять на свои реферальные ссылки ,ну или просто развод как обычно бывает
Альфа -банк мошенники!!!!!!!!!!!!!!!! у меня ситуация...По ссылке от жены зарегистрировал и получил карту по программе "приведи друга". Положил денег и начал потихоньку тратить. Сначала в приложении появились цифры кэш-бэга но потом исчезли. Появилась надпись что сумма будет видна до 10 числа. Прошло 12 -ое, ничего нет. Оформил заявку на проблему. И через два дня мне дали ответ " Здравствуйте! Для участия в акции не должно быть открытых счетов в нашем банке. Так как условия не были выполнены, то выплата не предусмотрена." Об этом НИГДЕ нет ни слова! То есть Альфа может на ходу придумывать различные неподходящие условия для выполнения своих обязательств по программе.
В статье говорится сначало про брата, потом про друга... вы хотя бы определитесь о ком речь.
Это не столь важно. Брат, отец, мать, друг, знакомый, человек с улицы.
Владислав, здравствуйте!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
ура!
давно не было постов про них
Брат за брата.
:)
У меня такая же проблема возникла, парень по моей ссылке оформил карту, ему пришёл кэш, а мне нет… очень обидно
Да, мне тоже. Сказали, что друг "заказал карту не по моей ссылке" хотя это точно не так
Тоже пригласил друга по данной акции, деньги пришли другу, а до меня они никак не дойдёт, в чем проблема?
Альфа вообще молодцы. Мои 4 друга заказали по моей ссылке, выполнили условия и получили бонус. А мне пришло за одного. Я писал, звонил. Мне сказали ждать. Я ждал, дальше мне сказали написать обращение на сайте. В итоге мое обращение должны были рассмотреть до 25.05. а теперь там просто висит "мы не успеваем, скоро ответим" и все, ничего не меняется. Друзья заказали к слову 5.05. прошел месяц. Система все ещё грузит?
PS: друзья звонили и писали в поддержку, им ничего не ответили. В итоге вопрос, где мои деньги, Альфа?
Здравствуйте, я пригласил 3 друзей (пока что) пришли деньги только за 1 человека почему так, хотя все сделали через мою реферальную ссылку
У меня также. Отказывают в выплате говоря про условие пользования в первые в 30 дней. Но где они информировали о таком сроке кроме чата - не пишут
Обман с этим вознаграждением, не верьте, всё врут, не советую этот АльфаБанк никому!
Иван, здравствуйте!
Хотим подробнее узнать о вашей ситуации и помочь разобраться. Напишите в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Также расскажите, пожалуйста, когда и какую карту рекомендовали. Обязательно всё проверим и дадим ответ 👌
Так же порекомендовал своей подруге карту, она активно пользуется картой, но ни мне ни ей ничего не заплатили, в поддержке отвечают что карта была заказана не в момент акции я прям смеюсь что за бред а потом и вовсе написали что ранее у неё была карта, уже оба смеялись, ранее ни я ни она не пользовались продуктами альфа банка.
Комментарий удален модератором
Я оформила карту по ссылке парня, пользуюсь ею. Но в статистике я у нет так и не отображаюсь в списке приглашенных. Вознаграждение мне и ему также не пришло. Карта получена и активирована у обоих.
Получил такой же ответ - подруга оформила карту кредитку и карту travel по обеим уже были покупки + я сделал покупку на 3к и получил за другого друга. в чём дело?
Здравствуйте. Похожая ситуация. Оформили с другом кредитную карту по моей «уникальной ссылке». Забрали в тот же день, приезжал представитель. Сделали покупку. Начали ждать. Прошло 2-3 дня. Пишет поддержка мол да вижу вашу заявку ( прикрепляю скрины) ждите. Прошло еще 2 дня вроде пишу в поддержку ну как там. Они говорят мол не видно давайте обращение составим. Составили 31.10. Пришел ответ 04.11: ДРУГ СДЕЛАЛ КАРТУ НЕ ПО ВАШЕЙ ССЫЛКЕ. Ахахха, а по какой тогда? По вашей чтоли? Или эта ссылка нифига не уникальна? Вообщем обман это всё. Тупо навязывание кредита чтоли. И сейчас пишут мол не по ссылке до сих пор. Зачем эта поддержка нужна. Я прикрепляю сюда все скрины им по барабану. Они одно твердят. Просто видимо впадлу деньги за друзей возвращать. Скрин от друга по истории нашли вот эта реферальная моя ссылка по ней все делалось.
Забавно. Я прошу проверить ссылку мол с ней что-то не так мб? Пишут да проверили друг сделал не по ней. Потом отсылаю эти скрины где из истории браузера видно и написано что реферальная друга ( там две ссылки где друг анкета заполняет и гд просто перешел чтобы сделать ) я прошу проверить тажке и их. Они пишут « а мы не занимаемся ссылками» а как не занимаетесь если вы только что якобы проверили другую ссылку ?
Здравствуйте по моей ссылке перешла подруга обычно через 5 дней должно быть видно хоть что то что такой то человек перешел ссылку и ему надо забрать карту,сделать покупку но такого действия нету что делать?
Получила карту Альфа-банка по рекомендации друга еще в августе. Друг и я пользовались картой, но бонус так и не пришел. Я обратилась в службу поддержки. Обращение №D2310023217 от 02.10.2023. Но по данному обращению так и нет ответа. Друг тоже обратился с обращением.Ответ на все один: "Спасибо за ожидание. Ваше обращение еще не рассмотрено, но вижу что коллеги работают над ним. В ближайшее время с вами свяжутся по решению, ожидайте, пожалуйста." ЛОХОТРОН ПОХОДУ... у меня несколько знакомых в Тинькоф получили бонус без таких заморочек.
Александра, приветствуем!
Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌
Сейчас есть тема не только от Альфы, но и от других банков
https://telegra.ph/1000-rublej-ot-Rosbanka-20-ot-Ozona-i-Lenty-01-10
https://telegra.ph/Lyogkie-5000-rublej-ot-Rajffajzen-Banka-01-10