Приёмная
Виталий С

«Альфа-Банк» не выплачивает кэшбэк 2000 руб

Осенью Альфа-Банк запустил акцию, где нужно было оформить карту до 31.10.2021 и сделать покупки от 5000 рублей в течении 30 дней с момента активации,чтобы получить кешбэк 2000 руб. Данная акция меня заинтересовала, поэтому я подал заявку на получение кредитной карты «100 дней без %», выполнил все заявленные в правилах акции условия, но кэшбэк не получил. На мои вопросы в поисках обещанного по акции кэшбэка сотрудники данного банка сначала отвечали, чтобы ждал до 15 числа следующего месяца, потом и вовсе до конца месяца, потом меня стали игнорировать! В итоге я составил обращение в банк! Через некоторое время мне ответили и написали,что я сделал одну из покупок в магазине Metro,а он,оказывается,у них в исключениях! Внимательно несколько раз прочитал правила и не обнаружил продуктовый магазин Metro с MCC-кодом 5411 в исключениях! Цепляются за всё,чтобы не выплатить кешбэк!!! Будьте аккуратнее!!!

0
23 комментария
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Виталий, здравствуйте.
Кэшбэк зачислили. Извините, что не сделали это сразу.

Ответить
Развернуть ветку
Covid 19

Здравствуйте Виталий Викторович, мы всё проверили! получатели карт с именем Виталий находятся в исключениях.

Ответить
Развернуть ветку
Олег !

также "проблема" у супруги с начислением кэшбека по карте "100 дней без %" - не начисляют, и отписываются/продляют сроки по выплате

Ответить
Развернуть ветку
Позитивный фитиль

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Олег !

в ситуации супруги, я в роли только мужа) сам не пользуюсь услугам Альфа-Банка. Карту оформляла у их партнера, с выполнением всех условий
UPD: сорри, не внимательно прочитал за "неженатых/незамужних" :)

Ответить
Развернуть ветку
Илья Белев

Wow кэшбэк небось.
Сначала Раздаём а потом бац и очередь.

Ответить
Развернуть ветку
Kirill

4:19 Деньги есть 💪
4:20 Денег нет 🙁

Ответить
Развернуть ветку
Василий Петров

Потом выяснится, что кэшбек не может быть выплачен более чем тысяча рублей в любой из категорий, сумма кэшбека округляется не в вашу сторону и другое наебалово от альфы.

Любое их "предложение" нужно перепроверять на десять раз — и найдете наебалово.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий С
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Виталий, здравствуйте.

Обязательно во всём разберёмся и поможем.
Вернёмся с ответом чуть позже.

Ответить
Развернуть ветку
R-Globus

Что, правда metro cc в исключениях у вас? Ну вы, блин, даёте! (с)

Ответить
Развернуть ветку
Ли Си Цын

Правда. Вы можете найти информацию об этом в полных правилах (тех, которые на 216 страниц). Там, кстати, не только Metro. При попытке платить картой за рубежом тоже на кешбек особо не размахивайтесь

Ответить
Развернуть ветку
R-Globus

да как бы и не планировал, теперь даже интереса не вызывает)

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

да уж постарайтесь

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Billy Bones

Страна непуганых идиотов (с) Абдулов
Альфа - банк из 90-х годов, с соответствующим подходом к клиенту. Рассчитывать на его чистоплотность по меньшей мере наивно. А то что таких как вы "выполнил все заявленные в правилах акции условия, но кэшбэк не получил" в Альфе держат за лохов - так это совершенно правильно, бараны для того и нужны чтобы их стригли.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий С
Автор

Спасибо! Получил!

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Муханов

А что по кредитке Альфа есть кэшбэк?

Ответить
Развернуть ветку
Олег !

"заманивают": оформи карту, соверши покупку, получи бонус/"кэшбек", если прям вкратце)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Муханов

У меня есть кредитка, но кэшбэк по ней мне не обещали.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Shelamkoff

ФАС, жалоба, 14.3 КоАП

Ответить
Развернуть ветку
Andry Osminin

Платят уже 2 года каждый месяц. 13 тысяч за 2021 год выплатили.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Астахов

Там по-любому что-то еще мелким шрифтом написано про кэшбэк, на сайте банка

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Виталий, здравствуйте.
Кэшбэк зачислили. Извините, что не сделали это сразу.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 23 комментария
null