27.11 сотрудник Альфа-банка, оформил мне кредитный договор со страховкой в размере 190000 рублей, без моего ведома
27.11 сотрудник Альфа-банка, оформил мне кредитный договор со страховкой в размере 190000 рублей, без моего ведома.
Сотрудница действовала очень ловко, сказала, продиктуйте смс из телефона, якобы для подтверждения оформления кредита, но оказалось, что эта смс-ка была не для продолжения оформления кредита, а подтверждение согласия на перечисление денежных средств по кредиту вместе с полисом страхования, а я не соглашалась на такие условия.Ничего не объяснили, ни дали прочитать.Кредитному специалисту четко сказала, что деньгами буду пользоваться не долго. Специалист сказала, я вам зачислю на счёт, а вы там сами распоряжайтесь как хотите.В начале диалога, кредитный специалист говорила, что страховку можно вернуть, может она и сама не знала, что ее нельзя вернуть, Но! почему клиенты должны из-за не компетентных сотрудников страдать? Это портит имидж компании Альфа-банка. Кредит был оформлен 27.11, погашен полностью 14.12, пользовалась кредитом 15 дней на сумму 1.5 млн руб, в итоге из-за некомпетентности сотрудника я потеряла 190000 рублей.В итоге, я оказалась обманута. Хочу решить данный вопрос с возвратом денежных средств.
Откуда вы такие сказочные берётесь: взять кредит на полтора мульта ПО ТЕЛЕФОНУ🤨
Почти как пиццу заказать или роллы.
Не понимаю в чём проблема? Можно вообще без телефона просто через приложение взять кредит и на значительно большую сумму.
И никакой страховки там тебе сознательно никто не впаривает. Одним движением отказываешься и получаешь сразу процент значительно выше. Уверен, что автор этой жалобы хотел быть самым умным, получая низкий процент по кредиту вместе со страховкой. А теперь делает невинное лицо рассказывая, что он ничего не понимал.
У Альфы это не совсем так работает. В договоре предлагается две страховки, одна влияет на процент и стоит не дорого, другая дорогая но бесполезная и при отказе от нее процент или вероятность одобрения не меняется. Ушлые менеджеры просят сообщить коды из смс для подписания обеих страховок, хотя от одной можно отказаться изначально.
Вот хз о чём вы. В приложении два варианта 1 со страховкой с процентом 10 и без страховки с процентов 15 и 5.
2 раза в прошлом году пользовался взятием кредита чтобы внести обеспечения для торгов так как это дешевле чем банковская гарантия