Вот я тоже думаю, что пора обращения написать в роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей, чтобы как минимум, ОЗОН там еще проверили и прошли параллельные проверки. Мне теперь этот заказ вообще не нужен, товар был необходим под конкретное мероприятие. Прошел месяц, а ОЗОН даже не шаблонный ответ написать не может. В моем случае даже в ОЗОНЕ не указано название транспортной компании, мне даже позвонить некуда. Продавец месяц не отвечает на мои сообщения! Озон очень подвел.