Ситуация тупая, но одновременно патовая. Близкого человека развели телефонные мошенники. Звонящие знали все данные человека и, САМОЕ ВАЖНОЕ, знали сумму до рубля кредитного предложение банка. Человек ответственный и выплатит этот кредит ценой 5 лет работы на обеспечение обязательств, ибо сам дурак. Но! Просто интересно, как сам @alfabank относится к ситуации, когда закрытая информация о сумме кредитного лимита попадает к мошенникам?
UPD по просьбе Иван С.
Позвонили якобы из банка, сказали, что "данные скомпрометированы, блабла". Держали на телефоне, провели операцию разводки как в 99%. Иван, ты и сам все это читал сто раз на VC. Вопрос, как мошенники знали точную сумму до рубля, на которую можно оформить кредит? У них что, есть свой человек с доступом к приватной информации в банке?
UPD2
Всем! Предупредите пожалуйста родных и близких, что могут звонить всякие не хорошие люди, разжуйте доступно, максимально понятно, по возможности съездите к родным и в живую расскажите. И напоминайте раз в квартал. Да, понимаю, что если лоханутся - ваша хата с краю, но жертвами могут быть ваши родные и близкие, вас если не на прямую, то опосредственно их горе тоже коснется.
UPD3
Очень хотелось бы получить ответ от @alfabank на еще один вопрос.
От оформления кредита, до перевода кредитных денежных средств на счета мошенников прошло НЕ БОЛЕЕ ЧАСА.
В дополнение к основному кредиту были под диктовку мошенников переведены денежные средства с двух кредитных карт (причем одна из карт выпущена в приложении СРАЗУ после оформления основного кредита в офисе банка).
Это же явный триггер, что у ВАШЕГО клиента что-то не так с его счетами, тезисно:
1) Это не типичное поведение;
2) Суммы большие, клиент ранее не оперировал такими суммами;
3) Платежи дробились и переводились на несколько разных счетов друг за другом.
@alfabank у вас антифрод сломался?
UPD4
Прикольная ситуация, что кредитор игнорит, когда их клиент влип. Как бы кредитор уже отпустил деньги, паттерн 100% возврата кредита работает. Но, важно, что скажут люди, какой вывод сделают потенциальные клиенты при выборе банка, в котором будут хранить свои деньги.
@alfabank, вы точно читаете. Почему молчите?
Кирилл, здравствуйте!
Спасибо, что поделились историей. Пожалуйста, напишите ФИО и дату рождения клиента в ЛС.
Проверим ситуацию
Здравствуйте Альфабанк.
Произошли некоторые взаимодействия человека и банка, которые, на первый взгляд, еще больше усугубило ситуацию. Пока озвучивать ФИО и дату рождения не могу, не до конца понятны некоторые моменты и их последствия.
Сообщу в третьей декаде февраля, либо в первых числах марта, после совершения определенного действия на дату и реакции банка на это действие. Надеюсь все разрешится, все напишу.
PS Апнул тему, чтоб ее не снесли (если тут такое практикуется).
У вас есть отдельный раздел «Приемная» для таких жалоб, зачем вы в трибуну то лезете? Будьте так добры, избавьте наш наверное единственный уцелевший уголок о стартапах под названием «Трибуна» от ваших жалоб и нытья. Спасибо.
https://vc.ru/tribuna/348732-a-kakim-obrazom-moshenniki-uznali-dostupnyy-kreditnyy-limit-v-alfe?comment=3763134&from=copylink&type=quick Антон, проконсультируй пожалуйста, как перенести? Разместил пост в самом, по моему мнению, подходящем разделе.
как раз недавно звонили с "тинькоффа" и говорили, что какие-то операции странные. попросили зайти мне в приложение и сверить данные.
естественно я с первых слов понимаю, что это мошенники и подыгрываю. просит назвать меня сумму, которая лежит в балансе для сверки. я и говорю, что пусть сначала он скажет сумму, а я подтвержу) он настойчиво предлагает мне назвать, поливая в промежутках какую-то воду про безопасность.
ну я и говорю, что если уж данные сверяем, то у него тоже имеются эти данные перед глазами ведь все-таки мы сверяем) и прошу его назвать баланс. он сказал подождите и положил трубку.
может таким же образом у него узнали лимит?
Нет! Вот именно, что звонящий сам назвал точную сумму, на которую был одобрен (хотя владелец счета и не запрашивал никаких кредитов, просто светилось в приложении) кредит.
Ну и ремарка, пострадавший человек сам не глупый, никогда бы не подумал, что и таких разводят. Оказывается вот те на, шок.
Всем! Предупредите пожалуйста родных и близких, что могут звонить всякие не хорошие люди, разжуйте доступно, максимально понятно, по возможности съездите к родным и в живую расскажите. И напоминайте раз в квартал. Да, понимаю, что если лоханутся - ваша хата с краю, но жертвами могут быть ваши родные и близкие, вас если не на прямую, то опосредственно их горе тоже коснется.
как понять каким? сотрудники альфы сливают данные, в интернете уже тонна таких тредов
Без подробностей вообще не интересно, можно было даже не писать.
щас напишу
Интересны все мнение. Может у кого-то была похожая ситуация?
Антон, проконсультируй пожалуйста, как перенести? Разместил пост в самом, по моему мнению, подходящем разделе.
Посмотрите классный пост, про совпадение и Альфа банк. (Спойлер: там реально сливают много данных)
https://pikabu.ru/story/sovpadenie_8764036
Это же крупный банк, там клиентов тысячи.. Получается, что каждого могут так нахлобучить из-за бедолаг-сотрудников банка сливающих данные клиентов..
Сейчас из альфы прибегут и скажут, что утечка у них полностью исключена и все сотрудники проверены службой безопасности и они в них уверены на 100%. Чекайте, так под каждым постом было
Комментарий недоступен
"У них что, есть свой человек с доступом к приватной информации в банке?"
скорее всего, да.
м.б. он даже является сотрудником этого банка.
Вашей фантазии нет предела)Ещё скажите, что сам банк сплошные мошенники)
У нас в стране миллионы товарищей майоров различного пошиба в различных структурах с разного уровня и стоимости возможностями, но сливают сотрудники банка да, служивые ведь честно служат и пробить инфу, ну что вы, как можно?
Олег, привет. Ты сотрудник какого-то банка? Что нам делать-то?((
Очень хотелось бы получить ответ от @alfabank на еще один вопрос.
От оформления кредита, до перевода кредитных денежных средств на счета мошенников прошло НЕ БОЛЕЕ ЧАСА.
В дополнение к основному кредиту были под диктовку мошенников переведены денежные средства с двух кредитных карт (причем одна из карт выпущена в приложении СРАЗУ после оформления основного кредита в офисе банка).
Это же явный триггер, что у ВАШЕГО клиента что-то не так с его счетами, тезисно:
1) Это не типичное поведение;
2) Суммы большие, клиент ранее не оперировал такими суммами;
3) Платежи дробились и переводились на несколько разных счетов друг за другом.
@alfabank у вас антифрод сломался?
Прикольная ситуация, что кредитор игнорит, когда их клиент влип. Как бы кредитор уже отпустил деньги, паттерн 100% возврата кредита работает. Но, важно, что скажут люди, какой вывод сделают потенциальные клиенты при выборе банка, в котором будут хранить свои деньги.
@alfabank, вы точно читаете. Почему молчите?
Альфа банк: Совпадение!
Когда приходит смс с одноразовым кодом, всегда пишется, что его нельзя никому говорить...А клиент назвал этот код, это же конфедициальная инфа)
Может клиент сам давал кому-то доступ к своим данным?Например, по смс кидал кому-то...взломали страничку и всё..
у банка думаю не может быть такой утечки информации, мошенники может взломали ноут или комп автора.
Мошенники - очень хитрые и умные, поэтому свою личную информацию нужно не разглашать. Клиент мог сам нехотя предоставить информацию мошенникам.
Прикольная ситуация, что кредитор игнорит, когда их клиент влип. Как бы кредитор уже отпустил деньги, паттерн 100% возврата кредита работает. Но, важно, что скажут люди, какой вывод сделают потенциальные клиенты при выборе банка, в котором будут хранить свои деньги.@alfabank, вы точно читаете. Почему молчите?
Прикольная ситуация, что кредитор игнорит, когда их клиент влип. Как бы кредитор уже отпустил деньги, паттерн 100% возврата кредита работает. Но, важно, что скажут люди, какой вывод сделают потенциальные клиенты при выборе банка, в котором будут хранить свои деньги.
@alfabank, вы точно читаете. Почему молчите?
Прикольная ситуация, что кредитор игнорит, когда их клиент влип. Как бы кредитор уже отпустил деньги, паттерн 100% возврата кредита работает. Но, важно, что скажут люди, какой вывод сделают потенциальные клиенты при выборе банка, в котором будут хранить свои деньги.@alfabank, вы точно читаете. Почему молчите?