Ну, вот что поделаешь? Любим мы газированную воду, и все тут. Заказали, оплатили, а дальше начинается анекдот про доставку «Сбермаркетом».
11.01. Вторник. Жена делает заказ через «Сбермаркет», в нем упаковка газированной воды Magnesia.
Заказ привозят, все хорошо. Спустя несколько дней начинаем догадываться, что вода Magnesia обычная, без пузырьков.
13.01. Четверг. Звоню в «Сбермаркет». Объясняю ситуацию. Договорились, что воду привезут в субботу до обеда. Извиняются.
15.01. Суббота. Очередной курьер привозит пачку воды. Меня нет дома, подвоха никакого не ждём.
Жена принимает воду, приносит на кухню, понимает, что ничего не изменилось. Вода без газа.
Звоню в «Сбермаркет», объясняю ситуацию. Просят прощения.
Договорились, что магазин перезвонит и предложит повторную доставку, прошу привезти до обеда в субботу, так как договорились об этом.
Вечером воды нет. Звоню. Извиняются. Говорят, что в течение 24 часов позвонят.
16.01. Воскресенье. Утренний звонок. Не можем ответить, так как воскресным утром свои дела.
Перезваниваю. Просят прощения, сейчас ускорят. Прошу привезти после 14.00.
Оператор говорит странную вещь: Мы привезём вам воду питьевую, минеральную.
Начинаю что-то подозревать. Говорю, что надо воду газированную. Оператор утверждает, что сделал пометку: ГАЗИРОВАННАЯ!!!
Вечер воскресенья. Тишина. Звоню, извиняются. Просят подождать. Обещают, что сейчас заказывают такси, в течение часа привезут воду.
Через 1 час 40 мин. звонит курьер, говорит, что выезжает.
Воду встречаю сам, забираю. Приношу на кухню. Вода негазированная, другой бренд (кажется, итальянская).
Занавес.
Что я хочу?
Чтобы вся сила искусственного интеллекта, продакт-менеджеров, венчурных и прочих инвестиций была направлена на то, чтобы мне вместо трёх раз обычной привезли один раз газированную воду.
Наверное им известно, что у вас высокая кислотность желудочного сока и берегут ваше здоровье.
Наверное. Видимо, минеральная не такая вредная.
Воду встречаю сам, забираю. Приношу на КУХНЮ. Вода негазированная
Автор, а вы только на кухне можете догадаться, что вода не газированная? В других местах этого сделать нельзя? Просто интересно - а вне кухни нельзя заметить, что принимаете не ту воду?
Тогда придется отдавать обратно. А это уже не так весело.
Комментатор (хотя у вас есть имя), расскажите, где и как надо принимать воду весом 9 кг. И к чему коммент? Я обнаружил это в коридоре, дальше что? Вы такой странный, как будто я доставкой первый раз в жизни пользуюсь.
Комментарий недоступен
Нет воды уже навозили, привезите человеку сифон и коробку баллонов, пусть газирует то что есть до нужной газации))
По мне Автор на халяву получил дважды товар, а Сбермаркет хоть и накосячил с пузырьками, но пытался исправить свой косяк. Я бы поставил плюс в карму Сбермаркету, а не автору.
Да, явно Сбермаркет лучший в этой ситуации. Но меня все равно не устраивает.
Скоро будут посты в стиле "купил три коробка спичек, во всех на три спички меньше, чем заявлено". И ведь есть время бодаться с техподдержкой, писать посты в интернете, вместо того, чтобы купить воду в другом магазине.
Зачем? Если бесплатно возят воду?
Три раз подряд?! И ни разу не удостовериться при приеме заказа?! 😂
Ой, Рустам. 9 кг вы хотите чтобы я принял в коридоре? Хорошо, принял. Дальше что?
Я когда читаю на vc такое у меня прям классовая ненависть на зубах скрепит. Типу привезли б**дь не ту воду АЖ ТРИ РАЗА и тип побежал строчить пост на vc. Да вы там ***ели в своей Москве?
Текст на картинке.
-Тип который ноет что ему привезли газированную воду.
-Я который ***ет от жизни в суровом климате и е**шит сразу на трех проектах.
Ну она ж без газа, а откуда в Италии газ, дорого)) не пост тоже улыбнул, сам упаковками минералочку заказываю, ну было 1 бут в упаковке пустая, сфоткал, отправил в отзыве, мол примите к сведению, но не п...те никого из за мелочи) вроде на уровне низком можно решить.... Но зато воды навезли, хоть и без газов дичь... Поржал с поста... Ну не всегда ж тинь или аль зажал дофига денег или мв, эль, св и прочие чего то не принимают, или вл, оз, бл и тп не возвращают за товар)
ПС а классовая ненависть из за воды, ну это шутка думаю и юмор))
Уточните, что хотели сказать?
Людям надо начать жить хуже из-за ваших проблем?)
Невыносимо было это читать, надеюсь ситуация разрешиться. Держите в курсе.
Очень страдаю. Спасибо за поддержку.
Суть в том, что человеку 3 раза привезли не то, что он заказывал, а не где он принимал заказ. Как то фокус не туда перемещается у некоторых.
Суть в том, что человек не удосужился проверить триджы то, что ему привезли. А если бы он таблетки заказывал и ему вместо таблеток от головы слабительное привозили? :)
Элементарно Ватсон!
Я не понял. Вы писали в сберчтототам, что вам опять обычную привезли? Когда следующая поставка?
Жена сказала остановить это безумие :-(
Всем, конечно же, известно, что Сбермаркет / Сбермегамаркет — это дичь, но статья улыбнула. Ладно там газиков не хватило, но три раза подряд на те же грабли…
Насчет Мегамаркета не знаю, не пользовался, а вот просто с Маркетом проблем не было, всегда все четенько делают. Но статья и правда улыбнула, настоящий триллер :)
Михаил, здравствуйте!
Сильно удивлены, что допустили столько ошибок. Примите наши извинения за то, что потратили ваше время и вынудили столько раз связываться с поддержкой, чтобы решить вопрос.
Если не затруднит, пришлите нам номер проблемного заказа — оперативно во всем разберемся и проработаем ошибки.
Спасибо.
Куда? H72820744578
@sbermarket
Так может в кондиционере минералка, советую попробовать
Комментарий недоступен