{"id":13461,"url":"\/distributions\/13461\/click?bit=1&hash=d44d764333f29771436df5067c05cc2a677654f2636217c5226c22b0c2af5093","title":"\u0412\u0436\u0443\u0445 \u2014 \u0438 \u0432\u0430\u043c 16 \u043b\u0435\u0442. \u0427\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438?","buttonText":"\u0412\u0441\u0451","imageUuid":"278ea8b2-fa78-58ff-aadc-98200bf4422e","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Михаил

«Сбермаркет» вместо газированной воды в заказе трижды привёз обычную

Ну, вот что поделаешь? Любим мы газированную воду, и все тут. Заказали, оплатили, а дальше начинается анекдот про доставку «Сбермаркетом».

Та самая вода, которую мы так и не увидели

11.01. Вторник. Жена делает заказ через «Сбермаркет», в нем упаковка газированной воды Magnesia.

Заказ привозят, все хорошо. Спустя несколько дней начинаем догадываться, что вода Magnesia обычная, без пузырьков.

13.01. Четверг. Звоню в «Сбермаркет». Объясняю ситуацию. Договорились, что воду привезут в субботу до обеда. Извиняются.

15.01. Суббота. Очередной курьер привозит пачку воды. Меня нет дома, подвоха никакого не ждём.

Жена принимает воду, приносит на кухню, понимает, что ничего не изменилось. Вода без газа.

Звоню в «Сбермаркет», объясняю ситуацию. Просят прощения.

Договорились, что магазин перезвонит и предложит повторную доставку, прошу привезти до обеда в субботу, так как договорились об этом.

Вечером воды нет. Звоню. Извиняются. Говорят, что в течение 24 часов позвонят.

16.01. Воскресенье. Утренний звонок. Не можем ответить, так как воскресным утром свои дела.

Перезваниваю. Просят прощения, сейчас ускорят. Прошу привезти после 14.00.

Оператор говорит странную вещь: Мы привезём вам воду питьевую, минеральную.

Начинаю что-то подозревать. Говорю, что надо воду газированную. Оператор утверждает, что сделал пометку: ГАЗИРОВАННАЯ!!!

Вечер воскресенья. Тишина. Звоню, извиняются. Просят подождать. Обещают, что сейчас заказывают такси, в течение часа привезут воду.

Через 1 час 40 мин. звонит курьер, говорит, что выезжает.

Воду встречаю сам, забираю. Приношу на кухню. Вода негазированная, другой бренд (кажется, итальянская).

Занавес.

Что я хочу?

Чтобы вся сила искусственного интеллекта, продакт-менеджеров, венчурных и прочих инвестиций была направлена на то, чтобы мне вместо трёх раз обычной привезли один раз газированную воду.

0
56 комментариев
Написать комментарий...
Илья Попов

Наверное им известно, что у вас высокая кислотность желудочного сока и берегут ваше здоровье.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Наверное. Видимо, минеральная не такая вредная.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Александр
Жена принимает воду, приносит на КУХНЮ, понимает, что ничего не изменилось. Вода без газа.
Воду встречаю сам, забираю. Приношу на КУХНЮ. Вода негазированная

Автор, а вы только на кухне можете догадаться, что вода не газированная? В других местах этого сделать нельзя? Просто интересно - а вне кухни нельзя заметить, что принимаете не ту воду?

Ответить
Развернуть ветку
Nikolai Erovenko

Тогда придется отдавать обратно. А это уже не так весело.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Михаил
Автор

Комментатор (хотя у вас есть имя), расскажите, где и как надо принимать воду весом 9 кг. И к чему коммент? Я обнаружил это в коридоре, дальше что? Вы такой странный, как будто я доставкой первый раз в жизни пользуюсь.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Novitsky

Нет воды уже навозили, привезите человеку сифон и коробку баллонов, пусть газирует то что есть до нужной газации))

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Филиппов

По мне Автор на халяву получил дважды товар, а Сбермаркет хоть и накосячил с пузырьками, но пытался исправить свой косяк. Я бы поставил плюс в карму Сбермаркету, а не автору.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Да, явно Сбермаркет лучший в этой ситуации. Но меня все равно не устраивает.

Ответить
Развернуть ветку
Uncle Joe

Скоро будут посты в стиле "купил три коробка спичек, во всех на три спички меньше, чем заявлено". И ведь есть время бодаться с техподдержкой, писать посты в интернете, вместо того, чтобы купить воду в другом магазине.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Зачем? Если бесплатно возят воду?

Ответить
Развернуть ветку
Рустам Бегалиев

Три раз подряд?! И ни разу не удостовериться при приеме заказа?! 😂

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Ой, Рустам. 9 кг вы хотите чтобы я принял в коридоре? Хорошо, принял. Дальше что?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Дмитрий Войнов

Я когда читаю на vc такое у меня прям классовая ненависть на зубах скрепит. Типу привезли б**дь не ту воду АЖ ТРИ РАЗА и тип побежал строчить пост на vc. Да вы там ***ели в своей Москве?
Текст на картинке.
-Тип который ноет что ему привезли газированную воду.
-Я который ***ет от жизни в суровом климате и е**шит сразу на трех проектах.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Novitsky

Ну она ж без газа, а откуда в Италии газ, дорого)) не пост тоже улыбнул, сам упаковками минералочку заказываю, ну было 1 бут в упаковке пустая, сфоткал, отправил в отзыве, мол примите к сведению, но не п...те никого из за мелочи) вроде на уровне низком можно решить.... Но зато воды навезли, хоть и без газов дичь... Поржал с поста... Ну не всегда ж тинь или аль зажал дофига денег или мв, эль, св и прочие чего то не принимают, или вл, оз, бл и тп не возвращают за товар)
ПС а классовая ненависть из за воды, ну это шутка думаю и юмор))

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Уточните, что хотели сказать?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Областной ГОСТ

Людям надо начать жить хуже из-за ваших проблем?)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Vladimir Dorofeev

Невыносимо было это читать, надеюсь ситуация разрешиться. Держите в курсе.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Очень страдаю. Спасибо за поддержку.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Суть в том, что человеку 3 раза привезли не то, что он заказывал, а не где он принимал заказ. Как то фокус не туда перемещается у некоторых.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Суть в том, что человек не удосужился проверить триджы то, что ему привезли. А если бы он таблетки заказывал и ему вместо таблеток от головы слабительное привозили? :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Илья Попов

Элементарно Ватсон!

Ответить
Развернуть ветку
лесной хорек

Я не понял. Вы писали в сберчтототам, что вам опять обычную привезли? Когда следующая поставка?

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Жена сказала остановить это безумие :-(

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Perepelkin

Всем, конечно же, известно, что Сбермаркет / Сбермегамаркет — это дичь, но статья улыбнула. Ладно там газиков не хватило, но три раза подряд на те же грабли…

Ответить
Развернуть ветку
Denis Denis

Насчет Мегамаркета не знаю, не пользовался, а вот просто с Маркетом проблем не было, всегда все четенько делают. Но статья и правда улыбнула, настоящий триллер :)

Ответить
Развернуть ветку
СберМаркет

Михаил, здравствуйте!

Сильно удивлены, что допустили столько ошибок. Примите наши извинения за то, что потратили ваше время и вынудили столько раз связываться с поддержкой, чтобы решить вопрос.

Если не затруднит, пришлите нам номер проблемного заказа — оперативно во всем разберемся и проработаем ошибки.

Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Куда? H72820744578

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Варенька

@sbermarket

Ответить
Развернуть ветку
Иван Шеметов

Так может в кондиционере минералка, советую попробовать

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 56 комментариев
null