30.12.2021 года я с семьей дочери поехала в магазин "Спортмастер" в г. Москва покупать коньки. Уведомлений от Тинькофф не было. 31.12.2021 года я увидела что есть какие то пуш уведомление при нажатии на него оно исчезло. Когда я зашла в онлайн приложение, то увидела что у меня с кредитной карты сняли 106 000 рублей , было снятие 7 суммами. Кроме того, пытались снять и с дебетовой карты, хорошо там не было денег. При общении с сотрудником, он сообщил что к моей карте был привязан андроид, а я пользуюсь айфоном. Когда и кем был привязан не сообщил, я не давала согласие на данную операцию. Сообщения о снятии денег мне не поступали, а если и поступали сообщения, то исчезали. Банк не заблокировал карту, хотя это не свойственные мне операции (я не снимаю наличку с кредитки), да и 49% при снятии не интересный. Кроме того, зная свой лимит, неужели стала бы я 7 раз заходить в банкомат? Данный банкомат, с которого снимали деньги территориально расположен совсем в другом месте от магазина "Спортмастер", где я покупала коньки, а именно в часе езды друг от друга (если на автомобиле). Позже, сотрудники об этом андроиде умалчивали при обращении к ним за предоставлением информации по данному устройству. С горем пополам получила и выписки по дебетовой карте, где отражены попытки снятия денег наличкой. Как можно слить данные с 2-х карт? Если с помощью сканера, как пытаются подвести сотрудники Банка, то у меня в кошелке лежала и карта сбера, почему ее не считали? Почему только Тинькофф? Больше вопросов чем ответов. Деньги Банк так и не вернул, но добилась информации о том, что они на период расследования не замораживают % по карте, считают. Поэтому заняла денег у дочери и внесла на счет, чтобы не капали %. Хорошая из меня мошенница 30 "украла", а 4 января все вернула. Сотрудники банка ничего не хотят разъяснить?
Если все изложенное правда, то это дыра в безопасности примерно с дом. То есть кто-то может спокойно привязать мою карту к своему устройству без всяких подтверждений с моей стороны, или отсканировать сканером? Про сканеры таинственные это не городская легенда, получается? Вот так шок
Это правда. Думаете стала бы писать? Сама юрист и в шоке, а соответственно пришла только к такому выводу.
если вы юрист, то зачем погасили этот долг? должны же понимать, что теперь в худшее положение себя поставили
потому что % считают сразу, а почитав про проблемы Банка, я поняла, что повесят и этот долг. Легче если Банк вернет снять лишнее и получать удовольствие. Это подтверждает также отсутствие умысла у меня
Буду признателен, если вы опубликуете скриншоты общения с поддержкой, если есть, а то сейчас будут говорить, что все выдумки, а желтый - лучший. Сам владею кредиткой от Тинькоф.
а как можно прикрепить? Я здесь первый раз. Подскажите прикреплю
Да просто в комментарий прикрепите, потом можно будет сослаться, если кто-то спросит.
ок. сейчас
А у вас на кредитке не была случаем страховка включена?
была при получении карты, но теперь как выяснилось это Программа страхования, т.е. если я потеряю работу или умру))) Вообщем все в моем ЛК исчезает
Погодите, сейчас читаю условия и вижу
Несчастный случай — не являющееся Болезнью, фактически произошедшее в период действия страхового покрытия
в отношении Застрахованного лица, независимо от воли Застрахованного лица и/или Страхователя,
и/или Выгодоприобретателя, внезапное, кратковременное, непредвиденное, внешнее по отношению
к Застрахованному лицу событие (в том числе противоправные действия третьих лиц, включая террористические
акты), характер, время и место которого могут быть однозначно определены, повлекшее за собой установление
Застрахованному лицу инвалидности I или II группы или смерть Застрахованного лица, и не являющееся следствием
заболевания или медицинских манипуляций.
в том числе противоправные действия третьих лиц
Я конечно не юрист, но это разве не оно? Или страховка Тинька тоже пшик?
А, сам не дочитал, каюсь, там за инвалидность речь
сейчас почитаю внимательно. Это из Программы страховой защиты?
Да. Да это я невнимательно прочитал, прошу прощения. Там речь за инвалидность, а не за потерю средств.
К сожалению Да
Комментарий удален модератором
Но тоже странно, сканируются все карты, которые в кошельке, а здесь только Тинькофф банка? Смешно.