30.12.2021 года я с семьей дочери поехала в магазин "Спортмастер" в г. Москва покупать коньки. Уведомлений от Тинькофф не было. 31.12.2021 года я увидела что есть какие то пуш уведомление при нажатии на него оно исчезло. Когда я зашла в онлайн приложение, то увидела что у меня с кредитной карты сняли 106 000 рублей , было снятие 7 суммами. Кроме того, пытались снять и с дебетовой карты, хорошо там не было денег. При общении с сотрудником, он сообщил что к моей карте был привязан андроид, а я пользуюсь айфоном. Когда и кем был привязан не сообщил, я не давала согласие на данную операцию. Сообщения о снятии денег мне не поступали, а если и поступали сообщения, то исчезали. Банк не заблокировал карту, хотя это не свойственные мне операции (я не снимаю наличку с кредитки), да и 49% при снятии не интересный. Кроме того, зная свой лимит, неужели стала бы я 7 раз заходить в банкомат? Данный банкомат, с которого снимали деньги территориально расположен совсем в другом месте от магазина "Спортмастер", где я покупала коньки, а именно в часе езды друг от друга (если на автомобиле). Позже, сотрудники об этом андроиде умалчивали при обращении к ним за предоставлением информации по данному устройству. С горем пополам получила и выписки по дебетовой карте, где отражены попытки снятия денег наличкой. Как можно слить данные с 2-х карт? Если с помощью сканера, как пытаются подвести сотрудники Банка, то у меня в кошелке лежала и карта сбера, почему ее не считали? Почему только Тинькофф? Больше вопросов чем ответов. Деньги Банк так и не вернул, но добилась информации о том, что они на период расследования не замораживают % по карте, считают. Поэтому заняла денег у дочери и внесла на счет, чтобы не капали %. Хорошая из меня мошенница 30 "украла", а 4 января все вернула. Сотрудники банка ничего не хотят разъяснить?
Когда была карта Тинькова устанавливал дневные и общие лимиты на оплату и снятие наличных - 1000руб, а если надо было что-то оплатить просто увеличивал лимит. Одно дополнительное действие, но зато более секьюрно мне кажется, не? Сейчас в сбере в настройках установлено вот так, это убережет ?
Комментарий недоступен
Складывается ощущение, что Тинькофф стал совсем другим с тех пор, как я перестал им пользоваться.
Раньше и изменение лимитов подтверждалось СМС-кодами, и установка приложения... И все работало.
Комментарий недоступен
Не спорю. Но я бы сказал, что это лучше, чем ничего.
Комментарий недоступен
Я имею в виду разницу между пушами или смс, и полным отсутствием подтверждения )))
По поводу как сейчас - не могу сказать, я больше не клиент Тинькова )
вот бы какой нибудь банк одуплился и выпустил генератор кодов на флешке для двухфакторной аутентификации, клиентов бы получил из других банков немерено я думаю! помню раньше было такое у какого то банка для бизнес аккаунта
Давным давно было такое у ПСб, скетч-карта с кодами, был риск потерять, но можно было заблочить если быстро спохватиться.
Комментарий недоступен
Если не носить ее с собой, то на мобильном не сможешь пользоваться банковским приложением. Вот вся дилемма. Изначально у ПСБ была топовая вэбверсия и карта годилась. Но с развитием именно мобильного банкинга они от нее отказались потому что ее нужно тогда носить с собой, со всем рисками. Ничего нового баланс рисков и удобства.
Комментарий недоступен
Было такое у РСХБ и райфа, причём для физиков. Не знаю почему убрали эту фичу...
У «Авангарда» для физиков такое есть.
Во-первых, скретч-карты (50-100 одноразовых кодов на карте, не помню, сколько точно); во-вторых есть карты с дисплеем. Правда, раньше они выпускали с дисплеем визы, а теперь только МИР 🤦♂️
От данной схемы скорее всего нет, если третья сторона получит доступ в приложение они все замечательно отщелкнут обратно.Но ставить надо, поможет в других ситуациях
Если не подключен лимит, это не повод воровать деньги и не осуществлять сохранность
Мадам, я все понимаю, я всего лишь отвечаю на вопрос выше.
согласен, я лишь хочу уточнить поможет ли эти движения чтобы уберечь себя от подобных ситуаций. Вам сочувствую, очень не приятная ситуация, сам сталкивался с воровством со стороны сотрудника кассы альфабанка в автосалоне Рольф несколько лет назад на крупную сумму, деньги альфабанк не вернул (благо руководитель автосалона был супер чел и вернул на счет все деньги), потому что отдел безопасности этого шлюхобанка в сговоре с кассиршами, камера была направлена только на отверстие в окошке для приема денег, а что дальше происходит - "ловкость рук и никакого мошенничества".