Ozon отказывает в возврате товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока
11 ноября мной на Ozon.ru были приобретены два светильника светодиодные линейные серии LU торговой марки «Сириус А». 25 января сего года, спустя 75 дней, один из светильников начал периодически мерцать. А через час вообще отказался включаться. Я зная, что гарантия 12 месяцев (обратил внимание при покупке и убедился в этом посмотрев в карточке товар…
Юрий, добрый вечер. Уже оформили заявку на возврат. В течение 7 дней принесите светильник в пункт выдачи и назовите сотруднику номер заявки. После этого деньги отправим на карту, с которой оплачивали товар. Все подробности можно увидеть во вкладке "Мои возвраты" в личном кабинете.