{"id":13664,"url":"\/distributions\/13664\/click?bit=1&hash=f8e0aba14203df6cd2281fdd3f7f0563673921d2f335ea835255d6e0e69e1151","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 Tinkoff Black \u0438 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u044b \u0422\u0440\u0435\u0442\u044c\u044f\u043a\u043e\u0432\u043a\u0438","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"86efc643-7e85-501c-b3c6-e2620ee53cdf","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Микитко

"Эльдорадо" не продал мне товар по акционной цене

Пришла смс, что залетай к нам, мы тебе бонусов отсыпали. Все вроде бы прекрасно, но баллы не тратятся на большинство товаров. Претензий нет.

Зато, увидел рекламу кибер-распродажи до 50%. Поискал товары, наткнулся на яндекс.плюс:

Очень классная скидка, решил сразу взять, но...

Пишу в поддержку, а они утверждают, что товар не участвует в акции:

Эльдорадо, ну как же так? Некрасиво выходит. Я даже несколько хотел взять по такой цене.

Может кто подскажет: покупая товар на сайте, если я вижу цену, могу ли я требовать такую же, как это в магазинах, когда на кассе другая? По факту мне предлагают акцию, я хочу ей воспользоваться, а потом мне отказывают.

Сначала утверждали, что товар не участвует в акции, а когда я написал, что хочу приобрести, т.к. у них указано, что код можно применить, они сказали, что в моем городе нет акции. Это как вообще? У меня указан мой город в профиле, в геопозиции (сверху сайта) и мне отображается эта акция. Товар электронный. Больше похоже на обман.

Обновление

Так как никто не ответил, а сегодня я заглянул и увидел, что уже 4 месяца дают в подарок, то решил, что можно и взять, расплатившись бонусами: выгодно - всего 74 рубля в месяц!

В итоге после покупки мне прислали письмо, где нужно было зайти на сторонний сайт, куда пришлось палить свой почтовый ящик.

А там оказался все так же старый промик на 12+3.

В итоге я и переплатил из-за неработающего промокода, и еще получил на месяц меньше.

Написал в поддержку, а они мне скинули ссылки на яндекс, даже не читая, что я пишу

Т.е. сначала не читают, а потом кидают разбираться к Яндексу. Хотя товар продали они некорректный.

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Глобальный Макс

Только что перепроверил. Реально развод какой-то. Не работает этот промокод, хотя на карточке товара он есть
@М.Видео-Эльдорадо

Ответить
Развернуть ветку
М.Видео-Эльдорадо

Добрый день! Товары участники акции могут меняться во время всего периода акции. К сожалению, информация на странице товара может обновляться с небольшой задержкой. Если нужно проверить ваш заказ или какая-либо другая помощь, вы всегда можете написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц.сети.

Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

Меня, как покупателя, не волнует, что у вас там с задержкой. У вас до сих пор висит плашка акции. Вы обманываете и не хотите признать. Могли бы сделать уже скидку и забыли бы.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitrii Alekseevich

Выглядит не очень привлекательно такая акция. Т. Е клиент выбирает товар, на котором стоит отметка что он в акции, хочет его приобрести, и в этот момент вы решаете продадите ли его со скидкой и если нет?

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

Что интересно, в приложении вообще этот товар нельзя купить, только с ПК версии

Ответить
Развернуть ветку
Darya Hihihaha
Ответить
Развернуть ветку
Микитко
Автор

История получила продолжение.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Тихонов

Del

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 8 комментариев
null