Несколько месяцев мной старательно делались видеообзоры на купленные товары. За каждый отзыв с видео и фото начислялись разные деньги (100–150 баллов было обычно). А как захотелось использовать эти баллы и были созданы заказы с ними, Ozon аккаунт заблокировал (объяснять причины и разблокировать отказывается).
Их картинки прямо обещают cashback. Если бы покупатели знали, что он может быть удержан - не покупали бы товар, где обещалось 300 рублей cashbacka. А купили бы такой же товар у другого магазина, где он просто стоит на 100 рублей дешевле. 46890080-0*** — один из последних заказов. Хотя по переписке и по телефону обещали перенести баланс средств и баллы на новый аккаунт. Баллы — это заработанные мной деньги и считаю удержание их незаконным. Тем более, иногда "Озон" компенсировал баллами частично разбитые яйца или мятые овощи (почти все заказы были продуктовыми). Имею инвалидность и такое поведение "Озона" выглядит довольно грубым ... (☹😢😭
Мной условия получения баллов за отзывы и cashbacka за покупки были выполнены добросовестно (даже очень) ...
Дополнение... С беспределом нужно бороться. Забрать 3700 рублей у инвалида — большая наглость. Потому, что отнимать баллы у инвалида — более стыдно. Миллионер мог бы этих баллов и не заметить. И не писал бы отзывов за 100 баллов. Создал бы новый логин и продолжил бы покупать. Если они предлагают заработать баллы на покупки за отзывы - должны писать ясно, что могут внезапно отнять заработанное. Нужно включать совесть, а не только гнаться за прибылями. Люди должны знать, что "Озон" может не исполнять обязательства по начислению cashbacka и баллов за отзывы, блокируя аккаунт без объяснения причин. Не для того ли они пункт о блокировке создали (1.1.8), чтобы обманывать, завлекая повышенным cashbackom и не выплачивая его? (☹😢😭
Подчёркивать бессовестность обмана – важно. Там покупают не только богатые. Но и инвалиды, которым нужны курьеры. Если они обещали подработку бонусами за видеоотзывы - должны соблюдать. Для всех. А инвалидам - особенно важна такая подработка ... Также начисление балллов (cashback) было условием продажи и они его не исполнили ... (☹😢😭
Дополнение... Могла ли "Озону" не понравиться удалённость моей деревни (и дешевизна заказов (продуктовых)) ? Возможно, "Озон" добавил её ошибочно к зоне доставки (полагая, что будут и другие люди заказывать). Дачникам и жителям отдалённых деревень может не повезти с баллами...(☹😢😭
Это не про вас случаем?
https://vc.ru/trade/351535-na-ozon-prodavcy-ulichili-pokupatelnicu-v-massovyh-vozvratah-pishet-otzyvy-radi-ballov-i-otkazyvaetsya-ot-tovarov
Прошу не хамить. Я обманами не занимаюсь - это раз. И почти все заказы были продуктовыми (не подлежали возврату) - это два.