Пару недель назад пришло письмо от Альфа-Банка, в котором он анонсировал розыгрыш квартиры. Победитель будет определён среди клиентов банка с самым большим количеством платежей картой.
Впрочем, ничего нового или необычного. Компании частенько проводят розыгрыши призов среди своих клиентов.
Спустя некоторое время пришло новое письмо:
Очередное напоминание о розыгрыше, правда, несколько нерелевантное, ведь услугами и картами Альфы в это время я вообще не пользовался. Но как бы и текст письма — довольно обтекаемый и прицепиться особо не к чему.
Наконец, сегодня приходит ещё одно письмо, и здесь уже внезапно оказывается, что по числу платежей я обгоняю многих!
Но если у меня было 0 транзакций, значит у «многих» их было вообще отрицательное количество?!
Я, конечно, понимаю, что банку в такой маркетинговой акции проще и безопаснее не фильтровать клиентов по количеству операций ради рассылки. Ведь скорее всего у абсолютного большинства клиентов будет десяток-другой платежей картой, а потому они воспримут подобные письма нормально. Но, зная, что письма рассылаются вообще всем, задаёшься вопросом: а где гарантия, что это вообще будет произведено для выбора победителя, и что вообще та самая квартира в принципе существует и разыгрывается?
Неловко признаться, но это и правда ошибка. Рассылка должна была прийти только тем, кто действительно делал покупки, но фильтр затронул и остальных.
Извините, пожалуйста, мы всё исправим 🙌🏼
Не прокатило, вычёркиваем?
Да да, так и поверили.
Комментарий недоступен
Главное чтобы Вы так квартиру не разыграли «по ошибке» 😂
А если покупка на 1р, то тоже в лидеры
Комментарий недоступен
"Никогда такого не было и вот опять".
Вы систематически косячите, во всём.
Я вообще-то тоже лидер недели, у меня тоже 0 транзакций. Где моя тачка, чувак?
Как? Машина времени у вас тоже неисправна.
Комментарий недоступен
Тоже поделюсь, из сторис про подписку Tinkoff Pro:
Комментарий недоступен
Это важная рассылка. Как бы я ещё узнал, что Ургант в розыгрыше не участвует, а просто тупо издевается над кассиршей.
Уважаемый аноним!
Ваш комментарий могут увидеть молодые стартаперы !
Им надо наглядно показать Ивана Урганта и кассиршу:
https://www.youtube.com/watch?v=au584WrxYTQ
Вчера первый раз увидела эту рекламу. И охренела. Какой ушлепан придумал этот сюжет? У Альфа-банк явно проблемы с пониманием «хорошо-плохо», раз пропустили такой сюжет.
Получается нас вводят в заблуждение. Я хотел обставить Ивана, а он вообще не при делах, а я деньги тратил...
В альфе получается не только техподдержка с низким iq, но и маркетологи.
а после татарченка не было понятно что у маркетинга там отрицательный iq?
Так они ещё и не починили эту чушь даже после статьи. Вот прямо сейчас прилетел пуш на второй смартфон. С помощью этой карты ни одна покупка не оплачивать примерно с ноября, просто никак не соберусь её закрыть, похоже всё-таки время настало.
Да ладно вам, у всех есть проблемы. Не ошибается тот кто ничего не делает. А в таком крупном предприятии это нормально.
Мне сегодня один такой доказывал, что если много упоминают в новостях, то это хорошо вне зависимости от контекста. Потом такие ушибленные маркетологи и думают, что устроить акцию в духе Залины Маршенкуловой очень хорошая идея.
И предводитель по фамилии Гиязов)
Комментарий недоступен
Тоже получил сегодня эту же рассылку. И тоже ничего картой не оплачивал в этом месяце. Очень плохой маркетинг, Альфа-банк.
Отличный маркетинг. Об акции узнали даже те, кто не смотрит телевизор.
А что повод негативный фигня, главное - "узнаваемость бренда"! (с)
А вот ещё примечательный момент. В FAQе про акцию что предлагают делать? Платить за телефон, интернет, жкх и прочая. Переспрашиваем FAQ дальше. Какие покупки участвуют в розыгрыше? Любые. Нет ограничений по сумме или категории.
Казалось бы ок, да? Но читаем юридические условия. И там далеко не любая операция подходит. В частности, оплата телефона, которую явно прописали как рекомендуемую, — мимо кассы. Ну как так-то???
Вот из FAQа про телефон.
Имейте в виду, что акции Альфа-банка - полный обман.
Вот уже несколько недель бьюсь с ними, чтобы получить кэшбек за покупку путевки по карте Альфа-банка на Level.Travel - но поддержка сначала 3 недели молчала, а потом просто подменила описание акции на новые удобные банку (раньше требовалось просто оплатить тур картой банка, а по измененным правилам только в случае перехода и оплаты путевки из мобильного приложения банка). Мошенничество чистой воды.
Не в наших интересах обманывать клиентов. В данном случае закончилась акция, по новой немного другие условия для получения кэшбэка. Если всё выполнено в предыдущей — обязательно выплатим бонус.
Он приходит, как правило, в течение 90 дней с момента окончания акции.
левел никогда не будет платить за то, что у вас карта альфа. вот если вы пришли по специальной ссылке, на отельный сайт и они 100% поняли, что банк вас привел, то да будет кэшбэк. Хотя давать такие скидки на право и налево - очень глупое занятие.
А банки вообще мародеры - выжигают всю поляну, лишь бы транзакций накрутить. Посмотрим чем они будут соревноваться, когда комиссия за эквайринг упадет в ноль и кэшбэки накроются - тут альфа все полимеры потеряла давно и поддержка и сервис у них скатились, нечем клиента удержать будет
не, не полный обман. активно пользуюсь Альфой лет десять, недавно впервые прислали кэшбек 150 руб. за покупку в каком-то там магазине :)
В 1990х так пожилых нае&ывали, "уже вот вот, победа почти ваша, надо только заказать ещё в нашем каталоге на сумму N". Зашквар, когда такое от банка приходит в 2022. Как привет из прошлого.
Как бы владельцы из 90х никуда не делись...
Комментарий недоступен
Можно было бы очень долго смеяться над тем, как альфа банк срет себе в штаны, если бы они при этом не кидали тысячи людей на деньги. А так да, очень смешно, обосранный альфа-банк работает под девизом "не сдавайся, позорься до последнего"
Вот ведь паразиты, а мне написали, что я впереди и обгоняю всех. Вот и весь людям после этого.
Добрый день, Артём.
Вероятно, рассылка пришла по ошибке. Хотим выяснить, почему так случилось, и уже написали вам в личку.
Как только разберёмся, вернёмся сюда с публичным комментарием 👌
Да-да, по ошибке.
Я тоже в лидерах недели, но очень сомневаюсь, что это так.
Кстати что там с романом, уволили уже?
Комментарий недоступен
Альфа версия рассылки.
Предлагаю выдать Артему квартиру за счет того, кто ошибся. Ну чтоб больше не ошибался. И вам хорошо - без ошибок будете работать и Артем будет доволен.
Кстати, мне только что показало, что я обошёл 90% претендентов.
Сейчас Вам в личку придут номера специальных лотерейных счетов. Чем больше переводов Вы сделаете, тем больше шанс Вашего выигрыша!
Тоже пришло это письмо, 0 транзакций по карте. Раздолбаи, что сказать.
Объяснение очень простое и тривиальное: Альфа-банк - это помойка. Помоешность эта проявляется в каждом их движении.
Мда, позорище.
Я как бы извиняюсь, но от этой статьи только одно впечатление - если что-то выглядит как лохотрон и проводится как лохотрон, то может быть это и есть лохотрон?
Вроде банк не бедствует, и вряд ли уж настолько отчаянно срочно нуждается в деньгах, что все средства хороши?
Переход на уровень откровенного скама откровенно настораживает и пугает.
Эдак реально подумаешь, может действительно пора уходить в другой банк.
К сожалению даже солидные европейские банки вполне могут кинуть вкладчиков
Не удивлюсь если автор ещё и выиграет! Потом правда явно будет "извините, сообщение о выигрыше было направлено по ошибке" )))
Только сначала они налог за выигрыш спишут ))
Забавно я пользуюсь Альфой и мне такое не приходит хотя через счет проходит достаточно хорошая сумма🤣😂 видимо рассылка для привлечения новых клиентов.
Я пользуюсь Альфой лет 7-8.
Комментарий недоступен
для щедрых. даже для кутил скорее
Для красивых
Да, я тоже хотела, я тоже в лидерах недели и транзакций - 0 )) боги маркетинга
Похоже все лидеры недели тут собрались сегодня)))
Точно такое же письмо пришло (что я "обошёл многих" и т.п.)
Одна покупка по карте с момента выпуска была...
Сегодня вообще с Альфой что-то нехорошее творится. Мобильное приложение пишет что нет связи с банком. Льготный период по кредитке не обновляется. Лимиты не обновляются.
все альфы ))
Рекламный шмудряк :)
Ждите через неделю новое письмо:
сегодня вы не выйграли квартиру, но не отчаивайтесь. Не хватило совсем чуть-чуть! Вам обязательно повезет в следующий раз :D
Не выЙграли, а проЙграли?
Комментарий недоступен
А вот эта реклама, где Ургант шурупами кассира доводит?
Не могу понять кто это придумал... Но явно это не русские люди.
p.s Выше уже обсудили.
Комментарий недоступен
Это понятный развод. Там где подарки сразу бежать от туда
А куда бежать-то?
Здорово, что есть такие люди с таким мнением. Я много раз выигрывал призы в разных акциях крупных компаний и чем больше скептиков – тем больше шансов на выигрыш у тех кто участвует :-)
конкретно этот косяк с письмами считаю несущественным, чего вы так уже придираетесь тут к Альфе. Никто не пострадал же финансово, просто реклама неудачная.
Позорный банк, работал в нём пару лет назад начальником отдела ИТ и знаю как там происходят все эти процессы, всё спустя рукава. Всё их акции это замануха, пыль в глаза. Забудьте о нём
А где сейчас работаете?
Хаха. Такое же письмо получил сегодня. Картой пользуюсь, но она мастеркард. Подумал может условия изменили. Перешёл по ссылке- акция для держателей визы..
Комментарий недоступен
как мне жаль сммщиков альфы, каждый день тонны говна разгребать
Удивительные времена! Конура позиционируется, как редкий приз)
А ведь масса тех для кого и такая конура — несбыточная мечта.
Извиняюсь за оффтоп.
вы знаете, кто то живёт вчетвером на 18 метрах. Очень хочу хотя бы выиграть. И да, не распространяйтесь про то, что нормальные хорошие специалисты давным давно смогли себе позволить ипотеку. Я всё это знаю. Жизнь бывает разная и ненормальным и неспециалистам тоже хочется жить по человечески.
У Альфа-Банка была новогодняя акция "Поймай тигра за хвост". Я участвовала каждый день. Не выиграла ни рубля :)) При этом, что у меня две дебетовые карты Альфы, две кредитки, один потребительский кредит, и расчетный счет с постоянным движение денежных средств :)) Не ведитесь, ребята. Даже постоянные клиенты с кучей активных счетов ничего не получают.
К сожалению, удача штука непостоянная. Не всегда может повезти в розыгрыше 😔 Не расстраивайтесь 🙏 У нас проводится много акций. Обязательно будет шанс выиграть 💪
тоже играла, один раз выиграла 500 р, перечислили
ну не знаю на какие шансы можно надеяться при том, что у альфы около 7.5 млн клиентов
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
-
-
Ну отправили не тому. Ну с кем не бывает))
Комментарий недоступен
Тоже хотел написать об этом ) рассылают всем подряд этот хлам. По-моему одна транзакция за платный Ютуб была ))
Как же хорошо, что у меня нет помойной карты этого банка.
Хата моя!
Ахаха блин смешно
Комментарий недоступен
Могу подсказать @Альфа-Банк системных администраторов, которые умеют читать техническое задание и выполнять поставленные задачи правильно. Если сможете привлечь их достоиной зарплатой, то такие ошибки искорените;)
За прошлый месяц ввиду поездки в командировку тоже сделал едва ли больше 10 оплат и всё равно >90% обошёл) антиреклама банка, однако;)
Мне тоже самое пришло. Но они же потом прислали уведомление, что это ошибка: "приносим извинения"
Кто смотрел этот розыгрыш? 🤣 Сплошной развод, начиная с их чисел, закрывая телефон от людей и выставляя просто чёрный экран с цифрами. И заканчивая очевидным проколом этого урагана при липовом разговоре с "победителем", вернее там несколько сильных косяков, где видно, что это обман. Перехожу в другой банк только из-за того, что они людей за лохов держат. Лучше бы не делали эту показуху, думая, что все бараны, кроме них. Хотя...можно и за мошенничество их привлечь с взысканием морального ущерба.
похоже консультацию альфа банка можно получить только тут))) 2 дня пишу в чате и звоню..... что за комиссия за снятие наличных? типа человек задолбается и забудет?
С какой карты и в каком банкомате снимали деньги?
с кредитной карты 45 тысяч в вашем же отделении
Комментарий удален модератором