Альфа-Банк рассылает не соответствующие действительности утверждения о пользовании картой
Пару недель назад пришло письмо от Альфа-Банка, в котором он анонсировал розыгрыш квартиры. Победитель будет определён среди клиентов банка с самым большим количеством платежей картой.
Впрочем, ничего нового или необычного. Компании частенько проводят розыгрыши призов среди своих клиентов.
Спустя некоторое время пришло новое письмо:
Очередное напоминание о розыгрыше, правда, несколько нерелевантное, ведь услугами и картами Альфы в это время я вообще не пользовался. Но как бы и текст письма — довольно обтекаемый и прицепиться особо не к чему.
Наконец, сегодня приходит ещё одно письмо, и здесь уже внезапно оказывается, что по числу платежей я обгоняю многих!
Но если у меня было 0 транзакций, значит у «многих» их было вообще отрицательное количество?!
Я, конечно, понимаю, что банку в такой маркетинговой акции проще и безопаснее не фильтровать клиентов по количеству операций ради рассылки. Ведь скорее всего у абсолютного большинства клиентов будет десяток-другой платежей картой, а потому они воспримут подобные письма нормально. Но, зная, что письма рассылаются вообще всем, задаёшься вопросом: а где гарантия, что это вообще будет произведено для выбора победителя, и что вообще та самая квартира в принципе существует и разыгрывается?
У Альфа-Банка была новогодняя акция "Поймай тигра за хвост". Я участвовала каждый день. Не выиграла ни рубля :)) При этом, что у меня две дебетовые карты Альфы, две кредитки, один потребительский кредит, и расчетный счет с постоянным движение денежных средств :)) Не ведитесь, ребята. Даже постоянные клиенты с кучей активных счетов ничего не получают.
ну не знаю на какие шансы можно надеяться при том, что у альфы около 7.5 млн клиентов
Когда речь идет о многомиллионном призе, шансы выиграть, конечно, иллюзорны. Но, во-первых, рекламируя акцию "Поймай тигра за хвост", Альфа Банк заявлял, что шансы выиграть высоки у тех, кто активно пользуется услугами банка. Из 7.5 миллионов человек, более половины - это далеко не активные пользователи. И по данной акции было заявлено огромное количество призов, начиная от 500 рублей. А я - супер активный пользователь, и таких, как я, у Альфы, однозначно, и пары миллионов не наберется. А если учесть, что Альфа в течение года прокатил меня на весьма приличную сумму, не начислив обещанные бонусы на покупки по кредитной карте, и по дебетовой начисляет по одинаковым позициям через раз, то от 500 призовых рублей, наверняка, не обеднели бы.
Напишите нам в личку подробности о начислении, всё проверим.
Я уже писала, толку никакого🤷♀️
Не видим от вас сообщений в личке🧐