«М.Видео» сломали товар на гарантийном ремонте, подделали акт и отправили в игнор
Краткая история. Купили в М.Видео города Северска Томской области «умную» швейную машинку Necchi 8787. Сумма покупки в 2,5 раза выше моего ежемесячного дохода (я пенсионер). Через некоторое время софт стал сбоить — отнесли на гарантийный ремонт. Машинку приняли в идеальном состоянии без вопросов и сказали, что отправят в Москву на ремонт. Через мес…
Пишитие досудебную претензию, в ней также требуйте 1% неустойки за каждый просроченный день, моральный ущерб. И не ждите ответа от их юристов. Срок рассмотрения претензии - 10 жней. Далее обращайтесь в роспотребнадзор и суд