Выборочный выпуск ОСАГО от Тинькофф

Приветствую всех любителей(а точнее нелюбителей) детища Олега Тинькова.
Пришло время и мне рассказать свою историю. Началась она еще в 2020 году, когда я первый раз попытался оформить ОСАГО в этом банке. У меня ничего не вышло ни в приложении, ни на сайте. В чате "поддержки" ответили отпискам, некоторые из них даже продублировали

В тот раз я оставил затею и оформил полис в другой страховой, ибо жил в СПб и имел большой выбор компаний.
Стоит заметить один момент: прописка у меня в регионе с достаточно низким региональным коэффициентом, а значит стоимость полиса выходит небольшая. А в этот же день мой друг, имеющий прописку в СПБ и соответственно один из самых высоких коэффициентов, смог оформить ОСАГО без ошибок и задержек))
Продолжим историю в настоящем времени. В данный момент я живу в другом регионе в достаточно маленьком городе, где выбор страховых ограничен. Поэтому я снова обратил свой взор на Тинькофф. На прошлой неделе я попытался оформить страховку уже на следующий свой автомобиль и....ВЫШЛО ТО ЖЕ САМОЕ)

Комментарий к последнему скрину: память подвела, написал не тот год. Хотя сути это не меняет.
4 дня истекут уже завтра, но я уверен, что моя проблема не решится, мне пришлют очередную отписку. Годы идут, а политика компании, видимо, не меняется.

UPD:

После "проверки" мне предложили оформить страховку на портале РСА.

Приложение видимо переадресовывать не умеет, поэтому о нем промолчали.Почитал про эту схему и увидел, что исполняет это весь союз страховщиков.Насильно перекидывают на нужные им компании.

0
46 комментариев
Написать комментарий...
По закону пошлости

Я в 20м году 3+ месяца так пыталась осаго оформить, тоже всё время разные неизвестные ошибки) При этом мои знакомые с более мощными машинками и бо́льшим кбм спокойно оформлялись. Мои же тикеты закрылись с "попробуйте позже", "проблем на портале не обнаружено" и другими вариантами. Обнаружить проблему с моими данными за три месяца никто из саппорта не удосужился. Написала регулятору. Они ответили, что 24 что ли марта на портале были технические проблемы)) Про остальные ~90 дней скромно умолчали, и регулятора это устроило.
Самое смешное, что во времена открытых тикетов они не забывали звонить с предложениями своей кредитки))
Написала заявление на удаление ПДн. Ржу, когда говорят, что это самая клиентоориентированная компания:)

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

Ага, клиентоориентированность резко теряется)
А что за ПДн?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Муравей

Персональные данные

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

А, даже так. До этого этапа я еще не дошел. Но не исключаю что дойду

Ответить
Развернуть ветку
Ask Mar

На этом они и погорели со мной. Сейчас на них жалоба в роспотребе за мои ПД

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Так им же зарабатывать надо. Всё понятно и правильно.

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

А мне просто нужна бумажка чтобы не нарушать законы. За выплатами ни разу в жизни не обращался, виновником последний раз был лет 5 назад по неопытности. Был бы я клиентом с большими рисками, можно было бы понять. Так нет же. К тому же такие махинации в стиле "хочу оформляю, а хочу не оформляю, потому что мне мало денег" незаконны, насколько мне известно

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Вы правы, но есть чудесная отмазка "ой, что-то пошло не так" 🤷

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

именно)

Ответить
Развернуть ветку
Данила Аверьянов

Ну показательно выпороли СОГАЗ недавно, но штрафы смешные.
https://www.asn-news.ru/news/78688
И то пришлось логи запрашивать, судиться... Кто будет заморачиваться. Были штрафы 300 000 руб., За каждый факт, вот тогда бы задумались...

Ответить
Развернуть ветку
Egor Chusov

Жулики, сэр

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Тогда ОСАГО следует сделать добровольной. Тогда ситуация поменяется.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Родионов

Это вы ещё ОСАГО на такси не делали! Там вообще нереально полис купить!

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Мне кажется, тут дело не только в регистрации в регионе с низким КБМ. Сейчас у меня имеется автомобиль по договору аренды с выкупом с нижегородской регистрацией (сам я в Москве), осталось платить 4 месяца с небольшим. И вот я делал ОСАГО на него. Коэффициент территории у Нижегородской области 1.3 (у Москвы 2), да еще сам полис на 4 месяца. Оформил через Тинькофф - все получилось. Я допускаю, что Тинькофф может быть не чист, но тут, похоже, все же какие-то технические проблемы вроде несоответствия данных в РСА с введенными данными и т.п. Попробуйте оформить ОСАГО онлайн в другой страховой компании, не будет ли таких же ошибок

Ответить
Развернуть ветку
По закону пошлости

У меня в подобной ситуации в другой компании всё спокойно в итоге оформилось) Проблемы только у Тиньки с моей машиной.
Энивей разве не должен саппорт это проверить, в том числе?

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Должен, конечно, я Тинькофф не защищаю) Сам сталкивался с подобным, но в Ресо, и машина была на московских номерах. Саппорт Ресо, кстати, отправил делать бумажный полис к агентам. Мол, только так можно решить проблему.

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

Может получится, а может и нет. У меня в 20 году на другую машину выкидывало в ошибку и на тиньке и на альфе))
А вообще у меня не такой большой выбор, даже если смотреть офис в региональном центре. В тиньке пытался только из за того, что у них все дистанционно

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

да тут проблема оказалась глубже самого пенькова...

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте!
Хотим подробно во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения страхователя.

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

написал

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Вам сказать какой результат будет?)))

Ответить
Развернуть ветку
По закону пошлости

"Проблем на портале не обнаружено" ))))

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Естественно, это ж не проблема. Это ж специально так сделано)))

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Проверили работу портала и не нашли ошибок. Полис можете оформить в любое время на нашем сайте www.tinkoffinsurance.ru.

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

Молодцы, справились. Насчет приложения ни слова, потому что оно переадресовывать не умеет, да?

Ответить
Развернуть ветку
По закону пошлости

А с РСА у них всё равно не оформляется, ага?)))

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

У них нет. Предлагают РЕСО и РГС, которые на банки.ру пробивают дно рейтинга))

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Ты даже их полисы не оформишь. Страховые и до Е-Гаранта добрались. И теперь они якобы проверяют данные ваши введённые и выдают ошибку, мол что-то не совпадает)))

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

И что тогда? Через брокера? В офис пилить?
Попробовал на сайте еще одной СК, та же хрень

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Через брокера, либо хер забить и ездить без ОСАГО.

Ответить
Развернуть ветку
По закону пошлости

Утипути, хоть формулировку поменяли :D

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

а сейчас я это и проверю

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Видим. Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Roma Kopylov

Вы являетесь для страховым компаний так называемым несегментом, большинство страховщиков неправомерно уклоняются от заключения договора осаго с вами.

Дело в регионе прописки

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

"Фантастические твари и что они себе позволяют"...
И какие есть варианты решения? Без ОСАГО я на себя машину не оформлю

Ответить
Развернуть ветку
Roma Kopylov

Варианты: продолжать пробовать оформить еосаго на сайтах страховых компаний, маркетплейсах и тд, скорее всего на пути будут встречаться технические ошибки, нечитаемые капчи и прочие ухищрения

Другой вариант искать агента, который умеет протаскивать в страховые компании то, что они не хотят страховать (найти таких агентов можно в телеге, чат "несегмент взаимопомощь")

Да, и если ваша машина, которую вам нужно на себя оформить старше 4 лет (2016гв и далее), вам понадобится "отмененный" техосмотр (диагностическая карта) для госрегистрации

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

огонь, еще и "отмененный" техосмотр... Я тут обнаружил еще кое-что: оформления полиса проходит только если собственником писать старого владельца, НО считают полис тогда именно по нему, в моем случае это в разы дороже. Раньше такого бреда не было, я до поездки в ГАИ оформлял полис сразу на себя(нашел полис прошлой машины), а теперь пишет несоответствие базе РСА. То есть на ДКП всем похер, и я должен переплачивать за КБМ человека уже не относящегося к машине. Получается, мне надо сначала переплатить за чужой КБМ, зарегистрировать автомобиль на себя, а потом требовать у СК перерасчет?

Ответить
Развернуть ветку
Roma Kopylov

Вы должны оформить осаго, в котором указан строго новый собственник авто, иначе не зарегистрировать авто в ГИБДД. КБм считается по водителям, вписанным в полис, собственник значения не имеет

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

Очень интересно, но с реальностью что-то не сходится. На сайте РСА пишут, что на СТС имя не сходится с моим(ясен хер, я еще не ставил машину на учет, а для этого мне нужна страховка). И да, как я выяснил на своем примере, а потом еще и нагуглил, кроме КБМ считается так называемая "территория использования автомобиля" , которая идет как раз по собственнику, а не по водителю. С учетом этого страховка на 3 месяца стоит как с моим коэфициентом за год))

Ответить
Развернуть ветку
Артем Нефедов

С момента подписания ДКП ты уже являешься собственником.
Я в страховке указывай себя собственником ( даже если на учете не стоит )
У меня 3 страховки , и все от Тинькофф. Проблем нет.
В России две проблемы, дураки и дороги.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ромаданов

У друга была подобная проблема недавно, но не только в Тинькофф. Пробил через знакомых в другой страховой компании: в его случае наложились 3 фактора - возраст и марка машины ("Десятка" 2000 года, автохлам страховать не хотят), наличие долга по кредиту, был виновником ДТП 2 года назад. Может, и у вас дело не в Тиньке

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

С кредитами не связывался никогда и не собираюсь, виновником был лет 5 назад. Машина старая, да, но у нас в стране куча людей на старых машинах ездит

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ромаданов

Ну вот это из-за машины. Сейчас отменили ежегодный техосмотр и, судя по всему, в ближайшее время проблемы с ОСАГО для возрастных машин будут массовой историей. Я недавно продлевал страховку в Тиньке, никаких проблем. Давно уже там страхуюсь. Машина тоже не новая, 2007 год.

Ответить
Развернуть ветку
jay reaper26
Автор

"Отмененные" техосмотры - это ловушка страховщика))
Если тачка старше 4 лет то делать все равно надо

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ромаданов

Да это всё понятно, но могу только ответить словами человека из страховой, с которым я консультировался: "Вот нафига нам эти проблемы?"

Ответить
Развернуть ветку
43 комментария
Раскрывать всегда