Авито не возвращает деньги за отмененный заказ

Хотел бы подсветить проблему, с которой столкнулся на Авито - в январе заказал Авито доставкой объектив за 51000 рублей. Объектив пришёл в пункт выдачи, и при осмотре товара 29.01.2022 я принял решение отказаться от товара. Товар был отправлен назад продавцу, на текущий момент уже получен им обратно - а я свои деньги за заказ так и не получил (по состоянию на 07.02.2022) - номер заказа 0000172714594. Поддержка кормит завтраками, внушительная сумма денежных средств уже больше недели висит неизвестно где. Ниже прикладываю скриншоты с Авито.

UPD: 08.02.2022 - вот что vc.ru животворящий делает! - 7 числа создал пост, 8 числа авито вернули деньги.

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Владимир

@Авито надо еще тегать их.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Антонов

А что не так было с объективом?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте! Мы уже уточняем, почему оплата за заказ не вернулась на карту вовремя. Обязательно поможем.

Ответить
Развернуть ветку
Jack Forest
Автор

Подскажите, какие сроки у вас установлены для решения подобных проблем? Интересуют конечные сроки, а не обещания.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ziberova Olga

Вам еще повезло что авито поддержка врет не так открыто,мне после вливания в уши что деньги вернутся в ближайшее время эти мошенники через несколько дней ответили что деньги с моего счета резервирует банк и они никакого отношения нн имеют к моим деньгам,а сбер обещали возврат а через несколько дней написали и вовсе,что деньги за авито покупку и вовсе не были списаны с моей карты,а строчку о снятии денег из сбер онлайн и вовсе удалили!!!!

Ответить
Развернуть ветку
Jack Forest
Автор

Не устроил внешний вид - продавец умолчал о некоторых косметических особенностях

Ответить
Развернуть ветку
Jack Forest
Автор

Вот что vc.ru животворящий делает! - 7 числа создал пост, 8 числа авито вернули деньги. ​

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Раскрывать всегда