Всем привет. Пост о том, чтобы были внимательны при переводах и оперативно реагировали на какие-то косяки со стороны банков.
Очень кратко и по делу.
Вчера товарищ перевел мне деньги по номеру телефона с банка Тиньков на карту банка Тиньков и при переводе заметил, что появился какой-то левый тип под именем Максим К. В банках Санкт-Петербург и банке Сбербанк. В Банке Санкт-Петербург у меня нет и не было никогда никаких счетов, договоров и тд. В Сбере есть.
Банк Тиньков пишет, что у них в системе привязан к моему номеру телефона только я.
Банк Сбербанк пишет, что у них в системе привязан к моему номеру телефона только я.
Банк Санкт-Петербург пишет, что может предположить что данный номер кому-то ранее принадлежал (номер мой уже лет 10, ошибка возникла вчера первый раз) и что они не могут исключить его их своей системы на основе обращения в соц. сетях (типо иди в отделение и танцуй с бубном?)
Прикладываю скрин товарища. Чем закончится не знаю, надеюсь это просто баг, а банки перекладывают ответственность друг на друга...
У Товарища нет знакомых с данным именем...
Что это значит я не понимаю, есть мнение друзья?
Добрый вечер!
Как сообщали Вам ранее, обращение зарегистрировано, обязательно проведем проверку.
По состоянию на сегодняшний день, оно еще в работе.
Такие проблемы нужно решать в день обращения, за несколько часов. Вы с финансами работаете или картошкой на базаре торгуете?
Приветствуем!
Хотим со своей стороны проверить отображение информации в приложении - нет ли недочетов и выясним, как именно подтягиваются данные по другому человеку.
Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Здравствуйте! Проверим эту ситуацию. Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: Александр Графов vc.ru
Частая проблема похоже)
https://vc.ru/claim/360213-kak-sberbank-podklyuchaet-k-nomeru-klienta-levye-karty-levogo-cheloveka?comment=3857122
ну немного не то, но сходство есть. Тут в двух банках одновременно появился.