Пустая коробка Apple AirPods Pro от МегаФона (офиц.магазина) на платформе Aliexpress. И отказ МегаФона вернуть средства
Добрый день. Столкнулся с полной халатностью магазина Мегафон на платформе Aliexpress (Tmall) в отношении клиентской поддержки. По факту: 18 января через aliexpress заказал у электронного ритейла Мегафона в подарок на день рождение девушки Bluetooth-гарнитуру Apple AirPods Pro MagSafe [Ростест]. С учетом скидки стоимость товара 17490р.
С юридической точки зрения курьер не имел право передавать товар третьему лицу. Заказчик один, получатель тот же, но по факту приняло третье лицо. В момент передачи вы должны были проверить упаковку, вскрыть при курьере и отказаться от нее, но по факту уже принято. Доказать, что там не было товара теперь практически невозможно, как и то, что вы не получили товар, поскольку уже опубликовали все фото. Если бы вы не сделали этого, то можно было бы на это бить, а теперь шансов ноль