Решил как-то перевести деньги по СБП из Тинькова, ну и вместо перевода ткнул на номер телефона, и 2 платежа ушли на баланс своего телефона, казалось бы: твои деньги, какая проблема вернуть обратно? И вот тут начинается самое интересное:
Есть несколько вариантов:
1. Вернуть на карту за ВНИМАНИЕ!!! 7.35%.
2. Оформить виртуальную карту в Мегафоне (и вывести оттуда через какой-то промежуточный сервис) за 3 с копейками процента
3. Написать заявление в офисе мегафона и дождаться денег
Был выбран третий вариант, в день второго ошибочного перевода распечатал выписки, пришел в офис мегафона, бумаги приняли, составили заявление, и..... тишина
Позвонил на следующий день в мегафон: "у вас неправильно составлено заявление, придите доделайте". Сходил еще раз, взяли банковские реквизиты, на всякий случай позвонил в службу поддержки, где подтвердили, что всё, что нужно для возврата оформлено.
Пара дней снова тишина, позвонил в мегафон: "ой, нужно составить бумажное заявление, чтобы сотрудник его приложил к заявке, придите в офис заполните". Сходил третий раз в офис. На всякий случай перезвонил с поддержку, со слов поддержки заявление еще не прикрепили.
Прошла неделя, деньги так и подвисли у мегафона, одно неловкое движение превращается в три похода в офис мегафона и в ожидание возврата до 30 дней.
Звонков от мегафона с информацией о некорректно заполненном заявлении ни разу не поступало, но исправно шлют смс с просьбой оценить качество обслуживания
Автор 2 и более раз ткнул не туда? Был пьян с вероятностью 98,73% или мутная схема, поэтому стопорят.
в приложении тинька на смартфоне не подписано, что это пополнение телефона, а так да, левая конечно, со своей карты на свой же номер телефона
Подписано.
Первый скрин - пополнение телефона. Второй - перевод себе по СБП
Так и разделы еще находятся в разных местах
Комментарий недоступен
да уже 3 раза ходил, вернуть свои деньги со своего баланса - не ожидал такого квеста
Скажите, а почему они должны всё бросить и побежать моментально возвращать Вам деньги? Вам же озвучили период, верно? Вот через 30 дней получите. Вам же не отказали в возврате.
я уже изза халатности сотрудников мегафона сходил к ним 3 раза в гости. Они на санях мои деньги будут везти 30 дней с баланса моего телефона на мою карту?
Ну и 7.35% комиссии это за гранью наглости
Не только в мегафоне такие сроки на возврат.
Что вам мешало создать виртуальную карту, привязать к google pay и пользоваться своими деньгами без комиссии?
Сам перевёл не туда, виноват мегафон 😂комиссию ещё берет ты гля, этакий "наглец", возмущению автора нет предела наверное там)
перечитайте то, что написал выше
95 рублей за перевод + 7.35% от суммы перевода. Так, к слову.
вот именно ) конские комиссии, я перевел увы не 100р
Удалено 🤗🤗🤗
а #мегафон чтонить вразумительное ответит?
на дворе 23.03, второй возврат так и не поступил
#мегафон жжот