А с чего вы решили, что у вас осталась задолженность по Мегафону? Вас, по логике, не должны были переводить на другого оператора, пока не закрыты все фин вопросы по старому.
Кто ам сказал, что вас не Билайн блоканул? Можно подробностей?
Такая ситуация- 22 декабря 21 года написала в Билайн заявление,о переводе с мегафона в Билайн. 30 декабря полностью перевели в Билайн,пользовалась нормально до 4 февраля 22 года. Потом сим стала не активной. В смс уведомлениях увидела что якобы задолженность в МегаФон,поэтому заблокировали номер.
Ну не знаю, мало того что в МегаФон постоянно были непонятные списания средств,подключали пакеты доп интернета,которые мне были не нужны,в силу того,что даже по пакету тарифа не тратила мб и Гб, так как связь отвратительно работал, ни позвонить,ни в интернет выйти. Ушла в Билайн,так слали до последнего дня предложения с низкими тарифами и ни слова не было о задолженности,а тут бах и заблокировали
вот красавцы! т.е. теперь старый оператор может блокануть любого, если он там что-то обнаружит в своих архивах... Просто негодяи, что сделали такую возможности MNP/ значит, регулятор это разрешил. Я в шоке
Когда писала заявление на переход,с Билайн отправили в центр Мегафон,уточнить все данные, сверить всё,чтоб переход был нормально. Предупреждали, что при малейшей задолженности переход не будет выполнен. Всё было нормально,а тут проснулись блин ,спустя столько времени
Да я сама в шоке, не могла понять в чем дело,пропал интернет на Билайн (бывший Мегафон) решила позвонить оператору,сим заблокирована.обратилась в Билайн,развели руками,сказали что Мегафон заблокировал из за долга.тау самое смешное, Мегафон не присылал уведомлений о списаниях, только предложения и звонки от оператора,как не хотят терять абонента, и какие выгодные условия могут предложить,чтоб я отказалась от перехода. А в итоге отпустили в Билайн и спустя больше месяца,заблочили
Позвонила в МегаФон,узнала что и как, оказалось сняли деньги непосредственно перед переходом в Билайн, поэтому спустя время заблокировали.дали номер лицевого счета,я его оплатила,через сутки номер возобновил работу. Всё хорошо,надеюсь больше Мегафон меня не побеспокоит
Ответила вам, всё быстро решилось. Оказалось что сняли плату по тарифу буквально перед переходом,сама не уследила что был минус.странно что они позволили перейти с отрицательным балансом. Оплатила задолженность и всё нормально, всё работает.
Да, Мегафон пояснил,что было списание абонплаты,хотя на днях просмотрела сообщения в телефоне, не приходило смс о списании. Зато списывали часто деньги на интернет,типа дополнительные мегабайты. Хотя у меня связь настолько была плохая,что интернетом и не пользовались,да там и звонить было не реально. Вот так, списали абонплату в тихую, без оповещения об этом.
Здравствуйте, Татьяна! Действительно, после переноса номера к другому оператору, возможна его блокировка, если остались неоплаченные счета. Очень жаль, что такая ситуация произошла у вас 😒
Сумму долга можно узнать у вашего предыдущего оператора. После оплаты долга разблокировка происходит в течение 24ч. Со свой стороны можем дополнительно проверить информацию по номеру. Для этого напишите его и ФИО владельца нам в личные сообщения.
Знаете,я 6 лет была на мегафоне,имела два номера,надоела плохая связь,отсутствие интернета и списания в никуда.рада что ушла в билайн.связь супер,интернет летает. Вот только теперь косяк,осталась без связи, Мегафон не даёт о себе забыть
Вообще последний год , можно сказать без связи жила.в квартире ни связь ,,ни интернет мне работали.приходилось выходить на балкон или улицу,чтоб звонить. На работе сто раз звездюлей получала от начальства, дозвониться нормально никто не мог
У нас Билайн летает.настроили тариф под себя,и красота! Ничего никуда не списывают,интернет и связь прекрасная, ещё имею сим МТС,на данный момент с нее на связи.не плохо,но Билайн лучше.
попал в полностью аналогичную ситуацию с билайном, от которого ушел. Через почти два месяца блокнули из-за 200 рублей. Наглый неприкрытый беспредел. Ну списали бы из платежа нового оператора. Нет, побегай без связи по городу, попарься с тупыми работниками офисов, а теперь еще хз сколько ждать, когда снимут "добровольную блокировку". У нас вообще хоть где то может быть порядок?
А с чего вы решили, что у вас осталась задолженность по Мегафону? Вас, по логике, не должны были переводить на другого оператора, пока не закрыты все фин вопросы по старому.
Кто ам сказал, что вас не Билайн блоканул? Можно подробностей?
Такая ситуация- 22 декабря 21 года написала в Билайн заявление,о переводе с мегафона в Билайн. 30 декабря полностью перевели в Билайн,пользовалась нормально до 4 февраля 22 года. Потом сим стала не активной. В смс уведомлениях увидела что якобы задолженность в МегаФон,поэтому заблокировали номер.
начните с офиса Билайна все же. Пусть они вам скажут причину блокировки
Офис Билайн ответил,что блокировку произвел Мегафон из за долга
пипец, конечно, они быстрые.. в феврале проснулись о долге декабря. Сочувствую. Значит, надо идти и разбираться в МФ
@МегаФон @билайн
Оригинально! Может обратят внимание на ситуацию и пояснят,как так вышло
Да не переживайте. Они придут. -) Мегафон и Билайн на VC всегда на связи.
Спасибо, буду ждать)
Скорее всего, какое-то недоразумение.
система перехода от оператора к оператору - сложная система (технически), ошибка или сбой в любом из алгоритмов перехода, конечно, быть может
но обычно, там сложная структура проверок ДО перехода. В ситуации, как описывает автор - странность. Хотя, конечно, баги могут быть везде
Странность в том,что меня заблокировал Мегафон, переход одобрили,а потом заблокировали
именно! я вообще удивлена, что у них есть такая возможность после окончательного перехода абонента в друго оператор
по идее, это их косяк - не выставили вам счет при расставании
Ну не знаю, мало того что в МегаФон постоянно были непонятные списания средств,подключали пакеты доп интернета,которые мне были не нужны,в силу того,что даже по пакету тарифа не тратила мб и Гб, так как связь отвратительно работал, ни позвонить,ни в интернет выйти. Ушла в Билайн,так слали до последнего дня предложения с низкими тарифами и ни слова не было о задолженности,а тут бах и заблокировали
а можете показать скрин, какое сообщение пришло о задолженности?
вот красавцы! т.е. теперь старый оператор может блокануть любого, если он там что-то обнаружит в своих архивах... Просто негодяи, что сделали такую возможности MNP/ значит, регулятор это разрешил. Я в шоке
С мобильным рабством они поборолись, называется!
Когда писала заявление на переход,с Билайн отправили в центр Мегафон,уточнить все данные, сверить всё,чтоб переход был нормально. Предупреждали, что при малейшей задолженности переход не будет выполнен. Всё было нормально,а тут проснулись блин ,спустя столько времени
Да я сама в шоке, не могла понять в чем дело,пропал интернет на Билайн (бывший Мегафон) решила позвонить оператору,сим заблокирована.обратилась в Билайн,развели руками,сказали что Мегафон заблокировал из за долга.тау самое смешное, Мегафон не присылал уведомлений о списаниях, только предложения и звонки от оператора,как не хотят терять абонента, и какие выгодные условия могут предложить,чтоб я отказалась от перехода. А в итоге отпустили в Билайн и спустя больше месяца,заблочили
Комментарий удален модератором
Спасибо,уже решился мой вопрос,слава богу быстро.надеюсь не будет подобного
Комментарий удален модератором
Позвонила в МегаФон,узнала что и как, оказалось сняли деньги непосредственно перед переходом в Билайн, поэтому спустя время заблокировали.дали номер лицевого счета,я его оплатила,через сутки номер возобновил работу. Всё хорошо,надеюсь больше Мегафон меня не побеспокоит
Здравствуйте! Для детальной проверки напишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.
Уже мой вопрос решен, спасибо
Комментарий удален модератором
Ответила вам, всё быстро решилось. Оказалось что сняли плату по тарифу буквально перед переходом,сама не уследила что был минус.странно что они позволили перейти с отрицательным балансом. Оплатила задолженность и всё нормально, всё работает.
Комментарий удален модератором
Оказалось 370 рублей долга
Комментарий удален модератором
Да, Мегафон пояснил,что было списание абонплаты,хотя на днях просмотрела сообщения в телефоне, не приходило смс о списании. Зато списывали часто деньги на интернет,типа дополнительные мегабайты. Хотя у меня связь настолько была плохая,что интернетом и не пользовались,да там и звонить было не реально. Вот так, списали абонплату в тихую, без оповещения об этом.
Здравствуйте, Татьяна! Действительно, после переноса номера к другому оператору, возможна его блокировка, если остались неоплаченные счета. Очень жаль, что такая ситуация произошла у вас 😒
Сумму долга можно узнать у вашего предыдущего оператора. После оплаты долга разблокировка происходит в течение 24ч. Со свой стороны можем дополнительно проверить информацию по номеру. Для этого напишите его и ФИО владельца нам в личные сообщения.
Спасибо,написала вам в личные сообщения
Просто не понимаю,как так вышло, если действительно был отрицательный баланс,почему Мегафон разрешил переход,а Билайн перевёл.
Комментарий удален модератором
мегавонь совсем сгнила. рад что ушел от них к пчеле, когда не было таких подстав. затраты на связь сократились
Знаете,я 6 лет была на мегафоне,имела два номера,надоела плохая связь,отсутствие интернета и списания в никуда.рада что ушла в билайн.связь супер,интернет летает. Вот только теперь косяк,осталась без связи, Мегафон не даёт о себе забыть
У меня 10 с лишним лет был м-г-н и скатились они в днище. Вижу потому что по работе корпоративная связь
Вообще последний год , можно сказать без связи жила.в квартире ни связь ,,ни интернет мне работали.приходилось выходить на балкон или улицу,чтоб звонить. На работе сто раз звездюлей получала от начальства, дозвониться нормально никто не мог
хотелось бы узнать как сейчас. Ушел из би по тем же причинам
Я тоже с мегафона ушла, правда я думала что билайн еще хуже мегафона, поэтому выбрала другого оператора
У нас Билайн летает.настроили тариф под себя,и красота! Ничего никуда не списывают,интернет и связь прекрасная, ещё имею сим МТС,на данный момент с нее на связи.не плохо,но Билайн лучше.
Это в каком городе Билайн летает?
Тимашевск, Краснодарский край
Рады, что ваш вопрос был успешно решён.
попал в полностью аналогичную ситуацию с билайном, от которого ушел. Через почти два месяца блокнули из-за 200 рублей. Наглый неприкрытый беспредел. Ну списали бы из платежа нового оператора. Нет, побегай без связи по городу, попарься с тупыми работниками офисов, а теперь еще хз сколько ждать, когда снимут "добровольную блокировку". У нас вообще хоть где то может быть порядок?