Здравствуйте,перешла с Мегафон в Билайн,через месяц заблокировали номер, как узнать задолженность в МегаФон

Была произведена оплата по лицевому счёту, всё ли я закрыла? Когда снимут блокировку номера?

0
51 комментарий
Написать комментарий...
Ольга Павленко

А с чего вы решили, что у вас осталась задолженность по Мегафону? Вас, по логике, не должны были переводить на другого оператора, пока не закрыты все фин вопросы по старому.

Кто ам сказал, что вас не Билайн блоканул? Можно подробностей?

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Алыбина
Автор

Такая ситуация- 22 декабря 21 года написала в Билайн заявление,о переводе с мегафона в Билайн. 30 декабря полностью перевели в Билайн,пользовалась нормально до 4 февраля 22 года. Потом сим стала не активной. В смс уведомлениях увидела что якобы задолженность в МегаФон,поэтому заблокировали номер.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Dark Falcon
Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Алыбина
Автор

Оригинально! Может обратят внимание на ситуацию и пояснят,как так вышло

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Gigacelitel

Скорее всего, какое-то недоразумение.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

система перехода от оператора к оператору - сложная система (технически), ошибка или сбой в любом из алгоритмов перехода, конечно, быть может

но обычно, там сложная структура проверок ДО перехода. В ситуации, как описывает автор - странность. Хотя, конечно, баги могут быть везде

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Татьяна Алыбина
Автор

Ну не знаю, мало того что в МегаФон постоянно были непонятные списания средств,подключали пакеты доп интернета,которые мне были не нужны,в силу того,что даже по пакету тарифа не тратила мб и Гб, так как связь отвратительно работал, ни позвонить,ни в интернет выйти. Ушла в Билайн,так слали до последнего дня предложения с низкими тарифами и ни слова не было о задолженности,а тут бах и заблокировали

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
МегаФон

Здравствуйте! Для детальной проверки напишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Алыбина
Автор

Уже мой вопрос решен, спасибо

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Серж ССС

вы мегамудаки 2 месяца недавали переход по разным надуманным причинам, тариф на безабонентский поменяли чтоб не придумывали долги, один хрен через 2 мес после перехода заблокировали

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
билайн

Здравствуйте, Татьяна! Действительно, после переноса номера к другому оператору, возможна его блокировка, если остались неоплаченные счета. Очень жаль, что такая ситуация произошла у вас 😒
Сумму долга можно узнать у вашего предыдущего оператора. После оплаты долга разблокировка происходит в течение 24ч. Со свой стороны можем дополнительно проверить информацию по номеру. Для этого напишите его и ФИО владельца нам в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Алыбина
Автор

Спасибо,написала вам в личные сообщения

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Алыбина
Автор

Просто не понимаю,как так вышло, если действительно был отрицательный баланс,почему Мегафон разрешил переход,а Билайн перевёл.

Ответить
Развернуть ветку
Ask Mar

мегавонь совсем сгнила. рад что ушел от них к пчеле, когда не было таких подстав. затраты на связь сократились

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Алыбина
Автор

Знаете,я 6 лет была на мегафоне,имела два номера,надоела плохая связь,отсутствие интернета и списания в никуда.рада что ушла в билайн.связь супер,интернет летает. Вот только теперь косяк,осталась без связи, Мегафон не даёт о себе забыть

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Оксана Даричук

Я тоже с мегафона ушла, правда я думала что билайн еще хуже мегафона, поэтому выбрала другого оператора

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Алыбина
Автор

У нас Билайн летает.настроили тариф под себя,и красота! Ничего никуда не списывают,интернет и связь прекрасная, ещё имею сим МТС,на данный момент с нее на связи.не плохо,но Билайн лучше.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
МегаФон

Рады, что ваш вопрос был успешно решён.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Кузнецов

попал в полностью аналогичную ситуацию с билайном, от которого ушел. Через почти два месяца блокнули из-за 200 рублей. Наглый неприкрытый беспредел. Ну списали бы из платежа нового оператора. Нет, побегай без связи по городу, попарься с тупыми работниками офисов, а теперь еще хз сколько ждать, когда снимут "добровольную блокировку". У нас вообще хоть где то может быть порядок?

Ответить
Развернуть ветку
48 комментариев
Раскрывать всегда