И так присоединяюсь к жалобам). Сегодня утром сделал заказ на Apple Watch. Специально смотрел товар в наличии. Оплатил. Пришло подтверждение -приходи забирай
Придя в магазин на выдаче сказали
у нас есть неофициальное распоряжение не отдавать заказы на технику Apple, даже оплаченные.
Ссылаются на распоряжение Apple и что у них система заблокирована))
Звонок в колцентр ничего не дал - там сказали ровно тоже самое.
Вопрос простой @mvideoeldorado ну что за бред, товар есть? Оплачен? Отдайте. Зачем ловить негатив на ровном месте…
обновление 04.03.22
И так вопрос решился вчера 03 марта. Извинились и пригласили за заказом. Заказ забрал все ок.
Спасибо @mvideoeldorado и сообщество VC. VC сила)
0
показов
18K
открытий
Здравствуйте. 24.02.2022 г. в магазине Мвидео мной была оформлена заявка на приобретение Iphone 13 mini в рассрочку. 24.02.2022 г. рассрочка была одобрена и товар был зарезервирован. 02.03.2022 г. пришло оповещение о поступлении товара. В магазине был оформлен кредитный договор на его приобретение, однако товар, который уже был принесен к выдаче и фактически находился передо мной не был мне передан, т.к в системе произошла техническая ошибка. Денежные средства банка были переведены на счет вашего магазина. В последующем пришло оповещение о том, что данный заказ отсутствует. Насколько правомерно такое поведение продавца и есть ли возможность получить свой уже оплаченный товар без разрешения данного вопроса в судебном порядке?
Вот жто жесть конечно, мда.