{"id":13800,"url":"\/distributions\/13800\/click?bit=1&hash=494bcf8595527c8c9e734d9291ef1b1692fb7de6e7f241fd1532d02dbe17011c","title":"\u041b\u0430\u0439\u0444\u0445\u0430\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb ","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"fb0a50bc-0a7b-535f-b137-b58b2208d639","isPaidAndBannersEnabled":false}

М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple[Полная предоплата 17.12.21]

Случайно найдя в яндексе пост, решил зарегистрироваться и рассказать свою историю.

Решено 03.03.22 М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple

И так присоединяюсь к жалобам). Сегодня утром сделал заказ на Apple Watch. Специально смотрел товар в наличии. Оплатил. Пришло подтверждение -приходи забирай

В декабре, через сайт М.Видео был сделан Заказ №1529470835
Товар: Ноутбук Apple MacBook Pro 16 M1 Max 10/32-core/64/1TB SpaceGray по цене 360.516р, в количестве 1 шт. На условиях 100% предоплаты, что подтверждается: чеками на сайте, чеками в банке.

Почему я решился обраться @mvideoeldorado, а не оф сайт Апл? Выходило выгодней на 10.000р + 40 тыс бонусов (Как раз на моник, клаву, мышку)
02.03.22 - пишу в поддержку, уточнить все ли с заказом хорошо

и через пол часа прилетает сообщение

Как так получилось, что за 30 минут, ситуация резко изменилась?
После публикации в инстаграме истории с ситуацией мне ответили так:

@mvideoeldorado так много вопросов, так мало ответов. Как я мог спекулировать, забронировав по полной предоплате 17.12.21?
Отдал в магазин предсудебную претензию, заверенную копию оставил для Роспотребнадзора/краевой общественной организации защиты прав граждан и потребителей, а так же в процессе жалоба о нарушении прав потребителей в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ) https://akit.ru/claims/

UPD 05.03

Ждем официальный ответ

UPD 10.03 ждем крайний день.

UPD 11.03 и смех и грех

500 Бонусов должны успокоить мое негодование, спасибо Мвидео!

UPD 12.03

Пишем в чат:

С таким отношением желание судиться только прибавляется. Что и буду делать!

0
15 комментариев
Написать комментарий...
Gorbun iz Notr Dama

Официальный ответ Мвидео: извините, ваш макбук за несколько дней подорожал в несколько раз. По старой цене мы вам его не отдадим. Всего хорошего!

Ответить
Развернуть ветку
Tim V

👏👏👏👏👏

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Поляков
Автор

им неловко, за неудобства

Ответить
Развернуть ветку
Askar Samanchiev

Да выеби ты их в суде и делов то. Компенсация, моральный ущерб, неустойка.

Тысячи подобных случаев.

Ответить
Развернуть ветку
Tim V

неловко...
отпишись как что решиться, сейчас такое кругом вообще, столько жалоб, спекулянты оборзели вообще

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Поляков
Автор

Предсудебную приняли, буду держать в курсе 🙏🏻

Ответить
Развернуть ветку
Kostya Maers

Реально интересно, чем все закончится.

Ответить
Развернуть ветку
Askar Samanchiev

Возместят шекели в двойном размере.

Ответить
Развернуть ветку
М.Видео-Эльдорадо

Здравствуйте, Вадим! Уже отвечали вам в директе Инстаграма. Нам действительно очень жаль, что возникла такая неприятная история с заказом.
В тот момент, производитель не подтвердил отгрузку большей части ноутбуков. На наших складах таких моделей не было (модели шли по предоплате непосредственно со склада производителя). Кроме того, уже сейчас вынуждены отменять оформленные заказы из-за отказа Apple от поставок в Россию.
Сейчас у нас в работе ваше обращение - 22-03495278, мы обязательно дадим по нему официальный ответ и оповестим вас по готовности. Ещё раз, простите нас за такую неприятную историю с товаром.

Ответить
Развернуть ветку
По закону пошлости

ЗоЗПП не предусматривает компенсацию неустойки и пени вашими жалями 🤓

Ответить
Развернуть ветку
Кай Айну

Дави этих тварей

Ответить
Развернуть ветку
Roman

null

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Никитеев

К сожалению, это сейчас творится везде и повсюду. Не Apple, но тоже неприятно, Озон грешит:
https://vc.ru/claim/375395-ozon-ru-otmenyaet-oplachennye-zakazy-bez-preduprezhdeniya-registracii-i-sms

Ответить
Развернуть ветку
Предпоследний шанс
Ответить
Развернуть ветку
Вадим Поляков
Автор

Спасибо 🙏🏻 у меня похоже не получилось упомянуть

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 15 комментариев
null