Тинькофф.Бизнес сделал обмен валюты очень невыгодным на фоне обязательного обмена 80 процентов валютной выручки
У меня есть счет для ИП в Тинькофф.Бизнес.
Так получилось, что успел получить только один международный платеж на свой счет, почти месяц назад.
Сейчас я ожидаю еще один платеж, и в связи с указом президента, который предписывает обменивать 80 процентов валютной выручки, я стал отслеживать курсы, по которым пройдет этот обмен.
Моя ситуация немного выбивается наверное из общего числа, потому что я жду платеж в фунтах, но все же.Сегодня я специально проследил, какие были курсы обмена во время работы биржи, и после ее закрытия.
Я слежу за фунтами, поэтому вся инфа по разнице будет связана с ним.Ниже будет несколько картинок.
4 марта 2022 12:32
Курс на бирже в это время (время в UTC)
16:31
Курс на бирже в это время
19:53
Биржа уже почти час как закрыта и имеем следующее
20:52
Тинькофф вот пишите, в тарифах и на сайте, что у вас самые выгодные часы для обмена валюты с 10:00 и до 21:00.
Ладно, сделаем скидку на то, что сейчас торги валютами заканчиваются в 19-00 по МСК.
У меня собственно вопросы к Тинькофф.Бизнес.
Для кого этот курс выгоден? Для клиента или же для Банка?
Почему в период, когда работает биржа разница между продажей и покупкой фунта достигает 50 и больше рублей? Это вы так клиентам своим за лояльность отплачиваете? И почему тогда после закрытия биржи эта разница уменьшилась до ~30 рублей? Где логика?
Еще 2 недели назад разница между покупкой и продажей как раз ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ БИРЖИ была максимальной, а теперь почему-то наоборот? Это я уже молчу, что вы взяли и в одностороннем порядке лишили преимуществ подписок Тинькофф.Pro и Premium при обмене валюты.
Обязательная продажа части валютной выручки
Добавлю ещё про обязательную продажу части валютной выручки
На данный момент есть много случаев, среди таких же ИП как и я, когда Тинькофф.Бизнес осуществляет обязательную продажу валютной выручки без какого либо распоряжения со стороны Резидента, так ещё и по невыгодному курсу банка.
Что в свою очередь противоречит инструкция 111-И, на которую и ссылается Тинькофф.Бизнес.
Согласно пункту 1.4 данной инструкции, резидент имеет право указать в распоряжении способ продажи ввалютной выручки.
1.4. Обязательная продажа части валютной выручки резидента в соответствии с настоящей Инструкцией осуществляется по распоряжению последнего непосредственно уполномоченному банку либо через уполномоченный банк на валютных биржах, на внебиржевом валютном рынке, Центральному банку Российской Федерации.
UPDATE. 5.03.2022
Очередная порция ответов от Тинькофф.Бизнес
Пришел видимо ответ от валютного контроля:
Кроме как переобуванием на ходу я это назвать не могу.
Update 05.03.2022
Как оказалось, то что выше, это не ответ валютного контроля.
Продолжаем ждать ответов...
Update 08.03.2022
На вопросы так и не отвечают. Кажется уже что специально затягивают... Видимо завтра будут новости от ЦБ или тп. Ждём.
Сегодня вечером @Тинькофф дождался закрытия биржи и обменял 80% от суммы 1833 евро по курсу 104 рубля (счёт моей супруги). Скриншот прилагаю.
Мы им писали в поддержку и просили произвести обмен в рабочие часы биржи. Сотрудник сказал, что оставил пометку для валютного контроля.
Мне звонили из поддержки, уверяли, что конвертируют в рабочие часы биржи.
Кто сюда заглядывает - знайте, что @Тинькофф бизнес - помойка. Все их комментарии о лучшем курсе - наглая ложь.
У меня тоже висит платеж на подтверждение. Я буду давать распоряжение на возврат и искать другой банк. И всем советую обходить Тинькофф бизнес стороной.
Кому нужны доказательства - пишите в личку, я скину скриншоты - подтверждающие, что Тинькофф меняет по курсу ниже на 10 рублей в нерабочие часы биржи!
Здравствуйте. Мы фиксируем курс после закрытия биржи на определенное время и платежи проводим до тех пор, пока есть возможность не делать его хуже.
Я выслал скриншот выше: 80% от суммы 1833 это 1466,4.
На счёт в рублях поступила сумма: 153165,48.
Далее, чтобы определить, какой курс банка был в момент продажи:
153165,48/1466,4=104,45
При этом - в рабочие часы биржи с 10:00 до 19:00 курс банка колебался на уровне 112 рублей минимум.
Объясните мне и всем остальным, что значит "мы фиксируем курс"? Вы фиксируете курс на 10 рублей ниже и осуществляете конвертацию?
@Тинькофф
Напишите, пожалуйста, в личку ИНН вашей супруги. Мы детально проверим и вернемся с комментариями.
@Тинькофф?)
Простите, пожалуйста, за ожидание. Возвращаюсь с ответом.
Порядок конвертации валюты, поступившей после 28.02.2022, устанавливает ЦБ. По пунктам 2.3 и 2.3.1 111-И валюта должна быть сконвертирована с транзитного счета. Поэтому все новые переводы мы конвертируем с такого счета по курсу, действующему на момент обработки подтверждения.
Курс в приложении устанавливаем на основе данных Банка России. Такой курс сейчас у всех участников рынка.
Мы внимательно следим за ситуацией и предлагаем курс, учитывая данные Центрального Банка, волатильность на рынках и общую экономическую ситуацию.
Консультации давали верные, ошибок нет.
Ваш ответ выше: "Мы фиксируем курс". Что это значит? Вы не ответили на вопрос
На некоторое время фиксируем курс, когда биржа закрывается. Как только он становиться хуже, мы перестаем обрабатывать платежи.
Тогда как так получилось, что платеж, что на скрине выше, вы конвертировали по сниженному курсу?
Дополнительно проверим информацию и вернемся с ответом позже.
Проверили информацию?) Снова дадите стандартный ответ без объяснения расчетов получившихся выше на скриншоте?
Здравствуйте. Еще проверяем. Обязательно вернемся с комментариями.
Шевелите колготками, ждем.
@tinkoff, алло, почти пять дней прошло, вы где?
Отослал, ждём ответа
мне точно так же отвечал мой менеджер.
Видимо врут и не краснеют.
@Тинькофф у вас будут комментарии?