Заказ ехал, да так и не приехал 42431545-0001
Озон, что скажете? Ждать или следует выбрать иной магазин, в котором подороже, но отвечают за свои услуги
Вадим, добрый вечер. Простите, нам пришлось отменить заказ из-за трудностей, возникших в пути. Деньги отправили на карту, срок зачисления обычно не занимает более 1-3 дней. Все операции по покупкам и возвратам можете посмотреть во вкладке "Баланс средств".
Уже передали информацию о ситуации для проработки.
Да кто ж вас просил заказ отменять? Или он даже не выехал, что вы решили в одностороннем порядке это сделать? Отличная у вас схема. Для читателей: брал товар по стоимости ниже средней. Также воспользовался сертификатом на покупку. Итог: пункт выдачи закрылся за день до доставки, потом и вовсе непонятно где был заказ. Озон толком объяснить ничего не мог. В качестве компенсации начислили бонусы в малом размере. А стоимость товара с момента заказа до момента заказа увеличилась в 1,5 раза. Спасибо, ОзонВидимо тоже придется писать в Роспотребнадзор. P.S. Всё чеки сохранены и тут есть подтверждение того, что вы сами закрыли сделку
Заказ ехал, да так и не приехал 42431545-0001
Озон, что скажете? Ждать или следует выбрать иной магазин, в котором подороже, но отвечают за свои услуги
Вадим, добрый вечер. Простите, нам пришлось отменить заказ из-за трудностей, возникших в пути. Деньги отправили на карту, срок зачисления обычно не занимает более 1-3 дней. Все операции по покупкам и возвратам можете посмотреть во вкладке "Баланс средств".
Уже передали информацию о ситуации для проработки.
Да кто ж вас просил заказ отменять? Или он даже не выехал, что вы решили в одностороннем порядке это сделать? Отличная у вас схема. Для читателей: брал товар по стоимости ниже средней. Также воспользовался сертификатом на покупку. Итог: пункт выдачи закрылся за день до доставки, потом и вовсе непонятно где был заказ. Озон толком объяснить ничего не мог. В качестве компенсации начислили бонусы в малом размере. А стоимость товара с момента заказа до момента заказа увеличилась в 1,5 раза. Спасибо, ОзонВидимо тоже придется писать в Роспотребнадзор. P.S. Всё чеки сохранены и тут есть подтверждение того, что вы сами закрыли сделку
Выполнение заказа стало невозможным, простите.