«М.Видео» нарушает Закон о защите прав потребителей
Решил купить себе холодильник новый, долго мониторил цены, выбирал модель и - о, чудо! - в М.Видео появляется акция на интересную модель по вкусной цене. Не витринка, не последняя штука, всё как пологается - новёхонький!
Тоже такая ситуация, но уже после начала всего, что произошло за пару недель. Заказал товар 28 февраля и сразу полностью оплатил, когда цены поднялись только на 10-20%, несколько раз подтвердили, что всё хорошо, ждите. Затем в одностороннем порядке отменили заказ через неделю, когда цены уже поднялись на 100%, при этом не отправив даже смс, что он отменён. Просто чек с возвратом и всё, читаю, что многим деньги не возвращают сразу, а в течении 5-7 дней, но мне через 3 часа сразу их прислали. Теперь к сути. Может кто-то объяснить, на что они надеется, отменяя заказ, при этом даже не предложив вариантов решения? Если есть деньги, покупатель купит товар в другом магазине по актуальной цене, затем подает досудебное, затем в суд, если нет реакции, и заявляет об упущенной выгоде, можно добавить моральный ущерб. Что должно произойти, чтобы истец проиграл? Если нет денег добавить, то тут тоже выход только суд. Я особо не разбираюсь, если можете, подскажите, какие шансы для них выиграть суд, если они открыто заявили, что товар есть, подтвердив это несколько раз в течении нескольких дней, а затем расторгли договор в одностороннем порядке, ведь все их правила договора на сайте будут ничтожны в суде. Надеются на то, что люди не будут связываться и терять времени в суде?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен