Тинькофф удерживает средства без всяких оснований

2 марта попытался перевести валюту с личного банковского счёта в Тинькофф банке в пользу супруги. Немедленно словил заморозку перевода, конечно же, сложные времена, банк не может справляться со своими обязанностями в полном объёме.

Как обычно попросили основание перевода (хотя между супругами никаких оснований не надо) и происхождение средств (хорошо, когда твои средства легальны). 4 марта все вопросы были улажены, вопросов не осталось, все барьеры прорваны.

Сообщение от 4 марта от представителя валютного контроля.

В пятницу, 5 марта, было отдано повторное поручение на перевод валюты в пользу супруги, так же в понедельник, 7 марта, в 10 утра, было подано ещё одно поручение на перевод валюты на собственный счёт в другом банке.

Сообщение по новому переводу от 4 марта

Казалось бы, после подтверждения о том, что все вопросы уже закрыты и решены, переводы должны быть отправлены за считаные часы.

Сообщение в понедельник, 7 марта, утром

Но нет. Тинькофф банк начинает играть в прятки, все время менять менеджеров поддержки, путаться в показаниях: вчера, например, мне сказали, что переводы отправлены, а сегодня уже выясняется, что не потравлены

Все это происходит в контексте Tinkoff Private Banking, довольно крупных счетов и постоянной бомбардировкой их поддержки

Сообщение во вторник, 8 марта

Как вы думаете? В какой момент можно начинать думать, что Тинькофф банк не в состоянии исполнять собственные обязательства и/или просто незаконно удерживает средства и никак не даёт их вывести?

UPD: После долгой и сложной бойни, средства были доставлены адресатам. Все вопросы, пока, решены.

0
65 комментариев
Написать комментарий...
Тинькофф

Здравствуйте!

Простите, что сказали неверную информацию о том, что перевод отправили. Работу с сотрудником обязательно проведем.

Со стороны валютного контроля ошибок не было. Были выходные и после обработки всех документов, перевод мы отправили.

Видим, что с вами связались и объяснили ситуацию.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кудин

Да откуда у всех такие деньги, то 50.000$ то 100000$, вы кем все работаете?)

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Перевышин

Да это просто москвичи себе на мелкие расходы выводят, не заморачивайтесь.))

Ответить
Развернуть ветку
Maxim

ИПшки через которые гоняют деньги для оптимизации налогов. Лимит на 2022 по УСН 219.2 миллиона в год как бэ.
В Китае например партию партию товара для магазинов, не такая уж большая сумма.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey

Вы жк в курсе, что это сайт по бизнесу? Тут много людей, у которых он есть. В чем удивления? Люди заработали, молодцы, и надеюсь, что и дальше смогут это делать.
А банк вот неправ, как обычно. Удерживать средства. Будто потом с ними захотят работать.

Ответить
Развернуть ветку
SK
Автор
Все это происходит в контексте Tinkoff Private Banking

Я вам больше скажу, Прайват Банкинг это воообще тариф обслуживания с активами от полумиллиона долларов :D

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Тинькофф

Подскажите, пожалуйста, нам в личку ваши ФИО с датой рождения. Проверим ситуацию и попробуем помочь.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Конвертация прошла правильно. Вы снимали наличные в евро со счета в долларах, сумму сконвертировали по курсу, действующему на тот момент в банке.

С вами связалась, сообщили, что в чат отправили файл, где указан курс, который действовал на момент совершения операции.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Vladimirovich
В какой момент можно начинать думать, что Тинькофф банк не в состоянии исполнять собственные обязательства и/или просто незаконно удерживает средства и никак не даёт их вывести?

Примерно с 24 февраля, когда в одночасье опустели банкоматы на предмет валюты.
Но справедливости ради стоит отметить, что Ткс не так и виноват. Все банки испытывают проблемы с валютой. И как бы в контексте санкций больше ее точно не станет.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

На текущее время во всех банкоматах ТКС по Питеру лежит $4700

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Тинькофф

Приветствуем. Такие ситуации для нас совсем не норма и мы хотели бы детально все проверить. Пожалуйста, подскажите нам в личку ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы во всем разобрались и попробовали помочь вам.

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан
Такие ситуации для нас совсем не норма

ну что вы скромничаете? за билеты деньги взяли и возвращать не хотите

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Evgeniy Pleshakov

Аналогично, переводил супруге смешные суммы со счета Tinkoff Mobile на счёт ее карты. По итогу - получил письмо счастья с рекомендаций закрыть счёт после того как отослал в чат поддержки все ндфл справки, обоснование операций, даже фото договора с работодателем (ну нет у меня цифровой версии, извините). Отличный, в кавычках банк, надёжный, как швейцарский механизм.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Марта Сапожонкова

Конечно не норма, вы сами пилите сук на котором сидите, и благодаря таким случаям вы скоро растеряете всех крупных клиентов, которые перейдут на переводы в криптовалюте.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Бруквин

У них денег нет. Они ведут себя как знакомый, которому дали денег, а когда попросили вернуть начинаютсы отмазки.
Ой завтра завезу, ой перевод не прошёл и тд. Вы ж сделаете однозначный вывод. Так и тут

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

очень верно замечено. браво !

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

очень верно замечено. браво ! он

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Хромченко

Думаю что банкам просто сложно.
Мы не знаем технические это сложности или финансовые. Возможно каждый день динамо валюты для Тинькофф - это экономия огромных средств или спасение от банкротства, а может быть технические сложности

Финансовая жопа может быть когда откроют торги, куча акций упадет вниз, брокер в стремительном падении может что-то сам не успеть продать без убытка в отсутствии обеспечения по маржин коллам и попросту утянуть за собой весь остальной Тинькофф. Надеюсь у ЦБ есть какой-то план по недопущению таких ситуаций - открывать этапами, закидывать баблом просадки.

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан
Думаю что банкам просто сложно.

когда человек взял кредит в банке и не может отдать, то банк для начала его штрафует, а потом разбирается в духе "найдите, где хотите и верните деньги".

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Озверевший Фукуяма

Тинькофф просто тянет время. Ждёт, когда ЦБ даст отмашку на принудительную конвертацию валютных вкладов. По курсу 17 февраля 2022 года.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

на 16 декабря 2014

Ответить
Развернуть ветку
NotFop

Вы с валютного счета переводили на валютный жены?

Ответить
Развернуть ветку
SK
Автор

Да, верно. С подтверждением родства, конечно же :)

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Alexey

У Тинька денег хватит максимум на первые 30% запросивших свои деньги. Тут главное успеть в этих 30% оказаться.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Картаев

Откуда такие числа?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Oleg 3:16

Да, без комиссии (т.к. внутри банка). В комменте на всякий указал "перевод супруге", т.к. Тинькофф любит беспричинно блокировать за перевод третьим лицам

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан
Тинькофф банк начинает играть в прятки, все время менять менеджеров поддержки, путаться в показаниях:

это нормально, в сложных ситуациях ТКС ведёт себя всегда одинаково (чести ради и другие банки примерно так же :). А сколько денег за перевод берут?

Ответить
Развернуть ветку
A A

Та же самая проблема, только отправлял я себе в другой банк в пределах РФ. 4 марта деньги списали, попросили документы и описать экономический смысл, документы предоставлены, смысл описан, и теперь кормят завтраками о том, что документы проверяют (хотя деньги уже списаны со счета)

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Валюта всё?!
Очень много таких материалов.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

Скорее банки вроде Тинькофф -все.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Данил Соколов

Вообще, исходя из ситуации которую вы описали банк полностью можно понять.
Вы переводите огромные 50 тысяч долларов "просто так" супруге на основании родства. При этом банк (как и каждый человек) понимает, что тут что-то не очень чисто, так как потом уже сам ЦБ будет компостировать банку мозг.
В любом случае хочется верить, что банк защищает твои средства, но к сожалению при нынешней обстановке все довольно стресово и опасно

Ответить
Развернуть ветку
SK
Автор

Я перевожу супруге что хочу, как хочу и когда хочу.
Закон мне это позволяет.
Если я обосновал, что средства законные (а я обосновал) - то никого не должно волновать, что и как я делаю :)

Не стоит забывать, что это МОИ средства - переводить, тратить на игры или жечь их в печи - это уже мое дело :)

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Картаев

Как же я счастлив, успел все вывести с ИП и с физлица до 4 марта

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Куда уже решили или просто под подушку?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алексей Картаев

Делал тоже самое 2 марта проблем не было, видимо ты поздно засуетился.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Мишин

Нравится не нравится - терпи моя красавица

Ответить
Развернуть ветку
Abnatop Sky
Ответить
Развернуть ветку
62 комментария
Раскрывать всегда