Приветствую всех читателей vc.ru! Как многим известно, Sony решила заблокировать магазин игр Playstation Store на территории РФ. В связи с этим, у меня, как и у многих других пользователей, возникла серьёзная проблема с использованием подписок PS Plus и EA Play.
Основной смысл (для меня) этих подписок был в том, что за определённую плату ты получаешь доступ к довольно внушительной библиотеке игр от EA, а также возможность играть в сетевых режимах в течение оплаченного периода. Ценовая политика Sony стимулирует покупать подписки сразу на год - так выходит дешевле за один месяц. Таким образом, в январе и феврале этого года я приобрёл сначала подписку PS Plus стоимостью 3200 рублей, а затем EA Play стоимостью 1800 рублей сроком на 1 год.
Но, к сожалению, с блокировкой магазина обе этих подписки перестали работать. Стало невозможно добавить игры из списка EA себе в библиотеку.
Я могу понять ограничения на покупку новых игр, но не понимаю, почему Sony блокирует услуги, за которые уже заплатили. Также я не понимаю, почему Sony не даёт никакой информации, что будет с действующими подписками - приостановят их, вернут деньги или что-то ещё.
10 марта я написал электронное письмо в адрес поддержки Sony Playstation с просьбой разъяснить ситуацию и с предупреждением, что если не будет восстановлен доступ, то буду вынужден обращаться в суд и запрашивать chargeback.
Данная публикация направлена больше в адрес читателей, а не компании Sony. Хотелось бы узнать ваши мнения по этому поводу, оценить перспективы чарджбека и суда, если Sony откажется возвращать деньги. Также я столкнулся с тем, что не могу найти информацию о юридическом лице "Sony Interactive Entertainment" в РФ ( дочка Sony, занимающаяся Playstation), чтобы направить претензию по правильному адресу.
Жду ваших комментариев и прошу, давайте не будем обсуждать причины блокировки PS Store в РФ, этого итак полно.
UPD. Ответ Sony на моё письмо:
"Уважаемый Вячеслав,
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Сожалеем, но возможность всех операций в Playstation Store для российских пользователей с 10.03.22 приостановлена (включая покупку контента, пополнение кошелька и возможность погашения карт оплаты и подписки Playstation Plus). Дополнительную информацию о работающих сервисах и услугах мы предоставим позднее.
Номер Вашего обращения указан в теме письма, пожалуйста, называйте его при общении с операторами. При ответе по электронной почте просим сохранять переписку. "
Петиция на change.org к главе Playstation на восстановление магазина:
В администрацию президента рф напишите. Так мол и так, не могу в плойку пошпилиться, требую срочно завершить "специальную военную операцию" в украине.
Это точно поможет? -:)
Допустим операция будет завершена завтра(кстати любой ли способ завершения подходит или нужен какой то конкретный), насколько быстро после этого заработает? Не успеет ли подписка за это время закончится?