М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple[Полная предоплата 17.12.21] (Все UPD за неделю)
В декабре, через сайт М.Видео был сделан Заказ №1529470835Товар: Ноутбук Apple MacBook Pro 16 M1 Max 10/32-core/64/1TB SpaceGray по цене 360.516р, в количестве 1 шт. На условиях 100% предоплаты, что подтверждается: чеками на сайте, чеками в банке.
Почему я решился обраться @mvideoeldorado, а не оф сайт Апл? Выходило выгодней на 10.000р + 40 тыс бонусов (Как раз на моник, клаву, мышку)02.03.22 - пишу в поддержку, уточнить все ли с заказом хорошо
и через пол часа прилетает сообщение
Как так получилось, что за 30 минут, ситуация резко изменилась?После публикации в инстаграме истории с ситуацией мне ответили так:
@mvideoeldorado так много вопросов, так мало ответов. Как я мог спекулировать, забронировав по полной предоплате 17.12.21? <br>Отдал в магазин предсудебную претензию, заверенную копию оставил для Роспотребнадзора/краевой общественной организации защиты прав граждан и потребителей, а так же в процессе жалоба о нарушении прав потребителей в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ) https://akit.ru/claims/
#жалобамвидео
UPD 05.03
Ждем официальный ответ
UPD 10.03 ждем крайний день.
UPD 11.03 и смех и грех
500 Бонусов должны успокоить мое негодование, спасибо Мвидео!
UPD 12.03
Пишем в чат:
С таким отношением желание судиться только прибавляется. Что и буду делать! Максимально странное поведение для большой компании и их щедрость в 500 бонусов. Это то, что ждешь от Юр отдела.
При прочтении этой истории, вспомнил себя в 2016 году, когда доллар подскочил сильно. В то время организовывал концерт артиста из заграницы, соответственно гонорар в долларах.
Из-за курсового скачка оказался в большом минусе и встал перед выбором: обломать людей, опозориться и отменить концерт, потеряв Х денег или провести концерт, но потерять уже 1.5Х .
Выбрал второе, так как репутация (хотя бы в своих глазах) это куда важнее.
А потери покрыл потом с другого проекта в итоге. Так что не жалею, что принял такое решение.
Но МВидео не такие, им на репутацию насрать похоже.
Поэтому проще тысячи человек пустить по бороде, отменить заказы, а технику продать уже по новым ценам.
За это их осуждаю.
Автору темы - успехов в разбирательстве
Почему-то крупные сети о репутации думают в последнюю очередь. Наверное, потому, что знают - они здесь ненадолго. Завтра придут к власти серо-буро-зеленые, и все накроется... что мы и наблюдаем.
Только гос-во, свято соблюдающее свои же законы здесь может что-то сделать... коммунисты только-только начали, и у них не получилось.
Нам, нынешним, мировая гегемония, технократия, как ни назови, уже этого не даст сделать никогда, как и отнимет подобные права и свободы у других гос-в. Печалька. Читайте Шпенглера - ещё 100 лет назад все нынешнее было описано.
Комментарий недоступен