Сегодня написала пост, связанный с отменённым заказом на Озон и невозвратом денег. Ссылка тут:
16 марта 2022 г. заказала на озон кеды (№заказа 47707837-0074). На следующий день магазин отменил заказ, пообещав, что деньги вернутся в течение 2-3 дней. Но на данный момент денежные средства так и не поступили обратно на мою карту. В чат писать и общаться с ботом бесполезно, дозвониться до оператора по горячей линии нельзя.
По предложению представителей Озон обратилась в Сбербанк. Именно с помощью карты, выпущенной данным банком, я делала свою покупку. Оператор Сбербанка сказала, что срок возврата средств на карту 30 дней. Ждите. Откуда взяты эти сроки, на какие документы ссылается банк в данной ситуации, сотрудница Сбербанка объяснить не смогла.
В нынешней экономической ситуации 5000 руб., возвращаемые мне столь долго, но не упорно, могут запросто обесцениться.
Магазин отправил мне деньги, а банк держит их у себя, пользуясь ими в своё удовольствие.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры номера карты. В теме письма укажите «ELEN VC». Проверим.
Нам турагентство сделало возврат на 241 250 рублей 13.06, сегодня 22.06 денег нет, в онлайне виден чек на возврат, но в балансе моем плюсом эта сумма никак не отразилась. Когда пришла с этой проблемой сотрудник еще не ответив на вопросы 2 раза мне впаривала кредит, после того, когда я попросила решить сначала проблему, а потом мне, что то предлагать, она снова начала мне говорить сначала о кредитах и только замолкла, после того как я сказала, где у вас жалобная книга. Если бы знала, то подала бы в суд и не соглашаласт на возврат, инфляция сжирает деньги, а там проценты за пользования деньгами с турагентства не маленькие с условием скачка курса ЦБ, а тут попадание такое с банком. Если денег не увижу до пт счет ИП открывать у них не буду. Преследуют свои выгодные цели...
раньше за 3 дня приходили
ВТБ нормально вернули за три дня недавно возврат на 12 тысяч по вещам
Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, чек\подтверждение возврата. В теме письма укажите «Мария Савельева vc.ru», мы всё проверим
Мария, здравствуйте! Увы, письмо от вас мы не получили. Если вопрос актуален, ждем данные 🙂
Похоже придётся написать отдельную статью чтобы вы отреагировали и ответили.
Здесь мы лс не используем, напишите нам, пожалуйста, Вконтакте
То есть как не используете? Идиотизм. Дело ваше. Извините, придётся написать о вашем жульничестве здесь.
Вам вернулись деньги?