Авито массово блокирует пользователей, вымогая персональные биометрические данные

Итак, как известно время течет, все меняется.

Не обходится без изменения и многим известная площадка Авито. Только каждое нововведение у них с одной стороны призвано улучшить жизнь пользователей, а по факту реализация этих идей оборачивается большим геморроем как для продавцов, так и для покупателей (так было с каждым нововведением на моей памяти).

Очередное новшество, призванное убрать ботов и большую часть мошенников, избавив от возможных проблем тех, кого покидают остатки разума при виде сладкой цены. А именно - проверка профиля по видео и документам. Кажется отличная идея, не правда ли? Ан нет. Сырейшая реализация сего новшества как обычно сильно промахнулась и чешет всех подряд, блокируя и новые аккаунты (которые могут вызвать вопросы), так и старые аккаунты честных пользователей с многочисленными положительными отзывами и тд. Добавляет проблем всей этой ситуацииизвестная служба поддержки Авито, которая работает "нам сказали, мы делаем", не вникая ни в суть нововведения, ни в проблемы пользователей (работает служба поддержки ОЧЕНЬ посредственно, сотрудники НЕ Компетентны , позволяют себе читать и не отвечать на запросы, отвечать стандартными шаблонными заготовками и тд. Способствует этому процессу то, что на их работу нельзя пожаловаться - я пробовал это сделать в свое время, нет НИКАКОЙ обратной связи с вышестоящими руководителями отделов, а модераторы/поддержка могут просто игнорировать Ваш запрос - им за это ничего не будет, максимум ты пообщаешься с таким же модератором/поддерживателем).

По делу:

Судя по куче сообщений в сети (в тч здесь) бот Авито блокирует пользователей повсеместно и делает это не только с новыми аккаунтами, а во многих случаях блокируются как раз старые аккаунты , которые не вызывают АБСОЛЮТНО никаких вопросов в подлинности у любого адекватного человека.

Пришло такое письмо и мне:

Мой аккаунт далеко не отдолетний, с множеством положительных отзывов, ответов на вопросы обратной связи, подтвержденным и данными и тд, вопросов не должно быть, однако бот после одного из сообщений выкидывает меня из аккаунта и блокирует его.

Обратившись в техподдержку на оф. сайте - я получил ответ только через сутки, когда начал писать им на всех форумах (так как они просто игнорируют сообщения через свой сайт - это пройдено, телефон так же всегда работает в режиме "у нас проводятся плановые работы, перезвоните позднее").

Итак, на этом ресурсе поддержка работает, хотя и отвечает стандартно шаблонами...

Ответ от поддержки:

Сразу скажу, что представитель поддержки даже не пытается вникнуть в суть проблемы, ссылаясь на какую-то мнимую "нетипичную активность" (принимая меня видимо тоже за бота или кидалу (извините с 10летним аккаунтом и более полусотни "пятерок" в отзывах) и начинает вешать мне лапшу, что "так положено", а далее пытается ввести в заблуждение, говоря, что "Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным." Хотя на самом деле она относится к биометрии (ст. 11 ФЗ-152 «О персональных данных», и разъяснения Роскомнадзора: к физиологическим данным относятся: дактилоскопические данные, радужная оболочка глаз, анализы ДНК, рост, вес, а также иные физиологические или биологические характеристики человека, в том числе изображение человека (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность).

Так же вводят в заблуждение , что они "не идентифицируют личность" (см выше - ключевой момент здесь: "используются для установления личности субъекта ПД". Те биометрия по определению предназначена для установления личности (любому школьнику понятно, что фото/видео нужно, чтобы идентифицировать человека, иначе зачем его запрашивать.

Представитель поддержки упорно не хотел признавать, что "реальный человек" владеет профилем (аргументы , что аккаунту далеко не один год, все данные в профиле подтверждены, есть множество переписок, положительных отзывов, а так же постоянно идет оплата их услуг - это наверное все роботы делают) не дали никакого результата. Я бот или мошенник пока не пришлю им мои биометрические данные.

Так же представитель поддержки Авито дает информацию, что эта запись будет удалена после проверки:

Однако на самом сайте написано, что вы не сможете пройти идентификацию в другом профиле с этой же физиономией (интересно, а как они ее сравнят, если не сохранят?). Ответ техподдержки был - "это внутренняя информация". Опять обман, ваши данные хранятся и будут храниться Авито со всеми вытекающими и гарантировать их сохранность вам никто не сможет, тк они изначально вводят пользователя, передающего свои личные биометрические данные в заблуждение (извините, это уже попахивает статьей - введение в заблуждение для завладения конфиденциальными данными с какими-то непонятными целями). Такая же ситуация действует с подменой номеров (которая должна якобы избавить от спама и тд), но по факту пользователь не может отключить ее (интеесно, почему), а так же непонятно для чего записываются разговоры пользователей вашего ресурса (мне особо не играет роли пишете разговор или нет, но не понятно с какими целями, да и само подслушивание на грани законности, ладно хоть предупреждаете).

Еще раз прошу разблокировать мой профиль. Если есть сомнения в том, что я человек или в моей порядочности (а у любого адекватного человека, посмотревшего мой профиль, таких сомнений возникнуть не должно - есть мои контакты как минимум, по которым меня не проблема идентифицировать.

0
147 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Ещё раз уточним информацию по вашему профилю и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Invalid User

Обязательно нужно создать пост на vc, чтобы вы как-то отреагировали? Куча старых лояльных пользователей жалуется, у меня та же ситуация, профилю 10 лет. И тот же бред в письмах поддержки, что "эти данные не относятся к биометрическим". Или с вами теперь только через заявления в РКН/РПН надо общаться?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
анна к

по такой же вашей схеме мне безо всяких причин заблокировали очень благонадёжный и старый аккаунт, объясняя это тем, что это для меня же и надо.........
не пользуюсь несколько месяцев, т к проблему не решили
просто безо всяких причин, ссылаюсь на какую-то подозрительность, взяли и заблокировали. собирая походя обманным путём биометрию.

Ответить
Развернуть ветку
Egor Chusov

А как защищается сдаваемая биометрическая информация?

Вот здесь известный специалист рекомендовал никогда не сдавать биометрические данные:
https://vc.ru/services/302360-ih-ukradut-prodadut-solyut-natalya-kasperskaya-posovetovala-ne-sdavat-biometricheskie-dannye

Ответить
Развернуть ветку
Зайка Полосатый
Автор

Хорошо, буду ждать.

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav K.

Неделя уже прошла. Что в итоге?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Видим, что вы уже прошли проверку по видео и восстановили доступ к аккаунту. Такая проверка - самый надежный способ подтвердить, что у профиля есть реальный владелец.
Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей.
Вся информация передается и хранится в зашифрованном виде. Мы соблюдаем требования законодательства в области работы с персональными данными и собственной политике конфиденциальности. Ваши данные надежно защищены.
Спасибо, что делаете Авито лучше вместе с нами.

Ответить
Развернуть ветку
Julia

Продажа биометрии и паспортных данных - ваша цель! Авито - Аферисты! Судя по новым отзывам о вашей платформе, с каждым днем все больше людей понимают, что авито - Аферисты и уходят на другие сайты!

Ответить
Развернуть ветку
Светланка Che

Включила камеру, записала видео и мне сказали, что мой аккаунт заблокирован, так как с таким лицом уже подтвердили учётную запись! Да с ума сойти! У меня за всю жизнь была только одна учетка. Это как понимать вообще??
Или программа настолько сырая, что вообще не различает лица, либо вы просто блокируете всех подряд

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ячевский

мою проблему решают уже 12 дней! И никакого результата. Скоро буду писать в роспотреб надзор и телевидение.

Ответить
Развернуть ветку
Валентина

Ваша цель - заработать! На продаже собранной базы данных или на пользователях, которые будут вынуждены что-то Вам оплачивать... Всегда так было, в благие цели уже никто не верит... :((

На Авито биометрия и доки - это может быть связано с неучтенными доходами, которые пока не видятся налоговой. С помощью биометриии и сканов документов - продажи жестко привязываются к владельцу... Ждите квитанций с налоговой, а в декларации о доходах не забудьте указать АВИТО! :)))

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

Цель Авито вести шпионаж против тех стран с жителей которых Авито собирает персональные данные. Потом всё это сдаётся спецслужбам и вы ведёте используя эти данные в подрывной деятельности. Надо провести аресты в Авито и арестовать всех кто занимается таким шпионажем. Можно считать это официальных обращением к спецслужбам

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Зачем тупых на работу набрали? Я, когда веду переписку, сразу пониманию, что разговариваю с реальным человеком и безо всякой биометрии, потому что все боты настолько тупы, что только и горазды "Чем я Вам могу помочь"))

Ответить
Развернуть ветку
Agnis Ozoiin

А авито вообще есть в реестре операторов персональных данных?
Думаю, что их там нет и массовые жалобы в роскомнадзор поставят их на место

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Жалобу написать - это вам не гневный высер на вц сляпать! К тому людей не готовили.

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
БК Idem

Есть, АВито это ООО Кех Коммерц. Только вот данными они нагло торгуют

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Горбатюк Кирилл

Ошибаетесь) Они Российская компания и зарегистрированы в реестре Роскомнадзора как оператор персональных данных. Так что жалобы ваши, никого на место не поставят

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
НУ КАК ТАК то

ВЫ ЭТО ЧИТАЛИ??? БЛЕСК! "Сбор биометрических персональных данных данных на Авито. Законно?"

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
[Unknown]

Так же заблокировали аккаунт, которым пользовался с 2017г. Техподдержка отвечает шаблонами и очень хотят получить как можно больше моих ПД. Для себя решил бойкотировать этичное поведение на этом сайте и купил 5 левых аккаунтов, на всякий случай.

Я не продавец. Аккаунт использую для покупок.

Ответить
Развернуть ветку
Гоша Вачинский

не удивительно почему тебе заблокировали аккаунт, за такие действия любая площадка выдала бы тебе бан

Ответить
Развернуть ветку
Тимур Петров

Требую национализировать авито. Депутаты, читающие vc, примите уже меры, до каких пор ООО Кех Коммерц и нидерландская компания Prosus (Naspers) будут собирать персональные данные россиян?

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Доколе давидсоны будут ездить на наших харлеях?

Ответить
Развернуть ветку
Trantor

"Платформа онлайн-объявлений в России «Авито» объявила о своей самостоятельности. Компания отделилась от материнской OLX Group (Нидерланды) и планирует продолжать работать в России как отдельный бизнес."

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Reex Channel

Меня еще не заблокировали, но хотят решить мирно)))

Ответить
Развернуть ветку
Богдан В.

У меня подобная ситуация. На выбор для разблокировки есть либо прислать фото, либо привязать госуслуги. Естественно, привязали госуслуги, но им этого недостаточно! Хотя очевидно, что там есть вся инфа для идентификации в случае траблов.
Плюнули и послали авито на фак.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Петров

вот последнее предложение должно быть лозунгом в работе с авито.
так нет, кактус жрут дальше

Ответить
Развернуть ветку
Деда Карен

Надеюсь под эту волну банов попадут продавцы китайских копий американских гитар, которые нигде прямо об этом не говорят и заманивают всех низкой ценой

Когда продавал гитару, приезжал чувак на обмен с такой гитарой и после того как я сказал что это явно не Гибсон, а какое-то кривое говно, утверждал что она даже лучше

Ответить
Развернуть ветку
Koan

Ух, какая сладкая слитая база данных от Авито нас ждёт в скором времени! Мммм... Дождаться не могу, скорее бы она утекла!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Климов

что-то не помню ни одного факта слива данных от авито, банки да, светились в подобных новостях

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Киприан Лейн

Напишите, пожалуйста, заявление в прокуратуру, пусть они проверят правомерность сбора биометрии, а так же условия ее хранения, и кому они ее передают.
Это займет не больше часа.

Ответить
Развернуть ветку
LORD

Запросят такую хрень принудительно - удалюсь и хер с авито

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Роторов

пробовали авторизацию через госуслуги? возможно это поможет, или попробуйте обратиться в техподдержку

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Пользователь сервиса

Казалось бы, здравая идея, но реализация, результаты - как обычно. Отзывы накручивают, и биометрию как-нибудь да пройдут. Вообще авито - это самая поганая прощадка, с самой бесполезной поддержкой, но из-за популярности все только ей и пользуются.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим Степанов - You Tube

у Шнура есть песня про то - что любит наш народ

Ответить
Развернуть ветку
Илья Бумкин

площадка вполне себе неплохая, ну да, техподдержка не всегда прям супер быстро отвечает, есть такой грешок, но главное, что решают ситуации, а это главное.

Ответить
Развернуть ветку
Anna Sherer

Такая же ситуация. В соцсетях просто вой стоит - пострадавших тысячи, у многих бизнес накрылся.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Chupalov

Еще Авито все чаще предлагает платные размещения. Продаешь старый детский велик за 3 копейки, при продлении объявы - упс, бесплатные размещения в вашем регионе закончились.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сергеев

Помню как-то пытался продать одну вещь за символические 200 руб. Авито потребовало 500 руб. за размещение. Это адекватно?

Ответить
Развернуть ветку
Максим

Так-же вчера заблокировали аккаунт, пользовался несколько лет.
9 отзывов на 5, выкладываю лот - и мне уведомление, что мол мы считаем что это не вы, а бот, а потому вход блокируется.
Пришлите видео.
Прислал.
И через пол-часа блокировка без возможности восстановления аккаунта.
Мол, вы нас обмануть хотите.
Зы. Ещё и на кошельке бонусы были, 1200 вроде, за товар проданный авито-доставкой.
Зажлопили видимо.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Круто придумали маркетологи Авито блокировать профиль, если там есть обязательства Авито перед пользователем.
Отправляешь допустим ноутбук за 40к через Авито, а профиль блочат без возможности восстановления(вы бот и ничего не знаем).
Остап Бендер просто ребенок по сравнению с этими маркетологами.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Egor Chusov

Не надо фантазировать, они могут и результат обработки видео хранить, и сам оригинал видео.

Который потом можно использовать для биометрической идентификации в каком-нибудь сервисе, типа "Восстанови доступ в госуслуги по биометрии", "Открой расчётный счёт в банке удалённо по биометрии", "Получи деньги в банкомате сбербанка по биометрии"

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Ilya Ch

У меня примерно такая же ситуация была...
Да, и их служба поддержки просто отвратительно работает, они вообще не заинтересованы в решении проблем пользователей.
Их система проверки личности - это что-то. Если это делается автоматически - то поздравляю, она не работает! Как она вообще в прод вышла....
А если это сверяют реальные люди - то они, скорее всего, слепые.

Ответить
Развернуть ветку
Иванов Алексей

в наше время каждая компания заинтересовна в решение проблем, если вам не ответили сразу, это не значит, что проблему не решат, может стоит немного подождать)

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Так же заблокировали вчера 6-ти летний профиль.

Ответить
Развернуть ветку
AlexSam

Может быть, таким способом НЕКТО желает забить свою базу биометрических данных, а желающих нашлось всего 230 тысяч?

Кто бы так мог поступить? Кто бы так мог давить на Авиту? Кто же этот могущественный субъект? Кто же? Кто?

)

Ответить
Развернуть ветку
Накосика Сукасена

На днях от авиты отказался их главный источник денег — OLX. У авиты нет денег и теоретически возможно, что на все собранные авитой паспорта возьмут кредиты в МФО.
Не давайте им никакой инфы.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Zavorotnikov

Скамерок купил старорега с отзывами, и спросил у мамонта вотсапп, после чего поймал лок, и побежал ныть сюда т.к жалко денег.
Если это не так-в чем проблема повертеть лицом перед камерой? Твоё лицо и так есть вконтакте и в инсте

Ответить
Развернуть ветку
Koan

Моего лица нет ни в ВК ни в инсте ни в фб

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Андрей Калинин

Уважаемый сотрудник авито, у вас шаблон ответа не прогрузился(потерялось как минимум стандартное приветствие).

Ответить
Развернуть ветку
Зайка Полосатый
Автор

Это довольно глупое заявление. У Авито есть все данные, в т.ч. телефон и они видят менялся он или нет. Или телефон идет впридачу с профилем?
Кроме того, вы сами знаете о чем говорите? Эта ситуация больше похожа на продажу профилей в играх. Попробуйте найти адекватного человека, продающего десятилетний профиль на Авито с кучей рабочих оплаченных объявлений, не думаю, что кто-то будет заниматься этим , переоформлением телефона и тд. Это геморрой тот еще. К тому же человек будет явно знать, что он продает профиль и тел мошенникам и к нему могут возникнуть вопросы после неправомерных действий нового владельца, кому это нужно...

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Лариса

Вопрос - зачем это нужно? Итак, достаточно программ есть, которые человека от бота отличают. Или, Вы всерьез, как Авито, думаете, что боты могут запаковывать посылки и сдавать их на почту на протяжении десятилетий? И получать за это благоприятные отзывы? Однако!))))

Ответить
Развернуть ветку
Александр Яковлев

Планирую написать заявление в полицию на Авито. Если кратко: я отправил товар, в процессе доставки мой профиль был заблокирован. Для разблокировки и перевода денег за товар (товар получен) требуют скан паспорта, фотографию и т.п.

Ответить
Развернуть ветку
Martin Vegas

На это и расчёт у Авито. У меня было такое, что после отправки сразу блокируют аккаунт , однажды отправил товар на 20000 и чуть не потерял ни вещи и деньги, после блокировки аккаунта сразу побежал на почту отменять посылку и повезло, успел вернуть

Ответить
Развернуть ветку
ukrainewartube.com

Не переживайте! Мы просто собираем базу тех, кто покупает запрещенку. Добропорядочным гражданам не о чем беспокоиться!

Ответить
Развернуть ветку
Зайка Полосатый
Автор

Ну только не нужно диванной экспертизы. Все мои товары - железки и они крайне далеки от запрещенных. Да и запрещенные товары стандартно удаляются.
К тому же в таких случаях соотв-щие службы без проблем могут выйти на продавцов/покпателей подобных товаров, не собирая биометрию (это просто ни к чему).
Однако сейчас имеет место именно сбор биометрии платформой Авито, а причин этому может быть две - или персоналу не донесли цель проверок , а сама схема очень сырая или же принципиально нужны биометрические данные.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Лариса

А то, что блокируете аккаунт на середине сделки, портя людям репутацию, это ничего так? Хотя, для Вашей деревни, видимо, нормально

Ответить
Развернуть ветку
Nata

У меня такая же ситуация. Мало того, что без каких дибо оснований заблокировали аккаунт. Получили видео с моим изобрадением, копию паспорта. По какому праву они собирают копии паспортов граждан!!! Я намерена обратиться в суд и прокуратуру. Думаю, заявление будет коллективным. Мне сегодня Авито ответил на мой вопрос об основаниях блокировки, что заметили подозрительную активноость. А получив фотографии паспорта, не смогли подтвердить подлиннось моих документов, а посему аккаунт будет заблокирован. Это что вообще такое!!! Это какую базу паспортов и видеообразов пользователей Авито уже собрал для неведанных нам целей?!

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Ну, теперь почаще проверяйте кто является собственником Вашей квартиры на текущий момент))

Ответить
Развернуть ветку
Александр Яковлев

В связи с тем, что для перевода денег отводится 7 дней со дня получения товара Покупателем, а профиль до сих пор не разблокировали - сегодня деньги присвоены Авито. Сумма небольшая. Но в объеме нескольких миллионов пользователей данная схема может приносить значительный доход.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Яковлев

Случилось пол-чуда: Авито разблокировал профиль, но только для вывода средств за товар. Все объявления все равно заблокированы до предоставления паспорта. Переходим на Юлу, а что делать?

Вообще-то, обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законом, либо обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных - это ст. 13.11 часть 1 КоАП РФ.

При этом, имейте в виду, что отправляя паспортные данные в Авито, Вы соглашаетесь с передачей персональных данных третьей стороне (цифровому партнеру Авито). Для каких целей - потом узнаете...

И не обольщайтесь, если увидите, что профиль на Авито проверен: это ничего не значит. Изучайте профили на предмет завершенных сделок и оставленных отзывах, имея в виду то, что позитивные отзывы пишутся занедорого, а негативные - когда клиента реально разозлили (но могут и конкуренты постараться, конечно)

Ответить
Развернуть ветку
Наталья Калинина

Такая же история. Заблокировали аккаунт из-за якобы товара, что он якобы вводит в заблуждение, стали клянчить видео, на мой ответ: "причина в товаре - значит, будем разбираться с товаром, а не с моими биометрическими данными. Какой товар?" не отреагировали, просто клянчат паспорта и видео, потом сбывают серой прослойке населения... чего даже сами работники не знают. Авито — дно.

Ответить
Развернуть ветку
roma.white

Я был добросовестным пользователем авито с 2008г. Недавно они заблокировали мой профиль вымогая мои биометрические данные. После переписки я понял , что главные цели авито не коммерческие. Главня цель - собрать биомертию миллионов россиян , с телефонами и аккаунами в других соцсетях. Сами понимаете , для кого... Думаю, комптентные органы должны закрыть эту контору ...

Ответить
Развернуть ветку
eva aleva

Сегодня 13.06.2022г. меня заблокировали. Причём последняя блокировка была мае 2022 года. Тогда разблокировали по тестам на телефон. Теперь требуют видео лица в круговом обзоре, т.е. при вращении головой. Как профайлер-верификатор, закончивший спецкурс по информационной безопасности, могу точно сказать - это незаконный сбор биометрических данных. Это больше, чем то мошенничество, которое несколько лет назад устраивал Фейсбук. Призываю, несмотря ни на что не ведитесь на это. Лучше солидарно уйти с АВИТО и оставить их без выручки, чем унижаться и позволить распоряжаться своими более чем персональными данными. Поверьте, это не ради нашего блага создаётся, а для обесценивания индивидуума и человеческой личности в принципе. Потом эти данные массово окажутся у мошенников и будут процветать те же подставные кредиты и более страшные преступления. Когда отменят фиатные деньги, человек превратиться в полное ничтожество, которое можно будет уничтожить во всех смыслах за считанные часы, просто заблокировав все его счета и средства под любым предлогом. Вот сейчас АВИТО вам преподносит урок и наглядно показывает, что будущее в миниатюре, ещё не такое страшное и опасное, но уже ощутимое.

Ответить
Развернуть ветку
Александр l

И мой профиль залокировали, так как "мои объявления вводят покупателей в заблуждение". Это уже второй мой аккаунт, на обоих отзывы только 5 звезд. И второе вымогание копии пспорта и видео вращающейся головы. Биометрия да еще и с паспортом! Фото чего еще им прислать?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ivan Susanin

А опасения по поводу прохождения идентификации в чем состоят? Какой вы видите риск для себя?

Ответить
Развернуть ветку
Egor Chusov

Это не просто "верификация". Это полноценная сдача биометрических данных.

Риски вот тут описаны:

https://vc.ru/services/302360-ih-ukradut-prodadut-solyut-natalya-kasperskaya-posovetovala-ne-sdavat-biometricheskie-dannye

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Лариса

Да ни в чем! Этак каждый магазин будет собирать данные. Бугагагага! За дураков всех держат что ли? У нас кто имеет право проверять документы? Правильно, полиция. А тут торгаши взялись. А риск такой, что при утечке данных всего лишится можете. Фраза "страна не пуганных идиотов"(с), как видно, еще актуальна))

Ответить
Развернуть ветку
Martin Vegas

Авито ввели сбор биометрии и паспортных данных, чтобы вынуждать платить им за размещение Объявлений. Если иметь несколько аккаунтов и продавать много вещей, авито это просекают и просят пройти проверку через показ лица. Если показали лицо в одном аккаунте авито и потом показываете лицо в другом аккаунте, то авито присылает сообщение - Вы заблокированы навсегда, типо это лицо уже есть на другом аккаунте. Проблема решается просьбой посмотреть в камеру другого человека. Если в своём лице поменять выражение лица, например нахмурить брови, зудит щеки, то авито присылает соообщение - Вы пытались обмануть систему, аккаунт летит в бан…. Значит Авито - это не хухры мухры, а Система…, как правительственная система… Я считаю, что от мошенников они не избавятся, наоборот мошенники находят драпов и верифицируют аккаунт и таким образом мошенники вызываю доверие и с успехом обманывают людей благодаря авито. Нужно быть крайне острожным, отправляя товар через авито доставку… Если вы отправили товар, то получить деньги можете только посредством приложения и если авито банит аккаунт, то деньги вы не получите и товар тоже. Примерно через месяц деньги свои получит назад покупатель, таким образом бесплатно получив вещь. Некоторые мошенники специально пишут жалобы с разных аккаунтов, чтобы заблокировали аккаунт продавца и вернуть свои день и получить товар бесплатно

Ответить
Развернуть ветку
Rose Mist

Ошибаетесь, они и за платные уже блокируют, причем за всякие премиум дорогие!!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Яковлев

А с чего вдруг Покупатель получит деньги? Он же получил товар?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Лариса

Почему я никогда и не пользовалась авито-доставкой. Сейчас бы оказалась точно в такой ситуации. Хорошо, что деньги получила и отправить успела, но не успела сообщить об отправке и код покупателю - аккаунт забанили. Вот так Авито сделал из меня "мошенницу" для покупателя - я же пропала с "радаров". Задета репутация, что делать, в суд?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Да, в последнее время стало очень много фейков с заниженной ценой, которые сильно мешают определить реальную рыночную стоимость б/у барахла, но причем в этом случае платформа?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
василий василий

Авито принадлежит, насколько я знаю польской компании OLX.
И честно говоря не совсем понятно зачем с таким упорством выманивать, а то и заставлять требовать ПД пользователей.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мел Гипсон

А мой старый друг однажды пришел к авито в офис в бизнес-центр на Лесной, наср...л под дверь, накрыл газетой, газетку поджег и позвонил в дверь. Другой товарищ снимал это на видео. Это было что-то!!! Жаль, не могу опубликовать сие действо, так как состав ст.213 УК РФ присутствует.

Ответить
Развернуть ветку
Беляков Тимофей

Есть закон из которого следует, что все данные о РФ пользователях хранятся на территории РФ. И это нельзя не соблюдать, иначе у них были бы проблемы серьезные

Ответить
Развернуть ветку
Богданов Никита

Могу посоветовать знакомится с материалом о котором собираешься писать, а то кроме не обоснованного негатива ничего нет

Ответить
Развернуть ветку
Брагин Юлий

Есть и другие сервисы или организации где требуется такие биометрические данные, они не первые и не они последние. Со временем это все будет только развиваться и все больше внедрятся

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Например, какие, кроме банков? Я не знаю

Ответить
Развернуть ветку
Дима Заразза

Новый акк сейчас без видео вообще не дадут завести.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Виктор Комаров

Почитайте здесь, сильно удивитесь - "Сбор биометрических персональных данных данных на Авито. Законно?"

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Feodosiy Podolskiy

Сегодня аналогичная ситуация с моим аккаунтом. Разместил несколько объявлений о продаже личной техники, и сразу получил блокировку. Паспорт и видео не отправляю. не понимаю на каком основании они это требуют.

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Тоже откажусь отправлять - слишком опасно. Пусть по другому проверяют чел я или робот. Бугагага) К тому же, не назвали конкретную причину блокировки, а общие слова - это ни о чем

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Олег

Итак: вот моя история в скринах! Ибо мне заняться сегодня нечем...

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Интересно, а почему все должны им верить на слово? А где гарантии от Авито, что не кинут? У них там бот на боте сидит и убеждают, что стараются для нашего блага. Знакомая песня)

Ответить
Развернуть ветку
руслан ермаков

Да пидоры они,меня́ тоже заблокировали,после того,как я оплатил размещение объявлений...и хоть кол на голове чеши

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Хорошо, что меня заблокировали, когда и деньги получила и товар отправила. Теперь всегда буду настороже - только самовывоз и личный расчет

Ответить
Развернуть ветку
Alina Djzu

Идет слив платформы, а на последок они решили еще и наши данные украсть. почему бы и нет. Отправила заявление в МВД, идет расследование + в догонку от руки написала заявление на отзыв своих перс.данных и оправила по адресу 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Странно, что при таком скандале в интернете - ноль комментариев от госструктур.... так для кого авито собирает биометрию?

Ответить
Развернуть ветку
Turboworld

Создал сегодня объявление о продаже мебели, приложил фото, указал в выпадающем списке возможных контактов со мной ТОЛЬКО ЛС (можно было еще выбрать только телефон или телефон +ЛС). Так вот, значит со мною покупатели могли бы связаться только по ЛС. Отправил объявление на модерацию... приходит ответ: "нужно подтвердить номер" ))))))))))) Чего блин? ))) Какой номер? Ну вы поняли. да...

Ответить
Развернуть ветку
Turboworld

При этом у меня в профиле 4 завершенных сделки с АВИТО-доставкой! (т.е. я приходил в транспортную компанию, показывал свой паспорт и забирал товар). И мне вот позарез нужно вдруг "подтвердить номер".

А раньше я имел глупость попробовать авторизоваться на авито с ПК (надо было что-то посмотреть или было удобнее это с ПК сделать) - так вот тогда тоже сразу заблочили... Тоже стали вымогать "видео с головой". Послал их к чертям и обнулил профиль, заново привязав тот же самый номер телефона к профилю. Только через ПК это делал (через ПК головой крутить не могут заставить - ведь по умолчанию у ПК нет видеокамеры в отличие от смартфонов).

Авито - вымогатели персональных данных и биометрии.
Под "для защиты от спама" и т.д. скрываются совсем другие цели, это не очевидно только очень наивным детишкам.

Ответить
Развернуть ветку
ИринаТ

Здравствуйте. Точно такая же история, прям один в один, произошла с аккаунтами мужа и сына. Аккаунты молодые: одному нет и года, второму чуть больше года. И там, и там были сделки, есть отзывы. Веду их я - жена и мама, так как на каждом аккаунте своя группа товаров. Мы так семьёй решили и сделали: много барахла накопилось, собрали, разобрали и решили распродать. И тут нате получите: муж заходит в авито, а там предлагают пройти биометрию. Он в недоумении.. Попытался, но, как и большинство здесь, не прошёл. Я, конечно, возмутилась, нафига он вообще это сделал, но было уже поздно. Аккаунт заблокирован. Такая же история с аккаунтом сына. Хотела выставить его кроссовки на продажу - оппачки, пройдите биометрию. Вопрос: проверяя биометрию лица, авито с чем его сравнивает - с настоящим лицом (так муж его при регистрации не указывал) или с аватаркой (у него Ломоносов на аве)? Авито, видимо, желали увидеть Ломоносова, а увидели небритого мужлана)) Есть претензии к авито давно. Как только товары перевыставляются на очередные 30 дней, активизируются звонки мошенников - нет, не по поводу товаров авито, а просто прям шквал звонков по финансам именно после процесса перевыставления товара, или как только что-то новое выставляешь.. И появились подозрение, для чего собирается биометрия.. ФСБ вообще в курсе действий авито? Хочется стукануть. Авито, неужели вы не понимаете, что скоро, как вайлдберриз, начнёте терять аудиторию? Вы все для этого делаете! Цены конские, ограничения на количество товаров в группе - просто нереальные, поэтому приходится задействовать телефоны всего семейства. А для проверки реальный человек за аккаунтом или бот достаточно позвонить на номер, привязанный к аккаунту, и все узнать, а не заниматься сложными, да ещё и противозаконными действиями! Совсем будет не смешно для пользователей, если идёт сделка с помощью авито-доставки, а вы заблокируете одну из сторон. Для вас это, конечно, выгодно - денежки-то хранятся у вас.. Короче, надо переходить на юлу. Там такого неприкрытого хамла точно нет.

Ответить
Развернуть ветку
Sergio Poverony

1. Законности сбора биометрии они не имеют.
2. Никто на них заявление писать не будет.
3. ...

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Манин

Не в поддержку авито, но сравнивать новые фото с уже проверенными можно и без хранения последних. Например, есть функция хеширования. Грубо говоря, из вашей фотографии создаётся некий набор чисел, причём в идеале этот набор чисел уникален для каждой фотографии, а также невозможно провести обратную операцию - воссоздать из него исходную фотографию. Но как у них там на самом деле, я не знаю)

Ответить
Развернуть ветку
Артём Вокин

Крайне необъективный, написанный на эмоциях отзыв, очень много непроверенной информации и заявлений

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Столетов

Так вам и надо.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Жуков

Нас каждый день снимают сотни камер в городе, мы оставляем огромное количество информации о себе в соц сетях и просто в интернете. А как для авито сделать видео, так все вдруг начали бояться

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

А кто такой Авито, чтоб ему документы свои показывать? У нас кто может документы проверять? Правильно, полиция. И в Авито никто не работает, чтобы заполнять "анкету" По-моему, все ясно, как день - Авито с какой-то целью непонятной собирает данные на пользователей. Стали секретным отделом ФСБ? или Налоговой?

Ответить
Развернуть ветку
144 комментария
Раскрывать всегда