Альфа-Банк: Некорректная конвертация евро в доллары
9 марта 2022 года
Альфа банк присвоил порядка 400 тыс р., конвертировав евро в доллары по курсу 0,85 при заявленном в личном кабинете курсе 1,16.
Обращение А2203094966.
Нашла уже массу аналогичных обращений на банки.ру и здесь.
С 9 марта 2022 года не компенсировали курсовую разницу на дату 1 апреля 2022, хотя другим клиентам обратившимся в этот же день на пару часов раньше, компенсировали 17 марта.
Сотрудник отделения на Ломоносовском уже отправлял дважды мое обращение вышестоящему руководству (по его словам) и даже внутренний регламент уже нарушается, так как ответа до сих пор нет.
Альфа банк, когда будет возврат моих средств в валюте?
0
показов
358
открытий
Комментарий удален модератором
Юлия, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Я из тех людей кому вернули. Надеюсь и у вас все хорошо закончится
Спасибо, тоже очень надеюсь.
Они курс обмена перевернули в обратную сторону. Ловкость рук....