Сегодня во время переписки меня выкинуло с моего аккаунта и при попытке повторно залогинится требовало пройти проверку, при этом нужна камера для сбора моих биометрических данных, которые я, естественно, не хочу передавать не пойми кому, ввиду того что они могут использоваться злоумышленниками, при утечке данных, коих в последнее время множество. Пишут, "Наши системы заметили в вашем профиле нетипичное поведение, и теперь мы хотим убедиться, что всё в порядке. Пожалуйста, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой. Это можно сделать с компьютера или телефона", но я пользуюсь Avito уже не первый год, у меня есть отзыв 5 звезд, я приобретал товар авитодоставкой, мне звонили по объявлениям и во время этих звонков записывался мой разговор, куча переписок и т.д. Ничем противозаконным я не занимаюсь. Как мой аккаунт может быть автоматически созданным? Для чего Вам мои биометрические данные, особенно в такое время. Отправил обращение 29786759, прошу разобраться и решить проблему. А для проверки, я думаю, достаточно звонка, проверки по смс или по почте. #avitoжалоба #биометрия #avito
Лол. Какой слепок лица?
Гипсовый
Я насколько знаю биометрию лица так называют, или может маска, или карта.. Может и ошибаюсь.
Вывод - Авито помойка и дел с ней иметь не нужно. Лучше уж я буду пользоваться юлой.
Здравствуйте. Уточняем информацию по вашему профилю. Напишем вам, как только все выясним.
Комментарий недоступен
Мы ещё раз внимательно проверили ваш профиль.
Система заблокировала вход в профиль, так как нашла признаки, похожие на действия, которые считаются подозрительными и связаны с обманом покупателей. Для исключения возможных рисков для потенциальных покупателей вход в ваш аккаунт был заблокирован. В таких случаях мы просим пройти проверку, чтобы подтвердить, что у профиля есть реальный владелец. Важно: пройти проверку можно 1 раз для 1 профиля.
Никаких подобных действий я не совершал и ни одного человека не обманул, клевета и еще один предлог на сбор биометрии. Можете перечитать все переписки досконально и внимательно. На почту пришла отписка, что якобы это видео не является сбором биометрических данных, хотя по факту именно так и делается биометрический слепок лица, который в свою очередь является своего рода электронной подписью, не вводите людей в заблуждение. В интернете полно жалоб на то, что после отправки вам видео с вращением лица(не биометрических данных, якобы), вы следом, под разными предлогами, вынуждаете людей отправлять вам еще и фотографию паспорта, который привязывает биометрию к конкретному человеку, и все эти данные находятся у частной компании. Не в упрек к Авито, но даже такие гиганты, связанные с IT, как Яндекс и Сбер допускали утечки с личными данными их пользователей, доверять фото паспорта с биометрией(электронной подписью) частникам не безопасно! Давайте искать другое решение. Есть телефонные звонки, проверка по почте и смс, на крайний случай я готов сделать свое фото с водительскими правами и подписью, что данное фото только для входа в личный кабинет Авито. Даже на ГосУслугах не принуждают к подобному, ты просто приходишь на подтверждение личности с паспортом, а то что вы так рьяно настаиваете именно на отправке вам видео с покрути головой, только лишний раз убеждает в том, что ваша цель именно принуждение к сбору биометрических данных.
На проверку направляется тысячная доля процента от всех наших пользователей. Видео, которое мы просим прислать, не используется для идентификации конкретного пользователя. Мы используем его для того, чтобы убедиться, что профиль принадлежит реальному человеку. Это дополнительная и очень эффективная защита в борьбе с мошенниками и спамерами. В более серьезных случаях мы можем попросить пройти проверку по паспорту - она дает возможность получить второй шанс на восстановление, когда аккаунт заблокирован за недопустимое нарушение. Все данные наших пользователей мы храним и обрабатываем в соответствии с требованиями закона «О персональных данных». Материалы хранятся в зашифрованном виде, чтобы увеличить степень их защиты.
Очередная отписка. Мы храним, это не биометрия, не волнуйтесь... Только пришлите видео....А, и паспорт.. В интернете тьма тьмущая тем про блокировку на Avito, со сбором биометрии, паспортных данных и дальнейшим перманентным баном. Дело ваше, баньте людей дальше, пока у вас на площадке не останутся одни мошенники, с которыми вы якобы боритесь и доверчивые люди, которые на словесное обещание не слить их, скидывают вам паспорта с электронными подписями ("лисы и куры"). Вы вообще никаких других вариантов не предлагаете, что подпитывает уверенность людей в том, что вы заинтересованы только в сборе биометрии. Я пас. Можете больше не кидать подобные отписки? Предлагайте другие варианты, если вы конечно заинтересованы в пользователях, а не в сборе данных.
Наши правила едины для всех пользователей сервиса. Пока возможна только проверка по документам или видео.
Так я вам и предлагаю скинуть своё фото с водительскими правами, датой и подписью "только для входа в личный кабинет авито", чем не нормальная проверка? И вы видите, что я это я, и я спокоен, что если эта инфа куда-то убежит, это не доставит мне особых проблем. А вы мне очередную отписку с "покрути головой".
Вот еще один прикол от Авиты. Даже когда ты сдал им слепок лица, эти фурии требуют загрузить документы, чтобы можно было позвонить по объявлению.
Не обязательно сделать что-то незаконное. Алгоритмы могут запросить видео, например из-за включенного VPN. Не понимаю о каких утечках данных вы пишите, не припомню такого скандала с авито, про утечку данных. Яндекс помню, авито не было. Проблему сами себе придумали получается? Я бы на вашем месте так не заморачивался и не переживал.
Я внимательно перечитал ответ топикстартера представителям Авито. Он не упоминал, что эта площадка допускала утечки, а предположил, что это возможно, сравнив с другими IT-проектами. Он не исключил эту гипотезу, вот и всё.
эти веселые люди заблокировали и меня с 260 отзывами 5+
Всё это делается в рамках проекта "Цифровой ГУЛАГ". Чтобы пользоваться Авито, в будущем их полудурошное руководство наверняка ещё придумает более дурацкие правила: сдать отпечатки пальцев, пройти сканирование сетчатки глаза, сдать слюну, сперму, кровь, литр мочи и кал. Чтобы уже всё досконально выяснить. А вообще если серьёзно, пошлите в жoпу это Авито. Там правила не для людей, а для баранов. Вот пускай этим Авито товарищи майоры сами и пользуются, раз они так любят концлагерные правила. Поищем другие более приличные барахолки. От Авито держимся как можно дальше, на всякий случай зажав пальцами нос от такой вонищи.
"нашла признаки, похожие на действия, которые считаются подозрительными и связаны с обманом покупателей". Вы это серьёзно? Других дураков ищите. У скользких как мыло провластных ушлёпков на все случаи жизни отговорки найдутся. Люди уже ходили с намордниками, скоро видимо будут ходить с цифровыми ошейниками. Конечно же всё это будет для "их собственной безопасности". Когда же вы черти все свалите от нас? И это... Модератор, не нужно вот прямо очень быстро удалять подобные комментарии. Этим уродам ведь любопытно, что простой люд о них думает. Пусть читают, пока у них есть ещё свободное время. Потом свободного времени у них не будет.
Подтверждаю. Авито прямо нарушает закон о защите персональных данных, собирая с пользователей привязанную к личности биометрию, при этом указывая в своей политике обработки персональных данных, что биометрические данные они не обрабатывают (т.е. никак не отвечают за сохранность переданной им биометрической информации в виде виртуального слепка лица). Сейчас готовим с 2 юристами обращение в Роскомнадзор и суд. И еще к вседению: по данным СМИ в 2020 году из Авито и еще одной доски объявлений в открытый доступ утекли около 600000 персональных данных. Дальше думайте сами, стоит ли передавать им данные, позволяющие авторизоваться, например, в любом онлайн-банке!
Здравствуйте, есть какие-то результаты?
У меня сейчас тоже Авито попросили заснять своё лицо на видео. Пишут, нетипичное поведение. Я сегодня в обед объявление разместил, а вечером уже не могу зайти.
Тупорылое Gавно-Gавито , если вы это читаете , знайте, что вы конченые использование резиновые изделия ! Заблокировали профиль, без причины, даже не знаю как этих дебилов еще назвать......
И это не смотря что у меня были совершены покупки (за день до блокировки) через такую же недоделанную авито-доставку, причем на приличную сумму и теперь не понятно как получить свои заказы и как продавцы получат деньги за проданные вещи. Писал несколько дней подряд в ихний туповатая быдло-сапорт, как валенки молчат и ничего не хотят делать , спрашиваю что у меня заказы есть, навязали проходить идентификацию с помощью камеры. Хер вам гнилые @вари, пошли прочь , ничего отправлять не собираюсь, прокладки одноразовые, скорее бы ее уже заблокировали это Gавно-сервис . Профилю было без малого почти 10лет , вообще без замечаний было, отзывы покупателей все были на 5. Не часто по немногу продавал, что то покупал там и никогда не подумал бы что эти блаженные уроды так могут насрать на своих пользователей. Скорейшего вам ухода в нибытие.
Тем временем:
https://habr.com/ru/news/t/674898/
Такая же проблема,решил продать на авито,а мне при входе сразу пишет что нужно твои даные селфи и тд.На авито в последний раз продавал чтот несколько лет назад.Ясень пень что никаких селфи я делать не буду.В общем тотал контроль пришёл за гражданами рф.
то же самое авито прислали, поставил объявление чтобы отдать детский самокат даром )))
Тоже просят видео лица =(( Разместила вчера 1 объявление о продаже кролика по дешёвой цене + клетка и все для ухода и кормления бесплатно. Первый раз за последние 2 года объявление написала! И меня Авито посчитал мошенницей и заблокал! Так обидно =(( А я еще хотела платным это объявление сделать, выделить цветом все такое... Хорошо, что не сделала это. Было б еще обиднее. Вывод — лучше продавать в местных ВК группах "Куплю/продам, Барахолка и тп" чем на этой Авито. Сами они мошенники, раз у людей для своих наверняка корыстных целей биометрию выманивают на ровном месте.
Да уж, скверная ситуация...У меня к сожалению тоже сегодня такак же приключилась. Вылетел браузер со всеми паролями, и пришлось заново всё восстанавливать. В какой то момент очередь дошла и до авито...Какого же было моё искренне удивление и одновременное негодование по поводу того, что "чудо алгоритм" выявил подозрительную активность и мне настоятельно рекомендуют пройти идентификацию путём биометрии. Казалось бы чего проще...Но блин! С какой стати, какие то шустрики, придумали сами себе правила и требуют их выполнения от простых смертных? Что им мешает в следующий раз требовать ещё что то? Да и где вероятность, что в свете последних событий на Украине, эти умники не будут взломаны или просто не продадут мои персональные данные? Обидно, что в борьбе за чистоту своего ресурса от спамеров и т.п. пользователей, они решили что все остальные БАРАНЫ! И должны делать так, как им хочется...
Как ни крути, но Авито подстраховались великолепно! Так как в качестве партнёра, они выбрали Российскую фирму находящуюся в Питере, под названием: ООО «Кабутек» (ОГРН 1217800193302).
Вот тут у авито про это написано
https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use
а тут про саму фирму
https://b2book.ru/inn/7813659385-ooo-kabutek/
Поэтому, не тратьте нервы. Смиритесь и живите дальше. Шансов что то изменить у вас просто нету!
Да на этом авито 1 какой-нибудь человек регистрирует по 200 аккаунтов и они пропускают этот спам, а сантехнику и электрику они не дают заработать, совсем совесть потеряли. На них надо писать в Роскомнадзор и суд, чтобы начинающие предприниматели могли что-то зарабатывать!
Они используют сайт sumsub.com, нормальный мужик крутить головой не будет, пусть лучше разработчик этого программного обеспечения крутит своей головой!
а что это значит?
Ну отправил ты лицо ,паспортные данные не отправил и что дальше ,что они могут сделать с лицом таких лиц миллиарды,господа вы придумывает бред на пустом месте,если бы с лицом требовали открытый паспорт да это было бы попадаловом,а одно лицо не о чём
хах дебил