Aliexpress не возвращает деньги
Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
Итак, товарищи! Сегодня, 16.04.22, мне пришло сообщение от моего банка по поводу моего обращения, относительно возврата денег. Суть такова: мы рассмотрели, али не прав, вот Вам ваши деньги. То бишь, чарджбэк сделали. Посему заявляю: не ждите у моря погоды, али навстречу не идет, решайте вопрос непосредственно со своим банком. Ну и в дальнейшем подходите к покупкам на Али экспрессе более обдуманно и взвешенно, ибо теперь возможность возврата денег Алиэкспрессом находится под большим вопросом. Sic!
Могли бы вы подсказать, обращение составляется в письменном виде или через службу поддержки банка? Буду очень благодарна!
Большое спасибо.
Как с частичным возвратом?
А какой у вас банк ? Я через сбер отправила обращение , пока в работе
Мой возврат в обработке с 7.03.22 и не желает Aliexspress возвращать деньги вот уже 50 дней. Как Вам удалось вернуть деньги? Расскажите пожалуйста немного больше, что делать?
Писал в Альфа банк два раза,толку нет, говорят ждите пока снимут ограничения на переводы)зависло 50000р пзц