Здравствуйте. Чтобы мы смогли проверить ситуацию с заказом и проверить, в чем дело, нам нужно его увидеть. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и уточните адрес почты вашего профиля Авито, а также номер заказа.