Заказал петли для двери на известном агрегаторе, посчитал что так будет удобнее и дешевле. Через неделю петли якобы привезли, забрала их жена, тогда когда я был в командировке. По прибытию обнаруживаю маленький пакетик, где на этикетке написаны габариты 450 мм и вес 4,5 кг, а в нем лежит штырь 😄
поддержка озона отличилась своей невозмутимостью - мягко послали. И так на фото штырь, стоимостью 30 тысяч рублей 😂
10
показов
862
открытия
Петли за 30 тыщ, я бы сказал, тоже должны быть из золота.
Всё правильно!Проверять нужно было на месте и отказываться.А суд теперь уже не поможет!Чем докажешь что тебе пришло "нечто" вместо заказываемого?
Там на бирке габариты 450х100х500 мм, 9 шт. и вес 4500гр. Такое вообще не могло поместится в этом пакетике. Наверно работник бирки на складе выбивал несколько шт. подряд, а потом наклеил на разные упаковки и это уехало разным людям.
Ждем новую отмазку от Озон: это не штырь, а заархивированные петли!
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
В последнее время сам замечаю и знакомые тоже подтверждают, что растет кол-во ошибок у сборщиков на Ozon. Либо там им ставят неимоверные нормы по выработке, что они бегают и собирают заказы с большим кол-вом ошибок, либо что-то изменили в складских программах, что они ошибаются с непривычки.
Комментарий недоступен
Это как можно было получить легкий пакетик, на котором указана его масса в 4,5кг, и не удивиться?!
ЭТО ПРЕЛЕСТЬ (((
Комментарий недоступен
Хренасе петли для двери стоимостью в 30 тысяч рублей =()
Надо попробовать чарджбэк оформить
Здравствуйте. У нас действительно есть срок для проверки товара на соответствие, прописанный на сайте, но в вашей ситуации мы хотим детально разобраться, так как сборку заказа производит сам продавец. Запросим и изучим все данные и вернемся к вам с ответом.
Добрый день. Изучили ситуацию и проверили работу продавца, нашли виновных и приняли необходимые меры, чтобы таких случаев больше не было.
Вы можете оформить возврат, для этого перейдите на страницу заказа и нажмите "Вернуть товары", далее следуйте инструкции.
Деньги отправим на карту в течение 10 дней, срок зачисления обычно не занимает более 1-3 дней. Все операции по покупкам и возвратам можете увидеть во вкладке "Баланс средств".