Всем привет! Пользовался Avito достаточно давно, не нарушал каких либо правил, имел достаточно высокий рейтинг и положительные отзывы от покупателей. И в один прекрасный день решил купить платное продвижение объявления в Avito, все оплачиваю и через день мой профиль блокируют.
Мне приходит такое сообщение: "Профиль заблокирован. В нём замечены признаки взлома".
Кто-то пытался получить доступ к вашему профилю, поэтому мы на время заблокировали его. Так злоумышленник не сможет воспользоваться вашими данными и опубликовать объявления от вашего лица.
Сейчас профиль и объявления никому не видны, но доступ к ним можно восстановить — просто напишите нам в поддержку. Мы пришлём ссылку на восстановление пароля и расскажем, что делать дальше."
Пишу в поддержку что пытался войти в свой аккаунт и не понимаю в чем дело и почему мой аккаунт был заблокирован ведь не каких правил и не чего противозаконного я не совершал прошу восстановить свой аккаунт а вот и ответ от поддержки Avito
"Здравствуйте, Иван.
Чтобы помочь вам разобраться в вопросе по профилю, нам нужно убедиться, что вы владелец этого профиля. В вашем аккаунте не хватает данных, по которым мы могли бы подтвердить информацию. Поэтому мы не можем проконсультировать вас по нему.
Вы можете зарегистрировать новый профиль на Авито."
И тут я немного в шоке значит именно после того как я оплатил деньги за платное продвижения меня можно заблокировать без каких то видимых причин и ссылаться на то что меня взломали и после говорить что в моем аккаунте не хватает данных по которым могли бы подтвердить информацию что я владелец профиля. При том что я пишу им с электронной почты которая привязана к моему профилю там указан мой личный сотовый номер телефона мой профиль верифицирован через Портал государственных услуг и я оплачивал средства в Avito со своей личной банковской карты. У меня вопрос к Avito какие Вам еще нужны дынные и подтверждения?. Вы просите зарегистрировать новый профиль на Авито а смысл? Если вы и следующий профиль заблокируете. Я не понимаю логику зачем вы блокируете аккаунты честных и добросовестных пользователей вашего сервиса которые оплачивают платные продвижения и несут вам Деньги в карман. Вы сами же обрубаете руку которая несет Вам хлеб. В общем всем кто читает знайте что AVITO еще та контора. И естественно денег мне не кто не вернет уже. А лично AVITO и ее поддержке которая плевать хотела на своих пользователей с большой высоты хотел бы ответить на их предложения «зарегистрировать новый профиль на Авито» Пошли бы вы куда по дальше и далеко лучше перейду на другие более адекватные сервисы Яндекс. Объявления надеюсь они Вас переедут и вы станете не кому не нужным сервисом. У меня все.
Здравствуйте, Иван. Сейчас мы усиливаем меры модерации в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому с каждый отклоненный аккаунт мы проверяем вручную, и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито. Сейчас ваш аккаунт прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Спасибо, что подождали. Пишите в лс, если появятся вопросы – мы будем рады помочь.
Здравствуйте, прочитайте мои сообщения ниже чтобы войти в курс дела
На каком основании вы блокируете аккаунт мой, на объявление которого я потратил целых 2298 рублей за автомобиль!! Вы ещё и возмещать не собираетесь мои деньги, которые вы , можно сказать нагло УКРАЛИ У СВОЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО, ЭТА БЛОКИРОВКА НЕ ЗАКОННАЯ!!! И ВАШИ ТРЕБОВАНИЯ НЕ ЗАКОННЫ, Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ВСЕ ДННЬГИ КОТОРЫЕ БЫЛИ ПОТАРЧЕНЫ НА АККАУНТЕ, А НЕ ВАШИ ЖАЛКИЕ 250РУБ О КОТОРЫХ ВЫ ПИШИТЕ, НА ОБЪЯВЛЕНИЕ В ЦЕЛОМ БЫЛО ПОТРАЧЕНО ГОРААЗДО БОЛЬШЕ!!!!
2298 РУБЛЕЙ И МОИ 439 РУБЛЕЙ ЗА ПОВЫШЕНИЯ АКТИВНОСТИ ОБЪЯВЛЕНИЯ Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ!!!! ОТВЕТЬТЕ АВИТО
@Авито , ну вы вообще ахуели в край? Ну реально, если автор подтвердил личность через госуслуги то что вам надо? И вы вернёте деньги которые вы получили до блокировки или вы эти деньги украли?
Здравствуйте, Иван. Видим ваше обращение в лс, уже уточняем подробности по профилю. Вернёмся с ответом, как только всё выясним.
и предоставьте паспортные данные оператора который работает над вопросом. или ваши ебучие правила только в одни ворота работают? черти
И головой покрутить на камеру не забудьте, перед тем как ответ писать
Давайте резче
Что за треш у вас там происходит. Хватит уже кошмарить своих пользователей, вы там совсем что ли с ума сошли? Либо признайте, что ваша антифрод система просто не работает и банит обычных пользователей, а поддержка просто бесполезна, либо признайте, что вы собираете биометрию таким отвратительным шантажом. Хватит делать вид, что у вас всё хорошо и ничего страшного не происходит.
А если Вам восстановят доступ после обращения на этот сайт - Вам помогут, но стоит только Вам снова оплатить очередное объявление - Вас опять заблокируют. И помочь уже откажутся. Так у меня было.
Потом будут говорить на Хабре, какая у них айтишечка крутая и вообще все замечательно.
Ещё и сервис с млн багов.
Очень похожая история была и у меня, при чем в соседней вкладке браузера у меня просто был открыта другая почта, и в этот момент я авторизовался на авито. Не знаю как у них работает система, но мой аккаунт заблокировали, хотя я проплатил рекламу буквально за 10 часов до этого.
Я думаю что это связано с очень сильной накруткой объявлений, поэтому блочат без разбора)
Взгляните на ситуацию со стороны капитала.
Допустим, они хотят собрать побольше биометрии.
Но обязать всех пользователей ее сдать, они пока боятся, скандал.
Поэтому собирают по чуть-чуть.
Доверили это дело ИИ.
ИИ такой - ага объявление оплачено - повышаются шансы на предоставление биометрии - блокирну как я этого пользователя.
Кстати, интересный аргумент. Кто потратил деньги, охотнее пойдет на сделку со следствием)
@Авито почему сделки с проститутками проще? Хотя вы одной воды с этими рыбами.
Если Вы про объявления индивидуалок на Авито, то это норм, сильно помогает и упрощает задачу поиска и вызова
А вот не надо ничего платить этому сервису. Но мыши упорно грызут кактус. Такие, как вы, еще вчера мне писали, что "а у меня все хорошо. Авита супир. Альтырнатив нет!! 1 Низаблокируют если без нарушений! 11" А теперь такие посты но постоянной основе.
https://vc.ru/tribuna/368394-problemy-avito-est-li-budushchee-u-etogo-sayta-obyavleniy
Главное, что для оплаты хватило данных)
Это АВИТО - та ещё конторка
Контора пидарасов
Авито являет собой пример обогащения, которое при неграмотном управлении имеет все шансы развалиться.
Их правила про начисление с живых денег- внимание!- бонусных рублей, если вы рискнули положить деньги в авито кошелек или вдруг ошибочно провели оплату - то деньги они вам не возвращают, а вежливо предлагают их оставить в кошельке, чтобы даже не купить объявление, а просто продвинуть...понимаете разницу, да?
Как будто вы приходите туда продвигаться исключительно.
Далее - если вдруг у вас окончился пакет объявлений, а времени до окончания периода, на который вы эти объявления купили, остается день или несколько-часов, вам предлагается докупить объявления в нужной категории.
Вроде бы все понятно.
Но когда я размещаю объявления по автотематике и всегда выбираю одни и те же автомобильные узлы, авито буквально подлавливает на том, что вы автоматом выберете те же узлы для дополнительных объявлений! Это привело к тому, что докупленные объявления "не подошли по тематике" - я в ауте просто! Делать заново разделение, если ты просто докупаешь объявления к своему пакету!!!
Сказать, что это ниже плинтуса отношение к клиентам - просто вежливое замечание!
Ну и их жадность, если не дай вам Боги разместить в объявлении пару фото вместо одного автомобильного узла - заклюют на месте и замучают пожеланиями "исправить".
Рыба гниет с головы, ну а мы просто будем наблюдать за этим.
И - да, я подумываю всерьез составить иск по поводу неосновательного обогащения при ситуации, когда из кошелька деньги нельзя потратить на покупку объявлений и нельзя их вернуть!!!
Подтверждаю что Авито пидарасы конченные, берут деньги и сразу блокируют аккаунт, долго отвечают, а когда предоставил все данные им, а это большая анкета, то на нее тупо не отвечают. Пора само Авито привлечь за мошенничество.
Не дай бог удалят комментарий мой. Сделаю скриншот специально.
Я видео присылала, фотографии паспорта, данные карты, телефон, с двух почт писал и в итоге забрали деньги и не отвечают. Что она с фото моего паспорта в итоге сделают.
Предлагаю коллективный иск подавать, кто за? Наберем человек 20
Мне уже три аккаунта заблокировали просто так. Теперь просят что бы я им видео своего лица прислал якобы чтоб они знали что это я. Они в край оху..ли.Пришлось перейти на другие сайты. А Авито пусть сам загибается от своих новых правил.
Заблокировали мне за 2 дня два аккаунта с оплаченными объявлениями!
Потрачено 444(3 раза) и возвращать они отказываются!
Пишите в прокуратуру и суд
А чарджбек через банк не пробовали? Написать что поддержка не может подтвердить что это выи услуга не оказана.
Чарджбек разве не ушел вместе с визой и мастеркартой?
Когда нет конкурентов, то компании -монополисты отжигают как им хочется.
Сегодня.
Скинул цену на тысячу за Айпад, висит 20-ый день. Объявление сразу улетело в блок. "Укажите что приобрели на продажу и заплатите за объявление"
Гопники)
Яндекс.объявления так сильно переехал авито, что аж закрылся :)
а юлой кто-нибудь пользуется? на старте сервиса вроде были продажи, а сейчас в спб ноль просмотров
Хуже Юлы я не видела платформы, все время не может подключиться к интернету и нет просмотров.
После статьи все же мне восстановили аккаунт если оценивать поддержку Avito тут в VC.RU и поддержку в которую вы обращаетесь по электронной почте разница земля и небо в поддержке VC.RU-Avito явно сидят адекватные люди которым не все равно на Вас. Благодарю поддержку Avito в VC.RU!
Комментарий недоступен
Зарегистрируете второй - забанят все и потом будут водить по кругу, я сам попал в такую ситуацию: https://vc.ru/claim/409451-avito-zablokiroval-akkaunt
Блин, вот жаль, что нет конкурентов (
Похоже у Twitch за славу знаменитого мема появился новый конкурент.
Оплатил 8760 за 5 обьявлений и меня заблокировали)и говорят создай новый аккаунт))в ах*е)
Они пидарасы