Яндекс.маркет — меняется цена товара при заказе онлайн

У яндекса (маркета) появился новый фокус. Кладешь товар в корзину по одной цене, а перед нажатием кнопки оформить, он неожиданно превращается в товар по другой цене.

Товар в каталоге
Товар перед нажатием кнопки оформить.

Причем изначально бумага лежала в корзине по цене 377 ...

Можно было бы списать на ошибку приложения, но почему то все ошибки не в пользу покупателя ...

Теперь что, с калькулятором за яндексом все пересчитывать?

0
122 комментария
Написать комментарий...
Яндекс Маркет

Здравствуйте!

Цена на сайте и в корзине одинаковая, сейчас она 436 ₽. Ошибка могла возникнуть из-за старой версии приложения. Попробуйте выполнить следующие рекомендации:

1. Обновить приложение до последней версии.
2. Проверить, под своим ли логином или номером телефона авторизованы.
3. Если не помогает — можно повторить попытку оформления заказа/оплаты/поиска товара через браузер на телефоне или компьютере.
4. Перезагрузить девайс.

Если проблема сохранится, пришлите нам состав корзины ссылками, ваш логин, адрес почты, скриншот ошибки, ОС мобильного устройства и версию приложения

Ответить
Развернуть ветку
Даниил Иванов

Хватит врать, Яндекс. Я все время что то покупаю у вас и каждый раз одна и та же история, в каталоге одна цена, в корзине другая и всегда в сторону увеличения. Все обновлено и на Айпаде и на пс и в телефоне, и везде одно и тоже. Неоднократно писал в поддержку, толку 0. Причем выглядит очень нахально, кладешь в корзину по одной цене, в корзине уже другая, если совершить покупку цена может стать в каталоге ещё ниже чем была до повышения.

Ещё такой же эффект есть когда вы добавляете товар в избранные, когда же вы наконец решите выбрать что из отобранных купить, зайдя в раздел вы скорее всего неприятно удивитесь. Так как цена уже выше. Типа раз лайкнул и отложил, значит возьмёшь по любой. И это все в рамках одной сессии в 3-5 минут. Это их алгоритмы. В мск цены часто выше чем в других регионах, хотя в стране все склады в мск.

Удивляться нечему, Яндекс ловили на том что владельцам айфонов такси предлагало более высокий ценник.

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Даниил, здравствуйте!

Ни в коем случае не хотим обмануть. Изменение цены связано с технической ошибкой, над её исправлением работаем. Точная цена будет отображаться в корзине и в самой карточке товара. Простите за неудобства.

Наши склады находятся в разных регионах. Обращаем внимание, что товары могут представлять разные продавцы — при изменении города, актуальные предложения могут обновиться, а значит, и цена также может быть изменена.

Ответить
Развернуть ветку
119 комментариев
Раскрывать всегда