Хочу найти людей, которые столкнулись с этой проблемой, а так же хочу получить ответ от Альфа банка!
Проблема уже длиться 3 недели, от поддержки толка нет, отвечает только бот и не по делу.
В чем проблема? При выводе валюты выдаёт вот такое сообщение 👇
А вот так мне отвечает поддержка все три недели!
Помощь пришла из приложения банка, а не инвестиций, там отвечают быстрее и предлагают варианты.
Но как оказалось, у них тоже бесполезные варианты.
До техподдержки не дозвониться, а если получилось, то сразу переводят на другого специалиста, а после 30 минут сбрасывают и так всё время.
По поводу акций, всех предупредили о переносе, а вот про валюту сказать забыли. Что с ней делать, как вывести, что с ней будет после 6 мая, непонятно. У кого такая же проблема?
Максим, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся с ответом 👌
У вас это не связано с тем, что на Мосбирже торги по фондам в долларах и в евро не проводятся?