Заказал такси через приложение "ЯндексGo" из Камня-на-Оби до Барнаула, оплату выбрал безналичную. Водитель потребовал у меня наличку на оплату бензина. Мне показалось это странным, ведь поездку я уже оплатил, но водитель заверил меня, что эти деньги мне компенсирует Яндекс путем вычета цены за бензин из общей стоимости поездки. На этих условиях я согласился оплатить бензин водителю, так как налички у меня не было оплату бензина производил с помощью карты. Чеки за оплату бензина присутствуют.
Написал в тех. поддержку. Там мне ответили, что не могут проверить сколько денег с меня взял водитель за бензин, хотя чек с ценой за бензин я приложил и в нём отчетливо видна цена - 1425 рублей. Единственное, что сделала тех. поддержка - это прислала мне промокод на 300 рублей на следующую поездку. Но этого явно не достаточно.
Водитель утверждает, что у него так было несколько раз, когда Яндекс компенсировал деньги за бензин, но поддержка Яндекса отказывается это делать. Не знаю, кто говорит правду, а кто обманывает, но факт остается фактом - меня обманули на 1425 рублей.
Просьба разобраться в данной ситуации и восстановить справедливость. Все необходимые чеки могу предоставить по запросу.
Комментарий недоступен
Оффтоп - меня всегда удивляет подобное в авиабилетах.
Типа тариф 6000, но зачем-то еще пишут плюс топливный сбор 2000 плюс аэропортовый сбор 1000.
Зачем так, непонятно ;-)
Это как если бы садишься в маршрутку - и тебе бы говорили - ну тариф 50 рублей.
Но потом еще добавляют - а, только еще нюанс - еще пожалуйста скиньтесь по 8 рублей на бензин, по 5 рублей на износ запчастей и по 6 рублей на шаверму водителю.
Почему же не понятно? Вот сдадите билет по какой-либо причине и вернут вам его стоимость. А сборы не вернут.
Ну это и непонятно, почему например топливный сбор не вернут
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен