Хостинг, изменим файлы без вашего ведома, смс и регистрации
Воскресенье, 1 мая — День труда же, а почему бы не поработать. Хостинг второй раз за месяц обрушил работу сайтов. Сайты восстановил из бекапов предыдущего дня. Справедливости ради хостинг хранит до 30 дней резервные копии. На этом можно было бы закончить и не писать статьи, но подробности произошедшего важно озвучить.
Как они и написали, это похоже на ложное срабатывание какого-то ПО типа антивирусов.
Такие же проблемы с ложными срабатываниями антиспам защиты. В результате важные письма могут блокироваться, а спам может таки приходить.
Технологии не идеальны.
К сожалению, на виртуальном хостинге, когда клиенты могут годами не обновлять свои CMS у хостера не так уж много вариантов - с одной стороны он должен заботиться о том, чтобы с хостинг аккаунта не производилось чего-нибудь злонамеренного. С другой - при ложных срабатываниях есть шансы на то, что работа сайтов будет ограничена или сайты станут совсем неработоспособны.
Осложняет ситуацию то, что обычно автоматически о такой проблеме клиенты не извещаются, техническая реализация не позволяет.
Главная проблема, ни один хостинг не имеет права трогать код и файлы, по этому и написал статью, не хочется в дивный новый мир *наступать*, где нет этого условия. И никакие благие намерения это не могут оправдывать.
А скрипт (антивирус) - это на самом деле хорошо. Нашли проблему: старая версия cms, вирус и т.д. Заблокировали сайт, написали клиенту.
А там уже клиент пускай сам устраняет уязвимости, потом пишет в поддержку, чтобы разблокировали.