Хотим просто отметить, что ещё занимаемся вашей проблемой, но надеемся вскоре закончить.

На самом деле она глубже, чем показалась на первый взгляд, поэтому разные сотрудники вполне могли отвечать разные вещи. Извините, пожалуйста, за небольшую путаницу. Мы обязательно разберёмся и ещё сориентируем вас.

Однако чтобы не оттягивать время, решили сразу начислить кэшбэк за апрель. Причём за все покупки без исключений.

Что же насчёт коммунальных услуг, то они попали в категорию исключений в марте. Поэтому здесь больше не предусмотрен кэшбэк