«Тинькофф» без согласия оформляет рассрочки
Просмотр спец предложения считается согласием на рассрочку.
Сегодня мониторю я свою кредитку для учета движения средств, и вижу, что у меня активна рассрочка покупки в ленте на сумма 564 рубля.
Не могу понять, что это за штука, мб ошибка. Пишу в ТП, уточняю, откуда появилась рассрочка, а мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спец. предложения.
Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке (а по факту это кредит, так как понятия «рассрочка» нет в законодательстве РФ) принимается на основе просмотра всякой дичи, которую Тинькофф присылает в сторисах и в уведомлениях.
С каждым днем тиньк все больше начинает удивлять в худшую сторону.
@tinkoff, вы предложения от своих продактов на повышение LTV вообще рассматриваете на предмет адекватности?
Кстати, после их ответа я потребовал ее отключить, на что мне ответили, что будут рассматривать заявку в течение 7 дней. Это что вообще?))) принять решение — моментально, а отменить ВАШЕ же решение – надо время для рассмотрения?
Здравствуйте. Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки.
Подскажите в лс контактный номер, пожалуйста. Постараемся ускорить процесс отключения действующей рассрочки и отключения автоматической активации спецпредложений.
"Достаточно посмотреть" чтобы попасть на деньги? Тот кто это придумал в своем уме вообще?
Это бесплатная услуга, никаких процентов или комиссий не берется. О каком попадании на деньги речь?
Вообще-то услуга платная. У меня висит несколько предложений таких рассрочек, и все стоят денег. По сути это кредит, проценты по которому списываются сразу же при оформлении с той же карты.
Рассрочка по спецпредложениям бесплатная.
В новости это не указано ¯\_(ツ)_/¯