Просмотр спец предложения считается согласием на рассрочку.
Сегодня мониторю я свою кредитку для учета движения средств, и вижу, что у меня активна рассрочка покупки в ленте на сумма 564 рубля.
Не могу понять, что это за штука, мб ошибка. Пишу в ТП, уточняю, откуда появилась рассрочка, а мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спец. предложения.
Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке (а по факту это кредит, так как понятия «рассрочка» нет в законодательстве РФ) принимается на основе просмотра всякой дичи, которую Тинькофф присылает в сторисах и в уведомлениях.
С каждым днем тиньк все больше начинает удивлять в худшую сторону.
@tinkoff, вы предложения от своих продактов на повышение LTV вообще рассматриваете на предмет адекватности?
Кстати, после их ответа я потребовал ее отключить, на что мне ответили, что будут рассматривать заявку в течение 7 дней. Это что вообще?))) принять решение — моментально, а отменить ВАШЕ же решение – надо время для рассмотрения?
Здравствуйте. Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки.
Подскажите в лс контактный номер, пожалуйста. Постараемся ускорить процесс отключения действующей рассрочки и отключения автоматической активации спецпредложений.
"Достаточно посмотреть" чтобы попасть на деньги? Тот кто это придумал в своем уме вообще?
Судя как они нагло отвечают: что просто можно посмотреть и всё спишут, то этому человеку нормальную премию шлёпают(который придумал это).
Комментарий недоступен
Ну тут дело личного характера, моё мнение, что это наглость и грабёж с вытекающими тратами.
Комментарий недоступен
Думаю что для начала, Банк не должен допускать такие ситуации. А дальше Банк должен был ответить и сразу отменить, данную подписку... Мне дальше продолжать?
Комментарий недоступен
Думаю у нас взаимно получается, так как вы игнорируете меня. Или я неверно говорила?
Комментарий недоступен
Я понимаю о чём вы говорили, но я говорила за саму ситуацию, вы хотите уйти в тонкости. Всё я верно поняла?